DATEN­SCHUTZ­ER­KLÄ­RUNG

Daten­schutz

Wir haben die­se Daten­schutz­er­klä­rung (Fas­sung 01.01.1970–121728847) ver­fasst, um Ihnen gemäß der Vor­ga­ben der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (EU) 2016/679 und anwend­ba­ren natio­na­len Geset­zen zu erklä­ren, wel­che per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten wir ver­ar­bei­ten, zukünf­tig ver­ar­bei­ten wer­den und wel­che recht­mä­ßi­gen Ent­schei­dungs­mög­lich­kei­ten Sie als Besu­cher die­ser Web­sei­te haben. Daten­schutz­er­klä­run­gen klin­gen für gewöhn­lich sehr tech­nisch. Die­se Ver­si­on soll Ihnen hin­ge­gen die wich­tigs­ten Din­ge so ein­fach und klar wie mög­lich beschrei­ben. Soweit es mög­lich ist, wer­den tech­ni­sche Begrif­fe leser­freund­lich erklärt. Außer­dem möch­ten wir ver­mit­teln, dass wir mit die­ser Web­site nur dann Infor­ma­tio­nen sam­meln und ver­wen­den, wenn eine ent­spre­chen­de gesetz­li­che Grund­la­ge gege­ben ist. Das ist sicher nicht mög­lich, wenn man mög­lichst knap­pe, tech­ni­sche Erklä­run­gen abgibt, so wie sie im Inter­net oft Stan­dard sind, wenn es um Daten­schutz geht. Ich hof­fe Sie fin­den die fol­gen­den Erläu­te­run­gen inter­es­sant und infor­ma­tiv und viel­leicht ist die eine oder ande­re Infor­ma­ti­on dabei, die Sie noch nicht kann­ten. Wenn trotz­dem Fra­gen blei­ben, möch­ten wir Sie bit­ten den vor­han­de­nen Links zu fol­gen und sich wei­te­re Infor­ma­tio­nen auf Dritt­sei­ten anzu­se­hen, oder uns ein­fach eine E‑Mail zu schrei­ben. Unse­re Kon­takt­da­ten fin­den Sie im Impres­sum.

Auto­ma­ti­sche Daten­spei­che­rung

Wenn Sie heut­zu­ta­ge Web­sites besu­chen, wer­den gewis­se Infor­ma­tio­nen auto­ma­tisch erstellt und gespei­chert, so auch auf die­ser Web­site. Die­se gesam­mel­ten Daten soll­ten mög­lichst spar­sam und nur mit Begrün­dung gesam­melt wer­den wer­den. Mit Web­site mei­nen wir übri­gens die Gesamt­heit aller Web­sei­ten auf Ihrer Domain, d.h. alles von der Start­sei­te (Home­page) bis hin zur aller letz­ten Unter­sei­te (wie die­ser hier). Mit Domain mei­nen wir zum Bei­spiel beispiel.de oder musterbeispiel.com. Auch wäh­rend Sie unse­re Web­site jetzt gera­de besu­chen, spei­chert unser Web­ser­ver – das ist der Com­pu­ter auf dem die­se Web­sei­te gespei­chert ist –  aus Grün­den der Betriebs­si­cher­heit, zur Erstel­lung von Zugriffs­sta­tis­tik usw. in der Regel auto­ma­tisch Daten wie

• die kom­plet­te Inter­net­adres­se (URL) der auf­ge­ru­fe­nen Web­sei­te (z. B. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
• Brow­ser und Brow­ser­ver­si­on (z. B. Chro­me 87)
• das ver­wen­de­te Betriebs­sys­tem (z. B. Win­dows 10)
• die Adres­se (URL) der zuvor besuch­ten Sei­te (Refer­rer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
• den Host­na­me und die IP-Adres­se des Geräts von wel­chem aus zuge­grif­fen wird (z. B. COM­PU­TER­NA­ME und 194.23.43.121)
• Datum und Uhr­zeit
• in Datei­en, den soge­nann­ten Web­ser­ver-Log­files.

In der Regel wer­den die­se Datei­en zwei Wochen gespei­chert und danach auto­ma­tisch gelöscht. Wir geben die­se Daten nicht wei­ter, kön­nen jedoch nicht aus­schlie­ßen, dass die­se Daten beim Vor­lie­gen von rechts­wid­ri­gem Ver­hal­ten von Behör­den ein­ge­se­hen wer­den. Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unse­ren Pro­vi­der (Fir­ma, die unse­re Web­site auf spe­zi­el­len Com­pu­tern (Ser­vern) lau­fen lässt), pro­to­kol­liert, aber wir geben Ihre Daten nicht wei­ter!  

Coo­kies

Unse­re Web­sei­te ver­wen­det HTTP-Coo­kies, um nut­zer­spe­zi­fi­sche Daten zu spei­chern. Im Fol­gen­den erklä­ren wir, was Coo­kies sind und war­um Sie genutzt wer­den, damit Sie die fol­gen­de Daten­schutz­er­klä­rung bes­ser ver­ste­hen.

Was genau sind Coo­kies?

Immer wenn Sie durch das Inter­net sur­fen, ver­wen­den Sie einen Brow­ser. Bekann­te Brow­ser sind bei­spiels­wei­se Chro­me, Safa­ri, Fire­fox, Inter­net Explo­rer und Micro­soft Edge. Die meis­ten Web­sei­ten spei­chern klei­ne Text-Datei­en in Ihrem Brow­ser. Die­se Datei­en nennt man Coo­kies. Eines ist nicht von der Hand zu wei­sen: Coo­kies sind echt nütz­li­che Hel­fer­lein. Fast alle Web­sei­ten ver­wen­den Coo­kies. Genau­er gespro­chen sind es HTTP-Coo­kies, da es auch noch ande­re Coo­kies für ande­re Anwen­dungs­be­rei­che gibt. HTTP-Coo­kies sind klei­ne Datei­en, die von unse­rer Web­sei­te auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert wer­den. Die­se Coo­kie-Datei­en wer­den auto­ma­tisch im Coo­kie-Ord­ner, qua­si dem “Hirn” Ihres Brow­sers, unter­ge­bracht. Ein Coo­kie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Defi­ni­ti­on eines Coo­kies müs­sen zusätz­lich ein oder meh­re­re Attri­bu­te ange­ge­ben wer­den. Coo­kies spei­chern gewis­se Nut­zer­da­ten von Ihnen, wie bei­spiels­wei­se Spra­che oder per­sön­li­che Sei­ten­ein­stel­lun­gen. Wenn Sie unse­re Sei­te wie­der auf­ru­fen, über­mit­telt Ihr Brow­ser die „user­be­zo­ge­nen“ Infor­ma­tio­nen an unse­re Sei­te zurück. Dank der Coo­kies weiß unse­re Web­sei­te, wer Sie sind und bie­tet Ihnen die Ein­stel­lung, die Sie gewohnt sind. In eini­gen Brow­sern hat jedes Coo­kie eine eige­ne Datei, in ande­ren wie bei­spiels­wei­se Fire­fox sind alle Coo­kies in einer ein­zi­gen Datei gespei­chert. Die fol­gen­de Gra­fik zeigt eine mög­li­che Inter­ak­ti­on zwi­schen einem Web­brow­ser wie z. B. Chro­me und dem Web­ser­ver. Dabei for­dert der Web­brow­ser eine Web­site an und erhält vom Ser­ver ein Coo­kie zurück, wel­ches der Brow­ser erneut ver­wen­det, sobald eine ande­re Sei­te ange­for­dert wird.

Es gibt sowohl Erst­an­bie­ter Coo­kies als auch Dritt­an­bie­ter-Coo­kies. Erst­an­bie­ter-Coo­kies wer­den direkt von unse­rer Sei­te erstellt, Dritt­an­bie­ter-Coo­kies wer­den von Part­ner-Web­sei­ten (z.B. Goog­le Ana­ly­tics) erstellt. Jedes Coo­kie ist indi­vi­du­ell zu bewer­ten, da jedes Coo­kie ande­re Daten spei­chert. Auch die Ablauf­zeit eines Coo­kies vari­iert von ein paar Minu­ten bis hin zu ein paar Jah­ren. Coo­kies sind kei­ne Soft­ware-Pro­gram­me und ent­hal­ten kei­ne Viren, Tro­ja­ner oder ande­re „Schäd­lin­ge“. Coo­kies kön­nen auch nicht auf Infor­ma­tio­nen Ihres PCs zugrei­fen. So kön­nen zum Bei­spiel Coo­kie-Daten aus­se­hen: Name: _ga Wert: GA1.2.1326744211.152121728847–9 Ver­wen­dungs­zweck: Unter­schei­dung der Web­sei­ten­be­su­cher Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Die­se Min­dest­grö­ßen soll­te ein Brow­ser unter­stüt­zen kön­nen:

• Min­des­tens 4096 Bytes pro Coo­kie
• Min­des­tens 50 Coo­kies pro Domain
• Min­des­tens 3000 Coo­kies ins­ge­samt

 

Wel­che Arten von Coo­kies gibt es?

Die Fra­ge wel­che Coo­kies wir im Spe­zi­el­len ver­wen­den, hängt von den ver­wen­de­ten Diens­ten ab und wird in den fol­gen­den Abschnit­ten der Daten­schutz­er­klä­rung geklärt. An die­ser Stel­le möch­ten wir kurz auf die ver­schie­de­nen Arten von HTTP-Coo­kies ein­ge­hen. Man kann 4 Arten von Coo­kies unter­schei­den:

Uner­läss­li­che Coo­kies Die­se Coo­kies sind nötig, um grund­le­gen­de Funk­tio­nen der Web­sei­te sicher­zu­stel­len. Zum Bei­spiel braucht es die­se Coo­kies, wenn ein User ein Pro­dukt in den Waren­korb legt, dann auf ande­ren Sei­ten wei­ter­surft und spä­ter erst zur Kas­se geht. Durch die­se Coo­kies wird der Waren­korb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Brow­ser­fens­ter schließt. Zweck­mä­ßi­ge Coo­kies Die­se Coo­kies sam­meln Infos über das User­ver­hal­ten und ob der User etwa­ige Feh­ler­mel­dun­gen bekommt. Zudem wer­den mit­hil­fe die­ser Coo­kies auch die Lade­zeit und das Ver­hal­ten der Web­sei­te bei ver­schie­de­nen Brow­sern gemes­sen. Ziel­ori­en­tier­te Coo­kies Die­se Coo­kies sor­gen für eine bes­se­re Nut­zer­freund­lich­keit. Bei­spiels­wei­se wer­den ein­ge­ge­be­ne Stand­or­te, Schrift­grö­ßen oder For­mu­lar­da­ten gespei­chert. Wer­be-Coo­kies Die­se Coo­kies wer­den auch Tar­ge­ting-Coo­kies genannt. Sie die­nen dazu dem User indi­vi­du­ell ange­pass­te Wer­bung zu lie­fern. Das kann sehr prak­tisch, aber auch sehr ner­vig sein. Übli­cher­wei­se wer­den Sie beim erst­ma­li­gen Besuch einer Web­sei­te gefragt, wel­che die­ser Coo­kie­ar­ten Sie zulas­sen möch­ten. Und natür­lich wird die­se Ent­schei­dung auch in einem Coo­kie gespei­chert.

Wie kann ich Coo­kies löschen?

Wie und ob Sie Coo­kies ver­wen­den wol­len, ent­schei­den Sie selbst. Unab­hän­gig von wel­chem Ser­vice oder wel­cher Web­sei­te die Coo­kies stam­men, haben Sie immer die Mög­lich­keit Coo­kies zu löschen, zu deak­ti­vie­ren oder nur teil­wei­se zuzu­las­sen. Zum Bei­spiel kön­nen Sie Coo­kies von Dritt­an­bie­tern blo­ckie­ren, aber alle ande­ren Coo­kies zulas­sen. Wenn Sie fest­stel­len möch­ten, wel­che Coo­kies in Ihrem Brow­ser gespei­chert wur­den, wenn Sie Coo­kie-Ein­stel­lun­gen ändern oder löschen wol­len, kön­nen Sie dies in Ihren Brow­ser-Ein­stel­lun­gen fin­den:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie erlau­ben oder nicht. Die Vor­gangs­wei­se ist je nach Brow­ser ver­schie­den. Am bes­ten Sie suchen die Anlei­tung in Goog­le mit dem Such­be­griff “Coo­kies löschen Chro­me” oder “Coo­kies deak­ti­vie­ren Chro­me” im Fal­le eines Chro­me Brow­sers.

Wie sieht es mit mei­nem Daten­schutz aus?

Seit 2009 gibt es die soge­nann­ten „Coo­kie-Richt­li­ni­en“. Dar­in ist fest­ge­hal­ten, dass das Spei­chern von Coo­kies eine Ein­wil­li­gung von Ihnen ver­langt. Inner­halb der EU-Län­der gibt es aller­dings noch sehr unter­schied­li­che Reak­tio­nen auf die­se Richt­li­ni­en. In Öster­reich erfolg­te aber die Umset­zung die­ser Richt­li­nie in § 96 Abs. 3 des Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­ge­set­zes (TKG). In Deutsch­land wur­den die Coo­kie-Richt­li­ni­en nicht als natio­na­les Recht umge­setzt. Statt­des­sen erfolg­te die Umset­zung die­ser Richt­li­nie weit­ge­hend in § 15 Abs.3 des Tele­me­di­en­ge­set­zes (TMG).

Wenn Sie mehr über Coo­kies wis­sen möch­ten und tech­ni­sche Doku­men­ta­tio­nen nicht scheu­en, emp­feh­len wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comm­ents der Inter­net Engi­nee­ring Task Force (IETF) namens “HTTP Sta­te Manage­ment Mecha­nism”.

Spei­che­rung per­sön­li­cher Daten

Per­sön­li­che Daten, die Sie uns auf die­ser Web­site elek­tro­nisch über­mit­teln, wie zum Bei­spiel Name, E‑Mail-Adres­se, Adres­se oder ande­re per­sön­li­chen Anga­ben im Rah­men der Über­mitt­lung eines For­mu­lars oder Kom­men­ta­ren im Blog, wer­den von uns gemein­sam mit dem Zeit­punkt und der IP-Adres­se nur zum jeweils ange­ge­be­nen Zweck ver­wen­det, sicher ver­wahrt und nicht an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben. Wir nut­zen Ihre per­sön­li­chen Daten somit nur für die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit jenen Besu­chern, die Kon­takt aus­drück­lich wün­schen und für die Abwick­lung der auf die­ser Web­sei­te ange­bo­te­nen Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te. Wir geben Ihre per­sön­li­chen Daten ohne Zustim­mung nicht wei­ter, kön­nen jedoch nicht aus­schlie­ßen, dass die­se Daten beim Vor­lie­gen von rechts­wid­ri­gem Ver­hal­ten ein­ge­se­hen wer­den. Wenn Sie uns per­sön­li­che Daten per E‑Mail schi­cken – somit abseits die­ser Web­sei­te – kön­nen wir kei­ne siche­re Über­tra­gung und den Schutz Ihrer Daten garan­tie­ren. Wir emp­feh­len Ihnen, ver­trau­li­che Daten nie­mals unver­schlüs­selt per E‑Mail zu über­mit­teln.

Rech­te laut Daten­schutz­grund­ver­ord­nung Ihnen ste­hen laut den Bestim­mun­gen der DSGVO grund­sätz­lich die fol­gen­de Rech­te zu:

• Recht auf Berich­ti­gung (Arti­kel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Ver­ges­sen­wer­den“) (Arti­kel 17 DSGVO)
• Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung (Arti­kel 18 DSGVO)
• Recht auf Benach­rich­ti­gung – Mit­tei­lungs­pflicht im Zusam­men­hang mit der Berich­ti­gung oder Löschung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten oder der Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung (Arti­kel 19 DSGVO)
• Recht auf Daten­über­trag­bar­keit (Arti­kel 20 DSGVO)
• Wider­spruchs­recht (Arti­kel 21 DSGVO)
• Recht, nicht einer aus­schließ­lich auf einer auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung — ein­schließ­lich Pro­fil­ing — beru­hen­den Ent­schei­dung unter­wor­fen zu wer­den (Arti­kel 22 DSGVO)

Wenn Sie glau­ben, dass die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten gegen das Daten­schutz­recht ver­stößt oder Ihre daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che sonst in einer Wei­se ver­letzt wor­den sind, kön­nen Sie sich bei der Auf­sichts­be­hör­de beschwe­ren. Die­se ist für Öster­reich die Daten­schutz­be­hör­de, deren Web­sei­te Sie unter https://www.dsb.gv.at/ fin­den und für Deutsch­land kön­nen Sie sich an die Bun­des­be­auf­trag­te für den Daten­schutz und die Infor­ma­ti­ons­frei­heit (BfDI) wen­den.

Aus­wer­tung des Besu­cher­ver­hal­tens

In der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung infor­mie­ren wir Sie dar­über, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs die­ser Web­site aus­wer­ten. Die Aus­wer­tung der gesam­mel­ten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir kön­nen von Ihrem Ver­hal­ten auf die­ser Web­site nicht auf Ihre Per­son schlie­ßen. Mehr über Mög­lich­kei­ten die­ser Aus­wer­tung der Besuchs­da­ten zu wider­spre­chen erfah­ren Sie in der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung.

TLS-Ver­schlüs­se­lung mit https

TLS, Ver­schlüs­se­lung und https klin­gen sehr tech­nisch und sind es auch. Wir ver­wen­den HTTPS (das Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re steht für „siche­res Hyper­text-Über­tra­gungs­pro­to­koll“) um Daten abhör­si­cher im Inter­net zu über­tra­gen. Das bedeu­tet, dass die kom­plet­te Über­tra­gung aller Daten von Ihrem Brow­ser zu unse­rem Web­ser­ver abge­si­chert ist – nie­mand kann “mit­hö­ren”. Damit haben wir eine zusätz­li­che Sicher­heits­schicht ein­ge­führt und erfül­len Daten­schutz durch Tech­nik­ge­stal­tung Arti­kel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Ein­satz von TLS (Trans­port Lay­er Secu­ri­ty), einem Ver­schlüs­se­lungs­pro­to­koll zur siche­ren Daten­über­tra­gung im Inter­net kön­nen wir den Schutz ver­trau­li­cher Daten sicher­stel­len. Sie erken­nen die Benut­zung die­ser Absi­che­rung der Daten­über­tra­gung am klei­nen Schloss­sym­bol  links oben im Brow­ser links von der Inter­net­adres­se (z. B. beispielseite.de) und der Ver­wen­dung des Sche­mas https (anstatt http) als Teil unse­rer Inter­net­adres­se. Wenn Sie mehr zum The­ma Ver­schlüs­se­lung wis­sen möch­ten, emp­feh­len wir die Goog­le Suche nach “Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re wiki” um gute Links zu wei­ter­füh­ren­den Infor­ma­tio­nen zu erhal­ten. Goog­le Maps Daten­schutz­er­klä­rung Wir benüt­zen auf unse­rer Web­site Goog­le Maps der Fir­ma Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) für alle Goog­le-Diens­te ver­ant­wort­lich. Mit Goog­le Maps kön­nen wir Ihnen Stand­or­te bes­ser zei­gen und damit unser Ser­vice an Ihre Bedürf­nis­se anpas­sen. Durch die Ver­wen­dung von Goog­le Maps wer­den Daten an Goog­le über­tra­gen und auf den Goog­le-Ser­vern gespei­chert. Hier wol­len wir nun genau­er dar­auf ein­ge­hen, was Goog­le Maps ist, war­um wir die­sen Goog­le-Dienst in Anspruch neh­men, wel­che Daten gespei­chert wer­den und wie Sie dies unter­bin­den kön­nen.

Was ist Goog­le Maps?

Goog­le Maps ist ein Inter­net-Kar­ten­dienst der Fir­ma Goog­le. Mit Goog­le Maps kön­nen Sie online über einen PC, ein Tablet oder eine App genaue Stand­or­te von Städ­ten, Sehens­wür­dig­kei­ten, Unter­künf­ten oder Unter­neh­men suchen. Wenn Unter­neh­men auf Goog­le My Busi­ness ver­tre­ten sind, wer­den neben dem Stand­ort noch wei­te­re Infor­ma­tio­nen über die Fir­ma ange­zeigt. Um die Anfahrts­mög­lich­keit anzu­zei­gen, kön­nen Kar­ten­aus­schnit­te eines Stand­orts mit­tels HTML-Code in eine Web­site ein­ge­bun­den wer­den. Goog­le Maps zeigt die Erd­ober­flä­che als Stra­ßen­kar­te oder als Luft- bzw. Satel­li­ten­bild. Dank der Street View Bil­der und den hoch­wer­ti­gen Satel­li­ten­bil­dern sind sehr genaue Dar­stel­lun­gen mög­lich.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Maps auf unse­rer Web­site?

All unse­re Bemü­hun­gen auf die­ser Sei­te ver­fol­gen das Ziel, Ihnen eine nütz­li­che und sinn­vol­le Zeit auf unse­rer Web­sei­te zu bie­ten. Durch die Ein­bin­dung von Goog­le Maps kön­nen wir Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen zu diver­sen Stand­or­ten lie­fern. Sie sehen auf einen Blick wo wir unse­ren Fir­men­sitz haben. Die Weg­be­schrei­bung zeigt Ihnen immer den bes­ten bzw. schnells­ten Weg zu uns. Sie kön­nen den Anfahrts­weg für Rou­ten mit dem Auto, mit öffent­li­chen Ver­kehrs­mit­teln, zu Fuß oder mit dem Fahr­rad abru­fen. Für uns ist die Bereit­stel­lung von Goog­le Maps Teil unse­res Kun­den­ser­vice.

Wel­che Daten wer­den von Goog­le Maps gespei­chert?

Damit Goog­le Maps ihren Dienst voll­stän­dig anbie­ten kann, muss das Unter­neh­men Daten von Ihnen auf­neh­men und spei­chern. Dazu zäh­len unter ande­rem die ein­ge­ge­be­nen Such­be­grif­fe, Ihre IP-Adres­se und auch die Brei­ten- bzw. Län­gen­ko­or­di­na­ten. Benut­zen Sie die Rou­ten­pla­ner-Funk­ti­on wird auch die ein­ge­ge­be­ne Start­adres­se gespei­chert. Die­se Daten­spei­che­rung pas­siert aller­dings auf den Web­sei­ten von Goog­le Maps. Wir kön­nen Sie dar­über nur infor­mie­ren, aber kei­nen Ein­fluss neh­men. Da wir Goog­le Maps in unse­re Web­sei­te ein­ge­bun­den haben, setzt Goog­le min­des­tens ein Coo­kie (Name: NID) in Ihrem Brow­ser. Die­ses Coo­kie spei­chert Daten über Ihr User­ver­hal­ten. Goog­le nutzt die­se Daten in ers­ter Linie, um eige­ne Diens­te zu opti­mie­ren und indi­vi­du­el­le, per­so­na­li­sier­te Wer­bung für Sie bereit­zu­stel­len. Fol­gen­des Coo­kie wird auf­grund der Ein­bin­dung von Goog­le Maps in Ihrem Brow­ser gesetzt: Name: NID Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ121728847‑5 Ver­wen­dungs­zweck: NID wird von Goog­le ver­wen­det, um Wer­be­an­zei­gen an Ihre Goog­le-Suche anzu­pas­sen. Mit Hil­fe des Coo­kies „erin­nert“ sich Goog­le an Ihre am häu­figs­ten ein­ge­ge­be­nen Such­an­fra­gen oder Ihre frü­he­re Inter­ak­ti­on mit Anzei­gen. So bekom­men Sie immer maß­ge­schnei­der­te Wer­be­an­zei­gen. Das Coo­kie ent­hält eine ein­zig­ar­ti­ge ID, die Goog­le benutzt, um Ihre per­sön­li­chen Ein­stel­lun­gen für Wer­be­zwe­cke zu sam­meln. Ablauf­da­tum: nach 6 Mona­ten Anmer­kung: Wir kön­nen bei den Anga­ben der gespei­cher­ten Daten kei­ne Voll­stän­dig­keit gewähr­leis­ten. Spe­zi­ell bei der Ver­wen­dung von Coo­kies sind Ver­än­de­run­gen nie aus­zu­schlie­ßen. Um das Coo­kie NID zu iden­ti­fi­zie­ren, wur­de eine eige­ne Test­sei­te ange­legt, wo aus­schließ­lich Goog­le Maps ein­ge­bun­den war.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Die Goog­le-Ser­ver ste­hen in Rechen­zen­tren auf der gan­zen Welt. Die meis­ten Ser­ver befin­den sich aller­dings in Ame­ri­ka. Aus die­sem Grund wer­den Ihre Daten auch ver­mehrt in den USA gespei­chert. Hier kön­nen Sie genau nach­le­sen wo sich die Goog­le-Rechen­zen­tren befin­den: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de Die Daten ver­teilt Goog­le auf ver­schie­de­nen Daten­trä­gern. Dadurch sind die Daten schnel­ler abruf­bar und wer­den vor etwa­igen Mani­pu­la­ti­ons­ver­su­chen bes­ser geschützt. Jedes Rechen­zen­trum hat auch spe­zi­el­le Not­fall­pro­gram­me. Wenn es zum Bei­spiel Pro­ble­me bei der Goog­le-Hard­ware gibt oder eine Natur­ka­ta­stro­phe die Ser­ver lahm legt, blei­ben die Daten ziem­lich sicher trotz­dem geschützt. Man­che Daten spei­chert Goog­le für einen fest­ge­leg­ten Zeit­raum. Bei ande­ren Daten bie­tet Goog­le ledig­lich die Mög­lich­keit, die­se manu­ell zu löschen. Wei­ters anony­mi­siert das Unter­neh­men auch Infor­ma­tio­nen (wie zum Bei­spiel Wer­be­da­ten) in Ser­ver­pro­to­kol­len, indem es einen Teil der IP-Adres­se und Coo­kie-Infor­ma­tio­nen nach 9 bzw.18 Mona­ten löscht.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Mit der 2019 ein­ge­führ­ten auto­ma­ti­schen Lösch­funk­ti­on von Stand­ort- und Akti­vi­täts­da­ten wer­den Infor­ma­tio­nen zur Stand­ort­be­stim­mung und Web-/App-Akti­vi­tät – abhän­gig von Ihrer Ent­schei­dung – ent­we­der 3 oder 18 Mona­te gespei­chert und dann gelöscht. Zudem kann man die­se Daten über das Goog­le-Kon­to auch jeder­zeit manu­ell aus dem Ver­lauf löschen. Wenn Sie Ihre Stand­orter­fas­sung voll­stän­dig ver­hin­dern wol­len, müs­sen Sie im Goog­le-Kon­to die Rubrik „Web- und App-Akti­vi­tät“ pau­sie­ren. Kli­cken Sie „Daten und Per­so­na­li­sie­rung“ und dann auf die Opti­on „Akti­vi­täts­ein­stel­lung“. Hier kön­nen Sie die Akti­vi­tä­ten ein- oder aus­schal­ten. In Ihrem Brow­ser kön­nen Sie wei­ters auch ein­zel­ne Coo­kies deak­ti­vie­ren, löschen oder ver­wal­ten. Je nach dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies immer etwas anders. Die fol­gen­den Anlei­tun­gen zei­gen, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wenn Sie mehr über die Daten­ver­ar­bei­tung von Goog­le erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die haus­ei­ge­ne Daten­schutz­er­klä­rung des Unter­neh­mens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Goog­le Fonts Daten­schutz­er­klä­rung Auf unse­rer Web­site ver­wen­den wir Goog­le Fonts. Das sind die “Goog­le-Schrif­ten” der Fir­ma Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) für alle Goog­le-Diens­te ver­ant­wort­lich. Für die Ver­wen­dung von Goog­le-Schrift­ar­ten müs­sen Sie sich nicht anmel­den bzw. ein Pass­wort hin­ter­le­gen. Wei­ters wer­den auch kei­ne Coo­kies in Ihrem Brow­ser gespei­chert. Die Datei­en (CSS, Schriftarten/Fonts) wer­den über die Goog­le-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com ange­for­dert. Laut Goog­le sind die Anfra­gen nach CSS und Schrif­ten voll­kom­men getrennt von allen ande­ren Goog­le-Diens­ten. Wenn Sie ein Goog­le-Kon­to haben, brau­chen Sie kei­ne Sor­ge haben, dass Ihre Goog­le-Kon­to­da­ten, wäh­rend der Ver­wen­dung von Goog­le Fonts, an Goog­le über­mit­telt wer­den. Goog­le erfasst die Nut­zung von CSS (Cas­ca­ding Style Sheets) und der ver­wen­de­ten Schrift­ar­ten und spei­chert die­se Daten sicher. Wie die Daten­spei­che­rung genau aus­sieht, wer­den wir uns noch im Detail anse­hen.

Was sind Goog­le Fonts?

Goog­le Fonts (frü­her Goog­le Web Fonts) ist ein Ver­zeich­nis mit über 800 Schrift­ar­ten, die Goog­le Ihren Nut­zern kos­ten­los zu Ver­fü­gung stel­len. Vie­le die­ser Schrift­ar­ten sind unter der SIL Open Font Licen­se ver­öf­fent­licht, wäh­rend ande­re unter der Apa­che-Lizenz ver­öf­fent­licht wur­den. Bei­des sind freie Soft­ware-Lizen­zen.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Fonts auf unse­rer Web­sei­te?

Mit Goog­le Fonts kön­nen wir auf der eige­nen Web­sei­te Schrif­ten nut­zen, und müs­sen sie nicht auf unse­rem eige­nen Ser­ver hoch­la­den. Goog­le Fonts ist ein wich­ti­ger Bau­stein, um die Qua­li­tät unse­rer Web­sei­te hoch zu hal­ten. Alle Goog­le-Schrif­ten sind auto­ma­tisch für das Web opti­miert und dies spart Daten­vo­lu­men und ist spe­zi­ell für die Ver­wen­dung bei mobi­len End­ge­rä­ten ein gro­ßer Vor­teil. Wenn Sie unse­re Sei­te besu­chen, sorgt die nied­ri­ge Datei­grö­ße für eine schnel­le Lade­zeit. Des Wei­te­ren sind Goog­le Fonts siche­re Web Fonts. Unter­schied­li­che Bild­syn­the­se-Sys­te­me (Ren­de­ring) in ver­schie­de­nen Brow­sern, Betriebs­sys­te­men und mobi­len End­ge­rä­ten kön­nen zu Feh­lern füh­ren. Sol­che Feh­ler kön­nen teil­wei­se Tex­te bzw. gan­ze Web­sei­ten optisch ver­zer­ren. Dank des schnel­len Con­tent Deli­very Net­work (CDN) gibt es mit Goog­le Fonts kei­ne platt­form­über­grei­fen­den Pro­ble­me. Goog­le Fonts unter­stützt alle gän­gi­gen Brow­ser (Goog­le Chro­me, Mozil­la Fire­fox, Apple Safa­ri, Ope­ra) und funk­tio­niert zuver­läs­sig auf den meis­ten moder­nen mobi­len Betriebs­sys­te­men, ein­schließ­lich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPho­ne, iPad, iPod). Wir ver­wen­den die Goog­le Fonts also, damit wir unser gesam­tes Online-Ser­vice so schön und ein­heit­lich wie mög­lich dar­stel­len kön­nen.

Wel­che Daten wer­den von Goog­le gespei­chert?

Wenn Sie unse­re Web­sei­te besu­chen, wer­den die Schrif­ten über einen Goog­le-Ser­ver nach­ge­la­den. Durch die­sen exter­nen Auf­ruf wer­den Daten an die Goog­le-Ser­ver über­mit­telt. So erkennt Goog­le auch, dass Sie bzw. Ihre IP-Adres­se unse­re Web­sei­te besucht. Die Goog­le Fonts API wur­de ent­wi­ckelt, um Ver­wen­dung, Spei­che­rung und Erfas­sung von End­nut­zer­da­ten auf das zu redu­zie­ren, was für eine ordent­li­che Bereit­stel­lung von Schrif­ten nötig ist. API steht übri­gens für „Appli­ca­ti­on Pro­gramming Inter­face“ und dient unter ande­rem als Daten­über­mitt­ler im Soft­ware­be­reich. Goog­le Fonts spei­chert CSS- und Schrift-Anfra­gen sicher bei Goog­le und ist somit geschützt. Durch die gesam­mel­ten Nut­zungs­zah­len kann Goog­le fest­stel­len, wie gut die ein­zel­nen Schrif­ten ankom­men. Die Ergeb­nis­se ver­öf­fent­licht Goog­le auf inter­nen Ana­ly­se­sei­ten, wie bei­spiels­wei­se Goog­le Ana­ly­tics. Zudem ver­wen­det Goog­le auch Daten des eige­nen Web-Craw­lers, um fest­zu­stel­len, wel­che Web­sei­ten Goog­le-Schrif­ten ver­wen­den. Die­se Daten wer­den in der Big­Query-Daten­bank von Goog­le Fonts ver­öf­fent­licht. Unter­neh­mer und Ent­wick­ler nüt­zen das Goog­le-Web­ser­vice Big­Query, um gro­ße Daten­men­gen unter­su­chen und bewe­gen zu kön­nen. Zu beden­ken gilt aller­dings noch, dass durch jede Goog­le Font Anfra­ge auch Infor­ma­tio­nen wie Sprach­ein­stel­lun­gen, IP-Adres­se, Ver­si­on des Brow­sers, Bild­schirm­auf­lö­sung des Brow­sers und Name des Brow­sers auto­ma­tisch an die Goog­le-Ser­ver über­tra­gen wer­den. Ob die­se Daten auch gespei­chert wer­den, ist nicht klar fest­stell­bar bzw. wird von Goog­le nicht ein­deu­tig kom­mu­ni­ziert.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Anfra­gen für CSS-Assets spei­chert Goog­le einen Tag lang auf sei­nen Ser­vern, die haupt­säch­lich außer­halb der EU ange­sie­delt sind. Das ermög­licht uns, mit­hil­fe eines Goog­le-Style­sheets die Schrift­ar­ten zu nut­zen. Ein Style­sheet ist eine For­mat­vor­la­ge, über die man ein­fach und schnell z.B. das Design bzw. die Schrift­art einer Web­sei­te ändern kann. Die Font-Datei­en wer­den bei Goog­le ein Jahr gespei­chert. Goog­le ver­folgt damit das Ziel, die Lade­zeit von Web­sei­ten grund­sätz­lich zu ver­bes­sern. Wenn Mil­lio­nen von Web­sei­ten auf die glei­chen Schrif­ten ver­wei­sen, wer­den sie nach dem ers­ten Besuch zwi­schen­ge­spei­chert und erschei­nen sofort auf allen ande­ren spä­ter besuch­ten Web­sei­ten wie­der. Manch­mal aktua­li­siert Goog­le Schrift­da­tei­en, um die Datei­grö­ße zu redu­zie­ren, die Abde­ckung von Spra­che zu erhö­hen und das Design zu ver­bes­sern.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Jene Daten, die Goog­le für einen Tag bzw. ein Jahr spei­chert kön­nen nicht ein­fach gelöscht wer­den. Die Daten wer­den beim Sei­ten­auf­ruf auto­ma­tisch an Goog­le über­mit­telt. Um die­se Daten vor­zei­tig löschen zu kön­nen, müs­sen Sie den Goog­le-Sup­port auf https://support.google.com/?hl=de&tid=121728847 kon­tak­tie­ren. Daten­spei­che­rung ver­hin­dern Sie in die­sem Fall nur, wenn Sie unse­re Sei­te nicht besu­chen. Anders als ande­re Web-Schrif­ten erlaubt uns Goog­le unein­ge­schränk­ten Zugriff auf alle Schrift­ar­ten. Wir kön­nen also unli­mi­tiert auf ein Meer an Schrift­ar­ten zugrei­fen und so das Opti­mum für unse­re Web­sei­te raus­ho­len. Mehr zu Goog­le Fonts und wei­te­ren Fra­gen fin­den Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121728847. Dort geht zwar Goog­le auf daten­schutz­re­le­van­te Ange­le­gen­hei­ten ein, doch wirk­lich detail­lier­te Infor­ma­tio­nen über Daten­spei­che­rung sind nicht ent­hal­ten. Es ist rela­tiv schwie­rig, von Goog­le wirk­lich prä­zi­se Infor­ma­tio­nen über gespei­cher­ten Daten zu bekom­men. Wel­che Daten grund­sätz­lich von Goog­le erfasst wer­den und wofür die­se Daten ver­wen­det wer­den, kön­nen Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nach­le­sen. Font Awe­so­me Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site Font Awe­so­me des ame­ri­ka­ni­schen Unter­neh­mens Fon­ti­cons (307 S. Main St., Suite 202, Ben­ton­ville, AR 72712, USA). Wenn Sie eine unse­rer Web­sei­ten auf­ru­fen, wird die Web-Schrift­art Font Awe­so­me (im Spe­zi­el­len Icons) über das Font Awe­so­me Con­tent Deli­very Netz­werk (CDN) gela­den. So wer­den die Tex­te bzw. Schrif­ten und Icons auf jedem End­ge­rät pas­send ange­zeigt. In die­ser Daten­schutz­er­klä­rung gehen wir näher auf die Daten­spei­che­rung und Daten­ver­ar­bei­tung durch die­sen Ser­vice ein.

Was ist Font Awe­so­me?

Icons spie­len für Web­sites eine immer wich­ti­ge­re Rol­le. Font Awe­so­me ist eine Web-Schrift­art, die spe­zi­ell für Web­de­si­gner und Web­ent­wick­ler ent­wi­ckelt wur­de. Mit Font Awe­so­me kön­nen etwa Icons mit Hil­fe der Style­sheet-Spra­che CSS nach Belie­ben ska­liert und gefärbt wer­den. Sie erset­zen so alte Bild-Icons. Font Awe­so­me CDN ist der ein­fachs­te Weg die Icons oder Schrift­ar­ten auf Ihre Web­site zu laden. Dafür muss­ten wir nur eine klei­ne Code-Zei­le in unse­re Web­site ein­bin­den.

War­um ver­wen­den wir Font Awe­so­me auf unse­rer Web­site?

Durch Font Awe­so­me kön­nen Inhal­te auf unse­rer Web­site bes­ser auf­be­rei­tet wer­den. So kön­nen Sie sich auf unse­rer Web­site bes­ser ori­en­tie­ren und die Inhal­te leich­ter erfas­sen. Mit den Icons kann man sogar manch­mal gan­ze Wör­ter erset­zen und Platz spa­ren. Da ist beson­ders prak­tisch, wenn wir Inhal­te spe­zi­ell für Smart­phones opti­mie­ren.  Die­se Icons wer­den statt als Bild als HMTL-Code ein­ge­fügt. Dadurch kön­nen wir die Icons mit CSS genau­so bear­bei­ten, wie wir wol­len. Gleich­zei­tig ver­bes­sern wir mit Font Awe­so­me auch unse­re Lade­ge­schwin­dig­keit, weil es sich nur um HTML-Ele­men­te han­delt und nicht um Icon-Bil­der. All die­se Vor­tei­le hel­fen uns, die Web­site für Sie noch über­sicht­li­cher, fri­scher und schnel­ler zu machen.

Wel­che Daten wer­den von Font Awe­so­me gespei­chert?

Zum Laden von Icons und Sym­bo­len wird das Font Awe­so­me Con­tent Deli­very Net­work (CDN) ver­wen­det. CDNs sind Netz­wer­ke von Ser­vern, die welt­weit ver­teilt sind und es mög­lich machen, schnell Datei­en aus der Nähe zu laden. So wer­den auch, sobald Sie eine unse­rer Sei­ten auf­ru­fen, die ent­spre­chen­den Icons von Font Awe­so­me bereit­ge­stellt. Damit die Web-Schrift­ar­ten gela­den wer­den kön­nen, muss Ihr Brow­ser eine Ver­bin­dung zu den Ser­vern des Unter­neh­mens Fon­ti­cons, Inc. her­stel­len. Dabei wird Ihre IP-Adres­se erkannt. Font Awe­so­me sam­melt auch Daten dar­über, wel­che Icon-Datei­en wann her­un­ter­ge­la­den wer­den. Wei­ters wer­den auch tech­ni­sche Daten wie etwa Ihre Brow­ser-Ver­si­on, Bild­schirm­auf­lö­sung oder der Zeit­punkt der aus­ge­ru­fe­nen Sei­te über­tra­gen. Aus fol­gen­den Grün­den wer­den die­se Daten gesam­melt und gespei­chert:

• um Con­tent Deli­very Netz­wer­ke zu opti­mie­ren
• um tech­ni­sche Feh­ler zu erken­nen und zu behe­ben
• um CDNs vor Miss­brauch und Angrif­fen zu schüt­zen
• um Gebüh­ren von Font Awe­so­me Pro-Kun­den berech­nen zu kön­nen
• um die Beliebt­heit von Icons zu erfah­ren
• um zu wis­sen, wel­chen Com­pu­ter und wel­che Soft­ware Sie ver­wen­den

Falls Ihr Brow­ser Web-Schrift­ar­ten nicht zulässt, wird auto­ma­tisch eine Stan­dard­schrift Ihres PCs ver­wen­det. Nach der­zei­ti­gem Stand unse­rer Erkennt­nis wer­den kei­ne Coo­kies gesetzt. Wir sind mit der Daten­schutz­ab­tei­lung von Font Awe­so­me in Kon­takt und geben Ihnen Bescheid, sobald wir nähe­res in Erfah­rung brin­gen.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Font Awe­so­me spei­chert Daten über die Nut­zung des Con­tent Deli­very Net­work auf Ser­vern auch in den Ver­ei­nig­ten Staa­ten von Ame­ri­ka. Die CDN-Ser­ver befin­den sich aller­dings welt­weit und spei­chern User­da­ten, wo Sie sich befin­den. In iden­ti­fi­zier­ba­rer Form wer­den die Daten in der Regel nur weni­ge Wochen gespei­chert. Agg­re­gier­te Sta­tis­ti­ken über die Nut­zung von den CDNs kön­nen auch län­ger gespei­chert wer­den. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten sind hier nicht ent­hal­ten.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Font Awe­so­me spei­chert nach aktu­el­lem Stand unse­res Wis­sens kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten über die Con­tent Deli­very Netz­wer­ke. Wenn Sie nicht wol­len, dass Daten über die ver­wen­de­ten Icons gespei­chert wer­den, kön­nen Sie lei­der unse­re Web­site nicht besu­chen. Wenn Ihr Brow­ser kei­ne Web-Schrift­ar­ten erlaubt, wer­den auch kei­ne Daten über­tra­gen oder gespei­chert. In die­sem Fall wird ein­fach die Stan­dard-Schrift Ihres Com­pu­ters ver­wen­det. Wenn Sie mehr über Font Awe­so­me und deren Umgang mit Daten erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­schutz­er­klä­rung unter https://fontawesome.com/privacy und die Hilf­e­sei­te unter https://fontawesome.com/help. Goog­le Ana­ly­tics Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site das Ana­ly­se-Track­ing Tool Goog­le Ana­ly­tics (GA) des ame­ri­ka­ni­schen Unter­neh­mens Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) für alle Goog­le-Diens­te ver­ant­wort­lich. Goog­le Ana­ly­tics sam­melt Daten über Ihre Hand­lun­gen auf unse­rer Web­site. Wenn Sie bei­spiels­wei­se einen Link ankli­cken, wird die­se Akti­on in einem Coo­kie gespei­chert und an Goog­le Ana­ly­tics ver­sandt. Mit­hil­fe der Berich­te, die wir von Goog­le Ana­ly­tics erhal­ten, kön­nen wir unse­re Web­site und unser Ser­vice bes­ser an Ihre Wün­sche anpas­sen. Im Fol­gen­den gehen wir näher auf das Track­ing-Tool ein und infor­mie­ren Sie vor allem dar­über, wel­che Daten gespei­chert wer­den und wie Sie das ver­hin­dern kön­nen.

Was ist Goog­le Ana­ly­tics?

Goog­le Ana­ly­tics ist ein Track­ing­tool, das der Daten­ver­kehrs­ana­ly­se unse­rer Web­site dient. Damit Goog­le Ana­ly­tics funk­tio­niert, wird ein Track­ing-Code in den Code unse­rer Web­site ein­ge­baut. Wenn Sie unse­re Web­site besu­chen, zeich­net die­ser Code ver­schie­de­ne Hand­lun­gen auf, die Sie auf unse­rer Web­site aus­füh­ren. Sobald Sie unse­re Web­site ver­las­sen, wer­den die­se Daten an die Goog­le-Ana­ly­tics-Ser­ver gesen­det und dort gespei­chert. Goog­le ver­ar­bei­tet die Daten und wir bekom­men Berich­te über Ihr User­ver­hal­ten. Dabei kann es sich unter ande­rem um fol­gen­de Berich­te han­deln:

• Ziel­grup­pen­be­rich­te: Über Ziel­grup­pen­be­rich­te ler­nen wir unse­re User bes­ser ken­nen und wis­sen genau­er, wer sich für unser Ser­vice inter­es­siert.
• Anzei­ge­be­rich­te: Durch Anzei­ge­be­rich­te kön­nen wir unse­re Online­wer­bung leich­ter ana­ly­sie­ren und ver­bes­sern.
• Akqui­si­ti­ons­be­rich­te: Akqui­si­ti­ons­be­rich­te geben uns hilf­rei­che Infor­ma­tio­nen dar­über, wie wir mehr Men­schen für unser Ser­vice begeis­tern kön­nen.
• Ver­hal­tens­be­rich­te: Hier erfah­ren wir, wie Sie mit unse­rer Web­site inter­agie­ren. Wir kön­nen nach­voll­zie­hen wel­chen Weg Sie auf unse­rer Sei­te zurück­le­gen und wel­che Links Sie ankli­cken.
• Con­ver­si­ons­be­rich­te: Con­ver­si­on nennt man einen Vor­gang, bei dem Sie auf­grund einer Mar­ke­ting-Bot­schaft eine gewünsch­te Hand­lung aus­füh­ren. Zum Bei­spiel, wenn Sie von einem rei­nen Web­site­be­su­cher zu einem Käu­fer oder News­let­ter-Abon­nent wer­den. Mit­hil­fe die­ser Berich­te erfah­ren wir mehr dar­über, wie unse­re Mar­ke­ting-Maß­nah­men bei Ihnen ankom­men. So wol­len wir unse­re Con­ver­si­on­ra­te stei­gern.
• Echt­zeit­be­rich­te: Hier erfah­ren wir immer sofort, was gera­de auf unse­rer Web­site pas­siert. Zum Bei­spiel sehen wir wie vie­le User gera­de die­sen Text lesen.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Ana­ly­tics auf unse­rer Web­sei­te?

Unser Ziel mit die­ser Web­site ist klar: Wir wol­len Ihnen das best­mög­li­che Ser­vice bie­ten. Die Sta­tis­ti­ken und Daten von Goog­le Ana­ly­tics hel­fen uns die­ses Ziel zu errei­chen. Die sta­tis­tisch aus­ge­wer­te­ten Daten zei­gen uns ein kla­res Bild von den Stär­ken und Schwä­chen unse­rer Web­site. Einer­seits kön­nen wir unse­re Sei­te so opti­mie­ren, dass sie von inter­es­sier­ten Men­schen auf Goog­le leich­ter gefun­den wird. Ande­rer­seits hel­fen uns die Daten, Sie als Besu­cher bes­ser zu ver­ste­hen. Wir wis­sen somit sehr genau, was wir an unse­rer Web­site ver­bes­sern müs­sen, um Ihnen das best­mög­li­che Ser­vice zu bie­ten. Die Daten die­nen uns auch, unse­re Wer­be- und Mar­ke­ting-Maß­nah­men indi­vi­du­el­ler und kos­ten­güns­ti­ger durch­zu­füh­ren. Schließ­lich macht es nur Sinn, unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen Men­schen zu zei­gen, die sich dafür inter­es­sie­ren.

Wel­che Daten wer­den von Goog­le Ana­ly­tics gespei­chert?

Goog­le Ana­ly­tics erstellt mit­hil­fe eines Track­ing-Codes eine zufäl­li­ge, ein­deu­ti­ge ID, die mit Ihrem Brow­ser-Coo­kie ver­bun­den ist. So erkennt Sie Goog­le Ana­ly­tics als neu­en User. Wenn Sie das nächs­te Mal unse­re Sei­te besu­chen, wer­den Sie als „wie­der­keh­ren­der“ User erkannt. Alle gesam­mel­ten Daten wer­den gemein­sam mit die­ser User-ID gespei­chert. So ist es über­haupt erst mög­lich pseud­ony­me User­pro­fi­le aus­zu­wer­ten. Um mit Goog­le Ana­ly­tics unse­re Web­site ana­ly­sie­ren zu kön­nen, muss eine Pro­per­ty-ID in den Track­ing-Code ein­ge­fügt wer­den. Die Daten wer­den dann in der ent­spre­chen­den Pro­per­ty gespei­chert. Für jede neu ange­leg­te Pro­per­ty ist die Goog­le Ana­ly­tics 4‑Property stan­dard­mä­ßig. Alter­na­tiv kann man aber auch noch die Uni­ver­sal Ana­ly­tics Pro­per­ty erstel­len. Je nach ver­wen­de­ter Pro­per­ty wer­den Daten unter­schied­lich lan­ge gespei­chert. Durch Kenn­zeich­nun­gen wie Coo­kies und App-Instanz-IDs wer­den Ihre Inter­ak­tio­nen auf unse­rer Web­site gemes­sen. Inter­ak­tio­nen sind alle Arten von Hand­lun­gen, die Sie auf unse­rer Web­site aus­füh­ren. Wenn Sie auch ande­re Goog­le-Sys­te­me (wie z.B. ein Goog­le-Kon­to) nüt­zen, kön­nen über Goog­le Ana­ly­tics gene­rier­te Daten mit Dritt­an­bie­ter-Coo­kies ver­knüpft wer­den. Goog­le gibt kei­ne Goog­le Ana­ly­tics-Daten wei­ter, außer wir als Web­site­be­trei­ber geneh­mi­gen das. Zu Aus­nah­men kann es kom­men, wenn es gesetz­lich erfor­der­lich ist. Fol­gen­de Coo­kies wer­den von Goog­le Ana­ly­tics ver­wen­det: Name: _ga Wert: 2.1326744211.152121728847–5 Ver­wen­dungs­zweck: Stan­dard­mä­ßig ver­wen­det analytics.js das Coo­kie _ga, um die User-ID zu spei­chern. Grund­sätz­lich dient es zur Unter­schei­dung der Web­sei­ten­be­su­cher. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: _gid Wert: 2.1687193234.152121728847–1 Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie dient auch zur Unter­schei­dung der Web­sei­ten­be­su­cher Ablauf­da­tum: nach 24 Stun­den Name: _gat_gtag_UA_Wert: 1 Ver­wen­dungs­zweck: Wird zum Sen­ken der Anfor­de­rungs­ra­te ver­wen­det. Wenn Goog­le Ana­ly­tics über den Goog­le Tag Mana­ger bereit­ge­stellt wird, erhält die­ser Coo­kie den Namen _dc_gtm_ . Ablauf­da­tum: nach 1 Minu­te Name: AMP_TOKEN Wert: kei­ne Anga­ben Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Cli­ent-ID-Dienst abge­ru­fen wer­den kann. Ande­re mög­li­che Wer­te wei­sen auf eine Abmel­dung, eine Anfra­ge oder einen Feh­ler hin. Ablauf­da­tum: nach 30 Sekun­den bis zu einem Jahr Name: __utma Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Ver­wen­dungs­zweck: Mit die­sem Coo­kie kann man Ihr Ver­hal­ten auf der Web­site ver­fol­gen und die Leis­tung mes­sen. Das Coo­kie wird jedes Mal aktua­li­siert, wenn Infor­ma­tio­nen an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det wer­den. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: __utmt Wert: 1 Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird wie _gat_gtag_UA_ zum Dros­seln der Anfor­de­rungs­ra­te ver­wen­det. Ablauf­da­tum: nach 10 Minu­ten Name: __utmb Wert: 3.10.1564498958 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um neue Sit­zun­gen zu bestim­men. Es wird jedes Mal aktua­li­siert, wenn neue Daten bzw. Infos an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det wer­den. Ablauf­da­tum: nach 30 Minu­ten Name: __utmc Wert: 167421564 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um neue Sit­zun­gen für wie­der­keh­ren­de Besu­cher fest­zu­le­gen. Dabei han­delt es sich um ein Ses­si­on-Coo­kie und wird nur solan­ge gespei­chert, bis Sie den Brow­ser wie­der schlie­ßen. Ablauf­da­tum: Nach Schlie­ßung des Brow­sers Name: __utmz Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um die Quel­le des Besu­cher­auf­kom­mens auf unse­rer Web­site zu iden­ti­fi­zie­ren. Das heißt, das Coo­kie spei­chert, von wo Sie auf unse­re Web­site gekom­men sind. Das kann eine ande­re Sei­te bzw. eine Wer­be­schal­tung gewe­sen sein. Ablauf­da­tum: nach 6 Mona­ten Name: __utmv Wert: kei­ne Anga­be Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um benut­zer­de­fi­nier­te User­da­ten zu spei­chern. Es wird immer aktua­li­siert, wenn Infor­ma­tio­nen an Goog­le Ana­ly­tics gesen­det wer­den. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Anmer­kung: Die­se Auf­zäh­lung kann kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit erhe­ben, da Goog­le die Wahl ihrer Coo­kies immer wie­der auch ver­än­dert. Hier zei­gen wir Ihnen einen Über­blick über die wich­tigs­ten Daten, die mit Goog­le Ana­ly­tics erho­ben wer­den: Heat­maps: Goog­le legt soge­nann­te Heat­maps an. Über Heat­maps sieht man genau jene Berei­che, die Sie ankli­cken. So bekom­men wir Infor­ma­tio­nen, wo Sie auf unse­rer Sei­te „unter­wegs“ sind. Sit­zungs­dau­er: Als Sit­zungs­dau­er bezeich­net Goog­le die Zeit, die Sie auf unse­rer Sei­te ver­brin­gen, ohne die Sei­te zu ver­las­sen. Wenn Sie 20 Minu­ten inak­tiv waren, endet die Sit­zung auto­ma­tisch. Absprungra­te (engl. Boun­ce­ra­te): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unse­rer Web­site nur eine Sei­te anse­hen und dann unse­re Web­site wie­der ver­las­sen. Kon­to­er­stel­lung: Wenn Sie auf unse­rer Web­site ein Kon­to erstel­len bzw. eine Bestel­lung machen, erhebt Goog­le Ana­ly­tics die­se Daten. IP-Adres­se: Die IP-Adres­se wird nur in gekürz­ter Form dar­ge­stellt, damit kei­ne ein­deu­ti­ge Zuord­nung mög­lich ist. Stand­ort: Über die IP-Adres­se kann das Land und Ihr unge­fäh­rer Stand­ort bestimmt wer­den. Die­sen Vor­gang bezeich­net man auch als IP- Stand­ort­be­stim­mung. Tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen: Zu den tech­ni­schen Infor­ma­tio­nen zäh­len unter ande­rem Ihr Brow­ser­typ, Ihr Inter­net­an­bie­ter oder Ihre Bild­schirm­auf­lö­sung. Her­kunfts­quel­le: Goog­le Ana­ly­tics bezie­hungs­wei­se uns inter­es­siert natür­lich auch über wel­che Web­site oder wel­che Wer­bung Sie auf unse­re Sei­te gekom­men sind. Wei­te­re Daten sind Kon­takt­da­ten, etwa­ige Bewer­tun­gen, das Abspie­len von Medi­en (z.B., wenn Sie ein Video über unse­re Sei­te abspie­len), das Tei­len von Inhal­ten über Social Media oder das Hin­zu­fü­gen zu Ihren Favo­ri­ten. Die Auf­zäh­lung hat kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch und dient nur zu einer all­ge­mei­nen Ori­en­tie­rung der Daten­spei­che­rung durch Goog­le Ana­ly­tics.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Goog­le hat Ihre Ser­ver auf der gan­zen Welt ver­teilt. Die meis­ten Ser­ver befin­den sich in Ame­ri­ka und folg­lich wer­den Ihre Daten meist auf ame­ri­ka­ni­schen Ser­vern gespei­chert. Hier kön­nen Sie genau nach­le­sen wo sich die Goog­le-Rechen­zen­tren befin­den: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de Ihre Daten wer­den auf ver­schie­de­nen phy­si­schen Daten­trä­gern ver­teilt. Das hat den Vor­teil, dass die Daten schnel­ler abruf­bar sind und vor Mani­pu­la­ti­on bes­ser geschützt sind. In jedem Goog­le-Rechen­zen­trum gibt es ent­spre­chen­de Not­fall­pro­gram­me für Ihre Daten. Wenn bei­spiels­wei­se die Hard­ware bei Goog­le aus­fällt oder Natur­ka­ta­stro­phen Ser­ver lahm­le­gen, bleibt das Risi­ko einer Dienst­un­ter­bre­chung bei Goog­le den­noch gering. Die Auf­be­wah­rungs­dau­er der Daten hängt von den ver­wen­de­ten Pro­per­ties ab. Bei der Ver­wen­dung der neue­ren Goog­le Ana­ly­tics 4‑Properties ist die Auf­be­wah­rungs­dau­er Ihrer User­da­ten auf 14 Mona­te fix ein­ge­stellt. Für ande­re soge­nann­te Ereig­nis­da­ten haben wir die Mög­lich­keit eine Auf­be­wah­rungs­dau­er von 2 Mona­ten oder 14 Mona­ten zu wäh­len. Bei Uni­ver­sal Ana­ly­tics-Pro­per­ties ist bei Goog­le Ana­ly­tics eine Auf­be­wah­rungs­dau­er Ihrer User­da­ten von 26 Mona­ten stan­dar­di­siert ein­ge­stellt. Dann wer­den Ihre User­da­ten gelöscht. Aller­dings haben wir die Mög­lich­keit, die Auf­be­wah­rungs­dau­er von Nutz­da­ten selbst zu wäh­len. Dafür ste­hen uns fünf Vari­an­ten zur Ver­fü­gung:

• Löschung nach 14 Mona­ten
• Löschung nach 26 Mona­ten
• Löschung nach 38 Mona­ten
• Löschung nach 50 Mona­ten
• Kei­ne auto­ma­ti­sche Löschung

Zusätz­lich gibt es auch die Opti­on, dass Daten erst dann gelöscht wer­den, wenn Sie inner­halb des von uns gewähl­ten Zeit­raums nicht mehr unse­re Web­site besu­chen. In die­sem Fall wird die Auf­be­wah­rungs­dau­er jedes Mal zurück­ge­setzt, wenn Sie unse­re Web­site inner­halb des fest­ge­leg­ten Zeit­raums wie­der besu­chen. Wenn der fest­ge­leg­te Zeit­raum abge­lau­fen ist, wer­den ein­mal im Monat die Daten gelöscht. Die­se Auf­be­wah­rungs­dau­er gilt für Ihre Daten, die mit Coo­kies, User­er­ken­nung und Wer­be-IDs (z.B. Coo­kies der Dou­ble­Click-Domain) ver­knüpft sind. Bericht­er­geb­nis­se basie­ren auf agg­re­gier­ten Daten und wer­den unab­hän­gig von Nut­zer­da­ten gespei­chert. Agg­re­gier­te Daten sind eine Zusam­men­schmel­zung von Ein­zel­da­ten zu einer grö­ße­ren Ein­heit.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Nach dem Daten­schutz­recht der Euro­päi­schen Uni­on haben Sie das Recht, Aus­kunft über Ihre Daten zu erhal­ten, sie zu aktua­li­sie­ren, zu löschen oder ein­zu­schrän­ken. Mit­hil­fe des Brow­ser-Add-ons zur Deak­ti­vie­rung von Goog­le Ana­ly­tics-Java­Script (ga.js, analytics.js, dc.js) ver­hin­dern Sie, dass Goog­le Ana­ly­tics Ihre Daten ver­wen­det. Das Brow­ser-Add-on kön­nen Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de run­ter­la­den und instal­lie­ren. Beach­ten Sie bit­te, dass durch die­ses Add-on nur die Daten­er­he­bung durch Goog­le Ana­ly­tics deak­ti­viert wird. Falls Sie grund­sätz­lich Coo­kies (unab­hän­gig von Goog­le Ana­ly­tics) deak­ti­vie­ren, löschen oder ver­wal­ten wol­len, gibt es für jeden Brow­ser eine eige­ne Anlei­tung: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wir hof­fen wir konn­ten Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen rund um die Daten­ver­ar­bei­tung von Goog­le Ana­ly­tics näher­brin­gen. Wenn Sie mehr über den Track­ing-Dienst erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir die­se bei­den Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Goog­le Ana­ly­tics IP-Anony­mi­sie­rung Wir haben auf die­ser Web­sei­te die IP-Adres­sen-Anony­mi­sie­rung von Goog­le Ana­ly­tics imple­men­tiert. Die­se Funk­ti­on wur­de von Goog­le ent­wi­ckelt, damit die­se Web­sei­te die gel­ten­den Daten­schutz­be­stim­mun­gen und Emp­feh­lun­gen der loka­len Daten­schutz­be­hör­den ein­hal­ten kann, wenn die­se eine Spei­che­rung der voll­stän­di­gen IP-Adres­se unter­sa­gen. Die Anony­mi­sie­rung bzw. Mas­kie­rung der IP fin­det statt, sobald die IP-Adres­sen im Goog­le Ana­ly­tics-Daten­er­fas­sungs­netz­werk ein­tref­fen und bevor eine Spei­che­rung oder Ver­ar­bei­tung der Daten statt­fin­det. Mehr Infor­ma­tio­nen zur IP-Anony­mi­sie­rung fin­den Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de. Goog­le Ana­ly­tics Berich­te zu demo­gra­fi­schen Merk­ma­len und Inter­es­sen Wir haben in Goog­le Ana­ly­tics die Funk­tio­nen für Wer­be­be­rich­te ein­ge­schal­tet. Die Berich­te zu demo­gra­fi­schen Merk­ma­len und Inter­es­sen ent­hal­ten Anga­ben zu Alter, Geschlecht und Inter­es­sen. Damit kön­nen wir uns – ohne die­se Daten ein­zel­nen Per­so­nen zuord­nen zu kön­nen – ein bes­se­res Bild von unse­ren Nut­zern machen. Mehr über die Wer­be­funk­tio­nen erfah­ren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad. Sie kön­nen die Nut­zung der Akti­vi­tä­ten und Infor­ma­tio­nen Ihres Goog­le Kon­tos unter “Ein­stel­lun­gen für Wer­bung” auf https://adssettings.google.com/authenticated per Check­box been­den. Goog­le Ana­ly­tics Deak­ti­vie­rungs­link Wenn Sie auf fol­gen­den Deak­ti­vie­rungs­link kli­cken, kön­nen Sie ver­hin­dern, dass Goog­le wei­te­re Besu­che auf die­ser Web­site erfasst. Ach­tung: Das Löschen von Coo­kies, die Nut­zung des Inkognito/Privatmodus ihres Brow­sers, oder die Nut­zung eines ande­ren Brow­sers führt dazu, dass wie­der Daten erho­ben wer­den. Goog­le Ana­ly­tics deak­ti­vie­ren. Goog­le Ana­ly­tics Zusatz zur Daten­ver­ar­bei­tung Wir haben mit Goog­le einen Direkt­kun­den­ver­trag zur Ver­wen­dung von Goog­le Ana­ly­tics abge­schlos­sen, indem wir den “Zusatz zur Daten­ver­ar­bei­tung” in Goog­le Ana­ly­tics akzep­tiert haben. Mehr über den Zusatz zur Daten­ver­ar­bei­tung für Goog­le Ana­ly­tics fin­den Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad. Goog­le Ana­ly­tics Goog­le-Signa­le Daten­schutz­er­klä­rung Wir haben in Goog­le Ana­ly­tics die Goog­le-Signa­le akti­viert. So wer­den die bestehen­den Goog­le-Ana­ly­tics-Funk­tio­nen (Wer­be­be­rich­te, Remar­ke­ting, gerät­über­grei­fen­de Berich­te und Berich­te zu Inter­es­sen und demo­gra­fi­sche Merk­ma­le) aktua­li­siert, um zusam­men­ge­fass­te und anony­mi­sier­te Daten von Ihnen zu erhal­ten, sofern Sie per­so­na­li­sier­te Anzei­gen in Ihrem Goog­le-Kon­to erlaubt haben. Das beson­de­re dar­an ist, dass es sich dabei um ein Cross-Device-Track­ing han­delt. Das heißt Ihre Daten kön­nen gerä­te­über­grei­fend ana­ly­siert wer­den. Durch die Akti­vie­rung von Goog­le-Signa­le wer­den Daten erfasst und mit dem Goog­le-Kon­to ver­knüpft. Goog­le kann dadurch zum Bei­spiel erken­nen, wenn Sie auf unse­re Web­sei­te über ein Smart­phone ein Pro­dukt anse­hen und erst spä­ter über einen Lap­top das Pro­dukt kau­fen. Dank der Akti­vie­rung von Goog­le-Signa­le kön­nen wir gerät­über­grei­fen­de Remar­ke­ting-Kam­pa­gnen star­ten, die sonst in die­ser Form nicht mög­lich wären. Remar­ke­ting bedeu­tet, dass wir Ihnen auch auf ande­ren Web­sei­ten unser Ange­bot zei­gen kön­nen. In Goog­le Ana­ly­tics wer­den zudem durch die Goog­le-Signa­le wei­te­re Besu­cher­da­ten wie Stand­ort, Such­ver­lauf, You­Tube-Ver­lauf und Daten über Ihre Hand­lun­gen auf unse­rer Web­sei­te, erfasst. Wir erhal­ten dadurch von Goog­le bes­se­re Wer­be­be­rich­te und nütz­li­che­re Anga­ben zu Ihren Inter­es­sen und demo­gra­fi­schen Merk­ma­len. Dazu gehö­ren Ihr Alter, wel­che Spra­che sie spre­chen, wo Sie woh­nen oder wel­chem Geschlecht Sie ange­hö­ren. Wei­ters kom­men auch noch sozia­le Kri­te­ri­en wie Ihr Beruf, Ihr Fami­li­en­stand oder Ihr Ein­kom­men hin­zu. All die­se Merk­mal hel­fen Goog­le Ana­ly­tics Per­so­nen­grup­pen bzw. Ziel­grup­pen zu defi­nie­ren. Die Berich­te hel­fen uns auch Ihr Ver­hal­ten, Ihre Wün­sche und Inter­es­sen bes­ser ein­schät­zen zu kön­nen. Dadurch kön­nen wir unse­re Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te für Sie opti­mie­ren und anpas­sen. Die­se Daten lau­fen stan­dard­mä­ßig nach 26 Mona­ten ab. Bit­te beach­ten Sie, dass die­se Daten­er­fas­sung nur erfolgt, wenn Sie per­so­na­li­sier­te Wer­bung in Ihrem Goog­le-Kon­to zuge­las­sen haben. Es han­delt sich dabei immer um zusam­men­ge­fass­te und anony­me Daten und nie um Daten ein­zel­ner Per­so­nen. In Ihrem Goog­le-Kon­to kön­nen Sie die­se Daten ver­wal­ten bzw. auch löschen. Face­book-Pixel Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­sei­te das Face­book-Pixel von Face­book. Dafür haben wir einen Code auf unse­rer Web­sei­te imple­men­tiert. Der Face­book-Pixel ist ein Aus­schnitt aus Java­Script-Code, der eine Ansamm­lung von Funk­tio­nen lädt, mit denen Face­book Ihre User­hand­lun­gen ver­fol­gen kann, sofern Sie über Face­book-Ads auf unse­re Web­sei­te gekom­men sind. Wenn Sie bei­spiels­wei­se ein Pro­dukt auf unse­rer Web­sei­te erwer­ben, wird das Face­book-Pixel aus­ge­löst und spei­chert Ihre Hand­lun­gen auf unse­rer Web­sei­te in einem oder meh­re­ren Coo­kies. Die­se Coo­kies ermög­li­chen es Face­book Ihre User­da­ten (Kun­den­da­ten wie IP-Adres­se, User-ID) mit den Daten Ihres Face­book-Kon­tos abzu­glei­chen. Dann löscht Face­book die­se Daten wie­der. Die erho­be­nen Daten sind für uns anonym und nicht ein­seh­bar und wer­den nur im Rah­men von Wer­be­an­zei­gen­schal­tun­gen nutz­bar. Wenn Sie selbst Face­book-User sind und ange­mel­det sind, wird der Besuch unse­rer Web­sei­te auto­ma­tisch Ihrem Face­book-Benut­zer­kon­to zuge­ord­net. Wir wol­len unse­re Dienst­leis­tun­gen bzw. Pro­duk­te nur jenen Men­schen zei­gen, die sich auch wirk­lich dafür inter­es­sie­ren. Mit­hil­fe von Face­book-Pixel kön­nen unse­re Wer­be­maß­nah­men bes­ser auf Ihre Wün­sche und Inter­es­sen abge­stimmt wer­den. So bekom­men Face­book-User (sofern sie per­so­na­li­sier­te Wer­bung erlaubt haben) pas­sen­de Wer­bung zu sehen. Wei­ters ver­wen­det Face­book die erho­be­nen Daten zu Ana­ly­se­zwe­cken und eige­nen Wer­be­an­zei­gen. Im Fol­gen­den zei­gen wir Ihnen jene Coo­kies, die durch das Ein­bin­den von Face­book-Pixel auf einer Test­sei­te gesetzt wur­den. Bit­te beach­ten Sie, dass dies nur Bei­spiel-Coo­kies sind. Je nach Inter­ak­ti­on auf unse­rer Web­sei­te wer­den unter­schied­li­che Coo­kies gesetzt. Name: _fbp Wert: fb.1.1568287647279.257405483–6121728847‑7 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ver­wen­det Face­book, um Wer­be­pro­duk­te anzu­zei­gen. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten Name: fr Wert: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf. Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, damit Face­book-Pixel auch ordent­lich funk­tio­niert. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062121728847‑3 Wert: Name des Autors Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert den Text und den Namen eines Users, der bei­spiels­wei­se einen Kom­men­tar hin­ter­lässt. Ablauf­da­tum: nach 12 Mona­ten Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Wert: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors) Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert die URL der Web­site, die der User in einem Text­feld auf unse­rer Web­sei­te ein­gibt. Ablauf­da­tum: nach 12 Mona­ten Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Wert: E‑Mail-Adres­se des Autors Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert die E‑Mail-Adres­se des Users, sofern er sie auf der Web­site bekannt gege­ben hat. Ablauf­da­tum: nach 12 Mona­ten Anmer­kung: Die oben genann­ten Coo­kies bezie­hen sich auf ein indi­vi­du­el­les User­ver­hal­ten. Spe­zi­ell bei der Ver­wen­dung von Coo­kies sind Ver­än­de­run­gen bei Face­book nie aus­zu­schlie­ßen. Sofern Sie bei Face­book ange­mel­det sind, kön­nen Sie Ihre Ein­stel­lun­gen für Wer­be­an­zei­gen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst ver­än­dern. Falls Sie kein Face­book-User sind, kön­nen Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ grund­sätz­lich Ihre nut­zungs­ba­sier­te Online-Wer­bung ver­wal­ten. Dort haben Sie die Mög­lich­keit, Anbie­ter zu deak­ti­vie­ren bzw. zu akti­vie­ren. Wenn Sie mehr über den Daten­schutz von Face­book erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die eige­nen Daten­richt­li­ni­en des Unter­neh­mens auf https://www.facebook.com/policy.php. Face­book Auto­ma­ti­scher erwei­ter­ter Abgleich Daten­schutz­er­klä­rung Wir haben im Rah­men der Face­book-Pixel-Funk­ti­on auch den auto­ma­ti­schen erwei­ter­ten Abgleich (engl. Auto­ma­tic Advan­ced Matching) akti­viert. Die­se Funk­ti­on des Pixels ermög­licht uns, gehash­te E‑Mails, Namen, Geschlecht, Stadt, Bun­des­land, Post­leit­zahl und Geburts­da­tum oder Tele­fon­num­mer als zusätz­li­che Infor­ma­tio­nen an Face­book zu sen­den, sofern Sie uns die­se Daten zur Ver­fü­gung gestellt haben. Die­se Akti­vie­rung ermög­licht uns Wer­be­kam­pa­gnen auf Face­book noch genau­er auf Men­schen, die sich für unse­re Dienst­leis­tun­gen oder Pro­duk­te inter­es­sie­ren, anzu­pas­sen.

Goog­le Tag Mana­ger Daten­schutz­er­klä­rung

Für unse­re Web­site ver­wen­den wir den Goog­le Tag Mana­ger des Unter­neh­mens Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) für alle Goog­le-Diens­te ver­ant­wort­lich. Die­ser Tag Mana­ger ist eines von vie­len hilf­rei­chen Mar­ke­ting-Pro­duk­ten von Goog­le. Über den Goog­le Tag Mana­ger kön­nen wir Code-Abschnit­te von diver­sen Track­ing­tools, die wir auf unse­rer Web­sei­te ver­wen­den, zen­tral ein­bau­en und ver­wal­ten. In die­ser Daten­schutz­er­klä­rung wol­len wir Ihnen genau­er erklä­ren was der Goog­le Tag Mana­ger macht, war­um wir ihn ver­wen­den und in wel­cher Form Daten ver­ar­bei­tet wer­den.

Was ist der Goog­le Tag Mana­ger?

Der Goog­le Tag Mana­ger ist ein Orga­ni­sa­ti­ons­tool, mit dem wir Web­sei­ten-Tags zen­tral und über eine Benut­zer­ober­flä­che ein­bin­den und ver­wal­ten kön­nen. Als Tags bezeich­net man klei­ne Code-Abschnit­te, die bei­spiels­wei­se Ihre Akti­vi­tä­ten auf unse­rer Web­sei­te auf­zeich­nen (tra­cken). Dafür wer­den Java­Script-Code-Abschnit­te in den Quell­text unse­rer Sei­te ein­ge­setzt. Die Tags stam­men oft von goog­le-inter­nen Pro­duk­ten wie Goog­le Ads oder Goog­le Ana­ly­tics, aber auch Tags von ande­ren Unter­neh­men kön­nen über den Mana­ger ein­ge­bun­den und ver­wal­tet wer­den. Sol­che Tags über­neh­men unter­schied­li­che Auf­ga­ben. Sie kön­nen Brow­ser­da­ten sam­meln, Mar­ke­ting­tools mit Daten füt­tern, But­tons ein­bin­den, Coo­kies set­zen und auch Nut­zer über meh­re­re Web­sei­ten hin­weg ver­fol­gen.

War­um ver­wen­den wir den Goog­le Tag Mana­ger für unse­rer Web­sei­te?

Wie sagt man so schön: Orga­ni­sa­ti­on ist die hal­be Mie­te! Und das betrifft natür­lich auch die Pfle­ge unse­rer Web­sei­te. Um unse­re Web­sei­te für Sie und alle Men­schen, die sich für unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen inter­es­sie­ren, so gut wie mög­lich zu gestal­ten, brau­chen wir diver­se Track­ing­tools wie bei­spiels­wei­se Goog­le Ana­ly­tics. Die erho­be­nen Daten die­ser Tools zei­gen uns, was Sie am meis­ten inter­es­siert, wo wir unse­re Leis­tun­gen ver­bes­sern kön­nen und wel­chen Men­schen wir unse­re Ange­bo­te noch zei­gen soll­ten. Und damit die­ses Track­ing funk­tio­niert, müs­sen wir ent­spre­chen­de Java­Script-Codes in unse­re Web­sei­te ein­bin­den. Grund­sätz­lich könn­ten wir jeden Code-Abschnitt der ein­zel­nen Track­ing-Tools sepa­rat in unse­ren Quell­text ein­bau­en. Das erfor­dert aller­dings rela­tiv viel Zeit und man ver­liert leicht den Über­blick. Dar­um nüt­zen wir den Goog­le Tag Mana­ger. Wir kön­nen die nöti­gen Skrip­te ein­fach ein­bau­en und von einem Ort aus ver­wal­ten. Zudem bie­tet der Goog­le Tag Mana­ger eine leicht zu bedie­nen­de Benut­zer­ober­flä­che und man benö­tigt kei­ne Pro­gram­mier­kennt­nis­se. So schaf­fen wir es, Ord­nung in unse­rem Tag-Dschun­gel zu hal­ten.

Wel­che Daten wer­den vom Goog­le Tag Mana­ger gespei­chert?

Der Tag Mana­ger selbst ist eine Domain, die kei­ne Coo­kies setzt und kei­ne Daten spei­chert. Er fun­giert als blo­ßer „Ver­wal­ter“ der imple­men­tier­ten Tags. Die Daten erfas­sen die ein­zel­nen Tags der unter­schied­li­chen Web-Ana­ly­se­tools. Die Daten wer­den im Goog­le Tag Mana­ger qua­si zu den ein­zel­nen Track­ing-Tools durch­ge­schleust und nicht gespei­chert. Ganz anders sieht das aller­dings mit den ein­ge­bun­de­nen Tags der ver­schie­de­nen Web-Ana­ly­se­tools, wie zum Bei­spiel Goog­le Ana­ly­tics, aus. Je nach Ana­ly­se­tool wer­den meist mit Hil­fe von Coo­kies ver­schie­de­ne Daten über Ihr Web­ver­hal­ten gesam­melt, gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Dafür lesen Sie bit­te unse­re Daten­schutz­tex­te zu den ein­zel­nen Ana­ly­se- und Track­ing­tools, die wir auf unse­rer Web­sei­te ver­wen­den. In den Kon­to­ein­stel­lun­gen des Tag Mana­gers haben wir Goog­le erlaubt, dass Goog­le anony­mi­sier­te Daten von uns erhält. Dabei han­delt es sich aber nur um die Ver­wen­dung und Nut­zung unse­res Tag Mana­gers und nicht um Ihre Daten, die über die Code-Abschnit­te gespei­chert wer­den. Wir ermög­li­chen Goog­le und ande­ren, aus­ge­wähl­te Daten in anony­mi­sier­ter Form zu erhal­ten. Wir stim­men somit der anony­men Wei­ter­ga­be unse­ren Web­site-Daten zu. Wel­che zusam­men­ge­fass­ten und anony­men Daten genau wei­ter­ge­lei­tet wer­den, konn­ten wir – trotz lan­ger Recher­che – nicht in Erfah­rung brin­gen. Auf jeden Fall löscht Goog­le dabei alle Infos, die unse­re Web­sei­te iden­ti­fi­zie­ren könn­ten. Goog­le fasst die Daten mit Hun­der­ten ande­ren anony­men Web­sei­ten-Daten zusam­men und erstellt, im Rah­men von Bench­mar­king-Maß­nah­men, User­trends. Bei Bench­mar­king wer­den eige­ne Ergeb­nis­se mit jenen der Mit­be­wer­ber ver­gli­chen. Auf Basis der erho­be­nen Infor­ma­tio­nen kön­nen Pro­zes­se opti­miert wer­den.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Wenn Goog­le Daten spei­chert, dann wer­den die­se Daten auf den eige­nen Goog­le-Ser­vern gespei­chert. Die Ser­ver sind auf der gan­zen Welt ver­teilt. Die meis­ten befin­den sich in Ame­ri­ka. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kön­nen Sie genau nach­le­sen, wo sich die Goog­le-Ser­ver befin­den. Wie lan­ge die ein­zel­nen Track­ing-Tools Daten von Ihnen spei­chern, ent­neh­men Sie unse­ren indi­vi­du­el­len Daten­schutz­tex­ten zu den ein­zel­nen Tools.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Der Goog­le Tag Mana­ger selbst setzt kei­ne Coo­kies, son­dern ver­wal­tet Tags ver­schie­de­ner Track­ing-Web­sei­ten. In unse­ren Daten­schutz­tex­ten zu den ein­zel­nen Track­ing-Tools, fin­den Sie detail­lier­te Infor­ma­tio­nen wie Sie Ihre Daten löschen bzw. ver­wal­ten kön­nen. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wenn Sie mehr über den Goog­le Tag Mana­ger erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die FAQs unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. Hot­jar Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­sei­te Hot­jar der Fir­ma Hot­jar Limi­t­ed (Level 2, St Julian’s Busi­ness Cent­re, 3, Elia Zam­mit Street, St Julian’s STJ 1000, Mal­ta), um Besu­cher­da­ten sta­tis­tisch aus­zu­wer­ten. Hot­jar ist ein Dienst, der das Ver­hal­ten und das Feed­back von Ihnen als Nut­zer auf unse­rer Web­sei­te durch eine Kom­bi­na­ti­on von Ana­ly­se- und Feed­back-Tools ana­ly­siert. Wir erhal­ten von Hot­jar Berich­te und visu­el­le Dar­stel­lun­gen, die uns zei­gen wo und wie Sie sich auf unse­rer Sei­te “bewe­gen”. Per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten wer­den auto­ma­tisch anony­mi­siert und errei­chen nie­mals die Ser­ver von Hot­jar. Das heißt Sie wer­den als Web­sei­ten­be­nut­zer nicht per­sön­lich iden­ti­fi­ziert und wir ler­nen den­noch vie­les über Ihr User­ver­hal­ten.

Was ist Hot­jar?

Wie im obe­ren Abschnitt bereits erwähnt, hilft uns Hot­jar das Ver­hal­ten unse­rer Sei­ten­be­su­cher zu ana­ly­sie­ren. Zu die­sen Tools, die Hot­jar anbie­tet,  gehö­ren Heat­maps, Con­ver­si­on Fun­nels, Visi­tor Recor­ding, Inco­ming Feed­back, Feed­back Polls und Sur­veys (mehr Infor­ma­tio­nen dar­über erhal­ten Sie unter https://www.hotjar.com/). Damit hilft uns Hot­jar, Ihnen eine bes­se­re Nut­zer­er­fah­rung und ein bes­se­res Ser­vice anzu­bie­ten. Es bie­tet somit einer­seits eine gute Ana­ly­se über das Onlin­ever­hal­ten, ande­rer­seits erhal­ten wir auch ein gutes Feed­back über die Qua­li­tät unse­rer Web­sei­te. Denn neben all den ana­ly­se­tech­ni­schen Aspek­ten wol­len wir natür­lich auch ein­fach Ihre Mei­nung über unse­re Web­sei­te wis­sen. Und mit dem Feed­back­tool ist genau das mög­lich.

War­um ver­wen­den wir Hot­jar auf unse­rer Web­sei­te?

In den letz­ten Jah­ren nahm die Bedeu­tung von User Expe­ri­ence (also Benut­zer­er­fah­rung) auf Web­sei­ten stark zu. Und das auch aus gutem Grund. Eine Web­sei­te soll so auf­ge­baut sein, dass Sie sich als Besu­cher wohl füh­len und sich ein­fach zurecht­fin­den. Wir kön­nen dank der Ana­ly­se-Tools und des Feed­back-Tools von Hot­jar unse­re Web­sei­te und unser Ange­bot attrak­ti­ver gestal­ten. Für uns beson­ders wert­voll erwei­sen sich die Heat­maps von Hot­jar. Bei Heat­maps han­delt es sich um eine Dar­stel­lungs­form für die Visua­li­sie­rung von Daten. Durch die Heat­maps von Hot­jar sehen wir bei­spiels­wei­se sehr genau, was Sie ger­ne ankli­cken, antip­pen und wohin Sie scrol­len.

Wel­che Daten wer­den von Hot­jar gespei­chert?

Wäh­rend Sie durch unse­re Web­sei­te sur­fen, sam­melt Hot­jar auto­ma­tisch Infor­ma­tio­nen über Ihr User­ver­hal­ten. Um die­se Infor­ma­tio­nen sam­meln zu kön­nen, haben wir auf unse­rer Web­sei­te einen eige­nen Track­ing-Code ein­ge­baut. Fol­gen­de Daten kön­nen über Ihren Com­pu­ter bezie­hungs­wei­se Ihren Brow­ser gesam­melt wer­den:

• IP-Adres­se Ihres Com­pu­ters (wird in einem anony­men For­mat gesam­melt und gespei­chert)
• Bild­schirm­grö­ße
• Brow­ser­in­fos (wel­cher Brow­ser, wel­che Ver­si­on usw.)
• Ihr Stand­ort (aber nur das Land)
• Ihre bevor­zug­te Sprach­ein­stel­lung
• Besuch­te Web­sei­ten (Unter­sei­ten)
• Datum und Uhr­zeit des Zugriffs auf eine unse­rer Unter­sei­ten (Web­sei­ten)

Zudem spei­chern auch Coo­kies Daten, die auf Ihrem Com­pu­ter (meist in Ihrem Brow­ser) plat­ziert wer­den. Dar­in wer­den kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gesam­melt. Grund­sätz­lich gibt Hot­jar kei­ne gesam­mel­ten Daten an Drit­te wei­ter. Hot­jar weist aller­dings aus­drück­lich dar­auf hin, dass es manch­mal not­wen­dig ist, Daten mit Ama­zon Web Ser­vices zu tei­len. Dann wer­den Tei­le Ihrer Infor­ma­tio­nen auf deren Ser­vern gespei­chert. Ama­zon ist aber durch eine Geheim­hal­tungs­pflicht gebun­den, die­se Daten nicht preis­zu­ge­ben. Auf die gespei­cher­ten Infor­ma­tio­nen haben nur eine begrenz­te Anzahl an Per­so­nen (Mit­ar­bei­ter von Hot­jar) Zugriff. Die Hot­jar-Ser­ver sind durch Fire­walls und IP-Beschrän­kun­gen (Zugriff nur geneh­mig­ter IP-Adres­sen) geschützt. Fire­walls sind Sicher­heits­sys­te­me, die Com­pu­ter vor uner­wünsch­ten Netz­werk­zu­grif­fen schüt­zen. Sie sol­len als Bar­rie­re zwi­schen dem siche­ren inter­nen Netz­werk von Hot­jar und dem Inter­net die­nen. Wei­ters ver­wen­det Hot­jar für Ihre Diens­te auch Dritt­un­ter­neh­men, wie etwa Goog­le Ana­ly­tics oder Opti­mi­ze­ly. Die­se Fir­men kön­nen auch Infor­ma­tio­nen, die Ihr Brow­ser an unse­re Web­sei­te sen­det, spei­chern. Fol­gen­de Coo­kies wer­den von Hot­jar ver­wen­det. Da wir uns unter ande­rem auf die Coo­kie-Lis­te aus der Daten­schutz­er­klä­rung von Hot­jar unter https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information bezie­hen, liegt nicht bei jedem Coo­kie ein exem­pla­ri­scher Wert vor. Die Lis­te zeigt Bei­spie­le von ver­wen­de­ten Hot­jar-Coo­kies und erhebt kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit. Name: ajs_anonymous_id Wert: %2258832463–7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22121728847–5 Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird gewöhn­lich für Ana­ly­se­zwe­cke ver­wen­det und hilft beim Zäh­len von Besu­chern unse­rer Web­site, indem es ver­folgt, ob Sie schon mal auf die­ser Sei­te waren. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: ajs_group_id Wert: 0 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie sam­melt Daten über das User-Ver­hal­ten. Die­se Daten kön­nen dann, basie­rend auf Gemein­sam­kei­ten der Web­site­be­su­cher, einer bestimm­ten Besu­cher­grup­pe zuge­ord­net wer­den. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjid Wert: 699ff­b1c-4bfb-483f-bde1-22c­fa0­b59c6c Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie wird ver­wen­det, um eine Hot­jar-User-ID bei­zu­be­hal­ten, die für die Web­site im Brow­ser ein­deu­tig ist. So kann das User­ver­hal­ten bei den nächs­ten Besu­chen der­sel­ben User-ID zuge­ord­net wer­den. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjMinimizedPolls Wert: 462568121728847–8 Ver­wen­dungs­zweck: Immer, wenn Sie ein Feed­back Poll Wid­get mini­mie­ren, setzt Hot­jar die­ses Coo­kie. Das Coo­kie stellt sicher, dass das Wid­get auch wirk­lich mini­miert bleibt, wenn Sie auf unse­ren Sei­ten sur­fen. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjIncludedInSample Wert: 1 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Ses­si­on-Coo­kie wird gesetzt, um Hot­jar dar­über zu infor­mie­ren, ob Sie Teil der aus­ge­wähl­ten Per­so­nen (Sam­ple) sind, die zum Erzeu­gen von Trich­tern (Fun­nels) her­an­ge­zo­gen wer­den. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjClosedSurveyInvites Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird gesetzt, wenn Sie über ein Popup-Fens­ter eine Ein­la­dung zu einer Feed­back-Umfra­ge sehen. Das Coo­kie wird ver­wen­det, um sicher­zu­stel­len, dass die­se Ein­la­dung für Sie nur ein­mal erscheint. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjDonePolls Ver­wen­dungs­zweck: Sobald Sie eine Feed­back- „Fra­ge­run­de“ mit dem soge­nann­ten Feed­back Poll Wid­get been­den, wird die­ses Coo­kie in Ihrem Brow­ser gesetzt. Damit ver­hin­dert Hot­jar, dass Sie in Zukunft wie­der die­sel­ben Umfra­gen erhal­ten. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjDoneTestersWidgets Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, sobald Sie Ihre Daten im „Recruit User Tes­ter Wid­get“ ange­ben. Mit die­sem Wid­get wol­len wir Sie als Tes­ter anheu­ern. Damit die­ses For­mu­lar nicht immer wie­der erscheint, wird das Coo­kie ver­wen­det. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjMinimizedTestersWidgets Ver­wen­dungs­zweck: Damit der „Recruit User Tes­ter“ auch wirk­lich auf all unse­ren Sei­ten mini­miert bleibt, sobald Sie Ihn ein­mal mini­miert haben, wird die­ses Coo­kie gesetzt. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _hjShownFeedbackMessage Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird gesetzt, wenn Sie das ein­ge­hen­de Feed­back mini­miert oder ergänzt haben. Dies geschieht, damit das ein­ge­hen­de Feed­back sofort als mini­miert gela­den wird, wenn Sie zu einer ande­ren Sei­te navi­gie­ren, auf der es ange­zeigt wer­den soll. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Wir haben einen Track­ing-Code auf unse­rer Web­sei­te ein­ge­baut, der an die Hot­jar-Ser­ver in Irland (EU) über­tra­gen wird. Die­ser Track­ing-Code kon­tak­tiert die Ser­ver von Hot­jar und sen­det ein Skript an Ihren Com­pu­ter oder Ihr End­ge­rät, mit dem Sie auf unse­re Sei­te zugrei­fen. Das Skript erfasst bestimm­te Daten in Bezug auf Ihre Inter­ak­ti­on mit unse­rer Web­sei­te. Die­se Daten wer­den dann zur Ver­ar­bei­tung an die Ser­ver von Hot­jar gesen­det. Hot­jar hat sich selbst eine 365-Tage-Daten­spei­che­rungs­frist auf­er­legt. Das heißt alle Daten, die Hot­jar gesam­melt hat und älter als ein Jahr sind, wer­den auto­ma­tisch wie­der gelöscht.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Hot­jar spei­chert für die Ana­ly­se kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten von Ihnen. Das Unter­neh­men wirbt sogar mit dem Slo­gan „We track beha­vi­or, not indi­vi­du­als“ (also „Wir tra­cken User­ver­hal­ten, aber kei­ne iden­ti­fi­zier­ba­ren, indi­vi­du­el­len Daten). Sie haben auch immer die Mög­lich­keit die Erhe­bung Ihrer Daten zu unter­bin­den. Dafür müs­sen Sie nur auf die „Opt-out-Sei­te“ gehen und auf „Hot­jar deak­ti­vie­ren“ kli­cken. Bit­te beach­ten Sie, dass das Löschen von Coo­kies, die Nut­zung des Priv­at­mo­dus Ihres Brow­sers oder die Nut­zung eines ande­ren Brow­sers dazu führt, Daten wie­der zu erhe­ben. Wei­ters kön­nen Sie auch in Ihrem Brow­ser den „Do Not Track“-Button akti­vie­ren. Im Brow­ser Chro­me bei­spiels­wei­se müs­sen Sie dafür rechts oben auf die drei Bal­ken kli­cken und auf „Ein­stel­lun­gen“ gehen. Dort fin­den Sie im Abschnitt „Daten­schutz“ die Opti­on „Mit Brow­ser­zu­grif­fen eine “Do Not Track”-Anforderung sen­den”. Jetzt akti­vie­ren Sie nur noch die­se Schalt­flä­che und schon wer­den kei­nen Daten von Hot­jar erho­ben. Mehr Details zur Daten­schutz­richt­li­nie und wel­che Daten auf wel­che Art durch Hot­jar erfasst wer­den fin­den Sie auf https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=121728847. E‑Mail-Mar­ke­ting Wir wol­len natür­lich mit Ihnen in Kon­takt blei­ben und Ihnen stets die wich­tigs­ten Neu­ig­kei­ten über unser Unter­neh­men prä­sen­tie­ren. Dafür nut­zen wir unter ande­rem E‑Mail-Mar­ke­ting, ein wesent­li­cher Bestand­teil unse­res Online-Mar­ke­tings. Sofern Sie sich damit ein­ver­stan­den erklä­ren oder es gesetz­lich erlaubt ist, schi­cken wir Ihnen News­let­ter, E‑Mails oder ande­re Benach­rich­ti­gun­gen. Wenn wir im fol­gen­den Text den Begriff „News­let­ter“ ver­wen­den, mei­nen wir damit haupt­säch­lich regel­mä­ßig ver­sen­de­te E‑Mails.

Wie mel­den Sie sich für unser E‑Mail-Mar­ke­ting an?

Wenn Sie an unse­rem E‑Mail-Mar­ke­ting (meist per News­let­ter) teil­neh­men wol­len, müs­sen Sie sich im Nor­mal­fall ein­fach nur mit Ihrer E‑Mail-Adres­se anmel­den. Dafür fül­len Sie ein Online-For­mu­lar aus und sen­den es ab. Es kann aber auch vor­kom­men, dass wir Sie etwa um Ihre Anre­de und Ihren Namen bit­ten, damit wir Sie auch per­sön­lich anschrei­ben kön­nen. Grund­sätz­lich funk­tio­niert das Anmel­den zu News­let­tern mit Hil­fe des soge­nann­ten „Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­rens“. Nach­dem Sie sich für unse­ren News­let­ter auf unse­rer Web­site ange­mel­det haben, bekom­men Sie eine E‑Mail, über die Sie die News­let­ter-Anmel­dung bestä­ti­gen. So wird sicher­ge­stellt, dass Ihnen die E‑Mail-Adres­se gehört und sich nie­mand mit einer frem­den E‑Mail-Adres­se ange­mel­det hat. Wir oder ein von uns ver­wen­de­tes Benach­rich­ti­gungs-Tool pro­to­kol­liert jede ein­zel­ne Anmel­dung. Dies ist nötig, damit wir den recht­lich kor­rek­ten Anmel­de­vor­gang auch nach­wei­sen kön­nen. Dabei wird in der Regel der Zeit­punkt der Anmel­dung, der Zeit­punkt der Anmel­de­be­stä­ti­gung und Ihre IP-Adres­se gespei­chert. Zusätz­lich wird auch pro­to­kol­liert, wenn Sie Ände­run­gen Ihrer gespei­cher­ten Daten vor­neh­men.

Wie lan­ge dür­fen wir Ihre E‑Mail-Adres­se spei­chern?

Wenn Sie Ihre E‑Mail-Adres­se aus unse­rem E‑Mail/­News­let­ter-Ver­tei­ler aus­tra­gen, dür­fen wir Ihre Adres­se bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, damit wir Ihre dama­li­ge Ein­wil­li­gung noch nach­wei­sen kön­nen. Ver­ar­bei­ten dür­fen wir die­se Daten nur, wenn wir uns gegen etwa­ige Ansprü­che weh­ren müs­sen. Wenn Sie aller­dings bestä­ti­gen, dass Sie uns die Ein­wil­li­gung zur News­let­ter-Anmel­dung gege­ben haben, kön­nen Sie jeder­zeit einen indi­vi­du­el­len Lösch­an­trag stel­len. Wider­spre­chen Sie der Ein­wil­li­gung dau­er­haft, behal­ten wir uns das Recht vor, Ihre E‑Mail-Adres­se in einer Sperr­lis­te zu spei­chern. Solan­ge Sie frei­wil­lig unse­ren News­let­ter abon­niert haben, solan­ge behal­ten wir selbst­ver­ständ­lich auch Ihre E‑Mail-Adres­se.

Auf wel­cher Rechts­grund­la­ge betrei­ben wir E‑Mail-Mar­ke­ting?

Das Ver­sen­den unse­res News­let­ters erfolgt auf Grund­la­ge Ihrer Ein­wil­li­gung. Das heißt, wir dür­fen Ihnen nur dann einen News­let­ter schi­cken, wenn Sie sich zuvor aktiv dafür ange­mel­det haben. Wenn eine Ein­wil­li­gung nicht nötig ist, dann erfolgt der News­let­ter-Ver­sand auf Grund­la­ge des berech­tig­ten Inter­es­ses am Direkt­mar­ke­ting, sofern dies recht­lich erlaubt ist. Auch wenn wir einen Dienst­leis­ter beauf­tra­gen, pas­siert dies auf der Grund­la­ge unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses. Ihren Regis­trie­rungs­pro­zess zeich­nen wir auf, damit wir stets nach­wei­sen kön­nen, dass die­ser unse­ren Geset­zen ent­spricht.

Was steht in unse­ren News­let­tern?

Natür­lich wol­len wir Sie mit unse­ren News­let­ter in kei­ner Wei­se beläs­ti­gen. Dar­um sind wir wirk­lich stets bemüht, nur rele­van­te und inter­es­san­te Inhal­te zu bie­ten. So erfah­ren Sie etwa mehr über unser Unter­neh­men, unse­re Leis­tun­gen oder Pro­duk­te. Da wir unse­re Ange­bo­te auch immer ver­bes­sern, erfah­ren Sie über unse­ren News­let­ter auch immer, wenn es Neu­ig­kei­ten gibt oder wir gera­de spe­zi­el­le, lukra­ti­ve Aktio­nen anbie­ten. Sofern wir einen Dienst­leis­ter, der ein pro­fes­sio­nel­les Ver­sand-Tool anbie­tet, für unser E‑Mail-Mar­ke­ting beauf­tra­gen, machen wir das, um Ihnen schnel­le und siche­re News­let­ter bie­ten zu kön­nen.

Wel­che Daten wer­den gespei­chert?

Wenn Sie über unse­re Web­site Abon­nent unse­res News­let­ters wer­den, bestä­ti­gen Sie per E‑Mail die Mit­glied­schaft in einer E‑Mail-Lis­te. Neben IP-Adres­se und E‑Mail-Adres­se kön­nen auch Ihr Name, Ihre Adres­se und Ihre Tele­fon­num­mer gespei­chert wer­den. Aller­dings nur, wenn Sie die­ser Daten­spei­che­run­gen zustim­men. Zusätz­lich kön­nen etwa auch Infor­ma­tio­nen zu Ihrem Gerät oder zu Ihren bevor­zug­ten Inhal­ten auf unse­rer Web­site gespei­chert wer­den. Mehr zur Spei­che­rung von Daten, wenn Sie eine Web­site besu­chen, fin­den Sie im Abschnitt “Auto­ma­ti­sche Daten­spei­che­rung”. Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len E‑Mail-Mar­ke­ting Diens­ten, erfah­ren Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnit­ten.

Wie kann ich mein Abo kün­di­gen?

Sie haben jeder­zeit die Mög­lich­keit Ihre News­let­ter-Anmel­dung zu kün­di­gen. Dafür müs­sen Sie ledig­lich Ihre Ein­wil­li­gung zur News­let­ter-Anmel­dung wider­ru­fen. Das dau­ert im Nor­mal­fall nur weni­ge Minu­ten bzw. ein paar Klicks. Meis­tens fin­den Sie direkt in unse­rem News­let­ter einen Link, um das Abon­ne­ment zu kün­di­gen. Wenn der Link im News­let­ter wirk­lich nicht zu fin­den ist, kon­tak­tie­ren Sie uns bit­te per Mail und wir wer­den Ihr News­let­ter-Abo kün­di­gen. Active­Cam­paign Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site Active­Cam­paign, ein Dienst für unser E‑Mail-Mar­ke­ting. Dienst­an­bie­ter ist das ame­ri­ka­ni­sche Unter­neh­men Active­Cam­paign, 1 N Dear­born St 5th flo­or, Chi­ca­go, IL 60602, USA. Mehr über die Daten, die durch die Ver­wen­dung von Active­Cam­paign ver­ar­bei­tet wer­den, erfah­ren Sie in der Pri­va­cy Poli­cy auf https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy. Goog­le Ads (Goog­le AdWords) Con­ver­si­on-Track­ing Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den als Online-Mar­ke­ting-Maß­nah­me Goog­le Ads (frü­her Goog­le AdWords), um unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen zu bewer­ben. So wol­len wir im Inter­net mehr Men­schen auf die hohe Qua­li­tät unse­rer Ange­bo­te auf­merk­sam machen. Im Rah­men unse­rer Wer­be-Maß­nah­men durch Goog­le Ads ver­wen­den wir auf unse­rer Web­site das Con­ver­si­on-Track­ing der Fir­ma Goog­le Inc. In Euro­pa ist aller­dings für alle Goog­le-Diens­te das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) ver­ant­wort­lich. Mit­hil­fe die­ses kos­ten­lo­sen Track­ing-Tools kön­nen wir unser Wer­be­an­ge­bot an Ihre Inter­es­sen und Bedürf­nis­se bes­ser anpas­sen. Im Fol­gen­den Arti­kel wol­len wir genau­er dar­auf ein­ge­hen, war­um wir Con­ver­si­on-Track­ing benut­zen, wel­che Daten dabei gespei­chert wer­den und wie Sie die­se Daten­spei­che­rung ver­hin­dern.

Was ist Goog­le Ads Con­ver­si­on-Track­ing?

Goog­le Ads (frü­her Goog­le AdWords) ist das haus­ei­ge­ne Online-Wer­be­sys­tem der Fir­ma Goog­le Inc. Wir sind von der Qua­li­tät unse­res Ange­bots über­zeugt und wol­len, dass so vie­le Men­schen wie mög­lich unse­re Web­sei­te ken­nen­ler­nen. Im Online­be­reich bie­tet Goog­le Ads dafür die bes­te Platt­form. Natür­lich wol­len wir auch einen genau­en Über­blick über den Kos­ten-Nut­zen-Fak­tor unse­rer Wer­be­ak­tio­nen gewin­nen. Dar­um ver­wen­den wir das Con­ver­si­on-Track­ing-Tool von Goog­le Ads. Doch was ist eine Con­ver­si­on eigent­lich? Eine Con­ver­si­on ent­steht, wenn Sie von einem rein inter­es­sier­ten Web­sei­ten­be­su­cher zu einem han­deln­den Besu­cher wer­den. Dies pas­siert immer dann, wenn Sie auf unse­re Anzei­ge kli­cken und im Anschluss eine ande­re Akti­on aus­füh­ren, wie zum Bei­spiel unse­re Web­sei­te besu­chen. Mit dem Con­ver­si­on-Track­ing-Tool von Goog­le erfas­sen wir, was nach einem Klick eines Users auf unse­re Goog­le Ads-Anzei­ge geschieht. Zum Bei­spiel kön­nen wir so sehen, ob Pro­duk­te gekauft wer­den, Dienst­leis­tun­gen in Anspruch genom­men wer­den oder ob sich User für unse­ren News­let­ter ange­mel­det haben.

War­um ver­wen­den wir Goog­le Ads Con­ver­si­on-Track­ing auf unse­rer Web­site?

Wir set­zen Goog­le Ads ein, um auch auf ande­ren Web­sei­ten auf unser Ange­bot auf­merk­sam zu machen. Ziel ist es, dass unse­re Wer­be­kam­pa­gnen wirk­lich auch nur jene Men­schen errei­chen, die sich für unse­re Ange­bo­te inter­es­sie­ren. Mit dem Con­ver­si­on-Track­ing Tool sehen wir wel­che Key­words, Anzei­gen, Anzei­gen­grup­pen und Kam­pa­gnen zu den gewünsch­ten Kun­den­ak­tio­nen füh­ren. Wir sehen wie vie­le Kun­den mit unse­ren Anzei­gen auf einem Gerät inter­agie­ren und dann eine Con­ver­si­on durch­füh­ren. Durch die­se Daten kön­nen wir unse­ren Kos­ten-Nut­zen-Fak­tor berech­nen, den Erfolg ein­zel­ner Wer­be­maß­nah­men mes­sen und folg­lich unse­re Online-Mar­ke­ting-Maß­nah­men opti­mie­ren. Wir kön­nen wei­ters mit­hil­fe der gewon­ne­nen Daten unse­re Web­sei­te für Sie inter­es­san­ter gestal­ten und unser Wer­be­an­ge­bot noch indi­vi­du­el­ler an Ihre Bedürf­nis­se anpas­sen.

Wel­che Daten wer­den bei Goog­le Ads Con­ver­si­on-Track­ing gespei­chert?

Wir haben ein Con­ver­si­on-Track­ing-Tag oder Code-Snip­pet auf unse­rer Web­sei­te ein­ge­bun­den, um gewis­se User-Aktio­nen bes­ser ana­ly­sie­ren zu kön­nen. Wenn Sie nun eine unse­rer Goog­le Ads-Anzei­gen ankli­cken, wird auf Ihrem Com­pu­ter (meist im Brow­ser) oder Mobil­ge­rät das Coo­kie „Con­ver­si­on“ von einer Goog­le-Domain gespei­chert. Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die Infor­ma­tio­nen auf Ihrem Com­pu­ter spei­chern. Hier die Daten der wich­tigs­ten Coo­kies für das Con­ver­si­on-Track­ing von Goog­le: Name: Con­ver­si­on Wert: EhMI_ay­Suoy­v4­gIV­le­d3Ch0ll­weV­GAEgt-mr6aX­d7­dYl­SAG­Q121728847‑3 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert jede Con­ver­si­on, die Sie auf unse­rer Sei­te machen, nach­dem Sie über eine Goog­le Ad zu uns gekom­men sind. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten Name: _gac Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Ver­wen­dungs­zweck: Dies ist ein klas­si­sches Goog­le Ana­ly­tics-Coo­kie und dient dem Erfas­sen ver­schie­de­ner Hand­lun­gen auf unse­rer Web­sei­te. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten Anmer­kung: Das Coo­kie _gac scheint nur in Ver­bin­dung mit Goog­le Ana­ly­tics auf. Die oben ange­führ­te Auf­zäh­lung hat kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit, da Goog­le für ana­ly­ti­sche Aus­wer­tung immer wie­der auch ande­re Coo­kies ver­wen­det. Sobald Sie eine Akti­on auf unse­rer Web­sei­te abschlie­ßen, erkennt Goog­le das Coo­kie und spei­chert Ihre Hand­lung als soge­nann­te Con­ver­si­on. Solan­ge Sie auf unse­rer Web­sei­te sur­fen und das Coo­kie noch nicht abge­lau­fen ist, erken­nen wir und Goog­le, dass Sie über unse­re Goog­le-Ads-Anzei­ge zu uns gefun­den haben. Das Coo­kie wird aus­ge­le­sen und mit den Con­ver­si­on-Daten zurück an Goog­le Ads gesen­det. Es ist auch mög­lich, dass noch ande­re Coo­kies zur Mes­sung von Con­ver­si­ons ver­wen­det wer­den. Das Con­ver­si­on-Track­ing von Goog­le Ads kann mit­hil­fe von Goog­le Ana­ly­tics noch ver­fei­nert und ver­bes­sert wer­den. Bei Anzei­gen, die Goog­le an ver­schie­de­nen Orten im Web anzeigt, wer­den unter unse­rer Domain mög­li­cher­wei­se Coo­kies mit dem Namen “__gads” oder “_gac” gesetzt. Seit Sep­tem­ber 2017 wer­den diver­se Kam­pa­gnen­in­for­ma­tio­nen von analytics.js mit dem _gac-Coo­kie gespei­chert. Das Coo­kie spei­chert die­se Daten, sobald Sie eine unse­rer Sei­ten auf­ru­fen, für die die auto­ma­ti­sche Tag-Kenn­zeich­nung von Goog­le Ads ein­ge­rich­tet wur­de. Im Gegen­satz zu Coo­kies, die für Goog­le-Domains gesetzt wer­den, kann Goog­le die­se Con­ver­si­on-Coo­kies nur lesen, wenn Sie sich auf unse­rer Web­sei­te befin­den. Wir erhe­ben und erhal­ten kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Wir bekom­men von Goog­le einen Bericht mit sta­tis­ti­schen Aus­wer­tun­gen. So erfah­ren wir bei­spiels­wei­se die Gesamt­an­zahl der User, die unse­re Anzei­ge ange­klickt haben und wir sehen, wel­che Wer­be­maß­nah­men gut anka­men.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

An die­ser Stel­le wol­len wir dar­auf hin­wei­sen, dass wir kei­nen Ein­fluss dar­auf haben, wie Goog­le die erho­be­nen Daten wei­ter­ver­wen­det. Laut Goog­le wer­den die Daten ver­schlüs­selt und auf siche­ren Ser­vern gespei­chert. In den meis­ten Fäl­len lau­fen Con­ver­si­on-Coo­kies nach 30 Tagen ab und über­mit­teln kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Die Coo­kies mit dem Namen „Con­ver­si­on“ und „_gac“ (das in Ver­bin­dung mit Goog­le Ana­ly­tics zum Ein­satz kommt) haben ein Ablauf­da­tum von 3 Mona­ten.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Sie haben die Mög­lich­keit am Con­ver­si­on-Track­ing von Goog­le Ads nicht teil­zu­neh­men. Wenn Sie das Coo­kie des Goog­le Con­ver­si­on-Trackings über Ihren Brow­ser deak­ti­vie­ren, blo­ckie­ren Sie das Con­ver­si­on-Track­ing. In die­sem Fall wer­den Sie in der Sta­tis­tik des Track­ing-Tools nicht berück­sich­tigt. Sie kön­nen die Coo­kie-Ein­stel­lun­gen in Ihrem Brow­ser jeder­zeit ver­än­dern. Bei jedem Brow­ser funk­tio­niert dies etwas anders. Hier fin­den Sie die Anlei­tung, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie erlau­ben oder nicht. Durch das Her­un­ter­la­den und Instal­lie­ren die­ses Brow­ser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 wer­den eben­falls alle „Wer­be­coo­kies“ deak­ti­viert. Beden­ken Sie, dass Sie durch das Deak­ti­vie­ren die­ser Coo­kies nicht die Wer­be­an­zei­gen ver­hin­dern, son­dern nur die per­so­na­li­sier­te Wer­bung. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wenn Sie Nähe­res über den Daten­schutz bei Goog­le erfah­ren möch­ten, emp­feh­len wir die all­ge­mei­ne Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Social Media Zusätz­lich zu unse­rer Web­site sind wir auch in Social Media aktiv. Dabei kön­nen Daten von Usern ver­ar­bei­tet wer­den, damit wir gezielt User, die sich für uns inter­es­sie­ren, über die sozia­len Netz­wer­ke anspre­chen kön­nen. Dar­über hin­aus kön­nen auch Ele­men­te einer Social-Media-Platt­form direkt in unse­re Web­site ein­ge­bet­tet sein. Das ist etwa der Fall, wenn Sie einen soge­nann­ten Social-But­ton auf unse­rer Web­site ankli­cken und direkt zu unse­rem Social-Media-Auf­tritt wei­ter­ge­lei­tet wer­den.

War­um nut­zen wir Social Media?

Seit Jah­ren sind Social-Media-Platt­for­men der Ort, wo Men­schen online kom­mu­ni­zie­ren und in Kon­takt tre­ten. Mit unse­ren Social-Media-Auf­trit­ten kön­nen wir unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen Inter­es­sen­ten näher­brin­gen. Die auf unse­rer Web­site ein­ge­bun­de­nen Social-Media-Ele­men­te hel­fen Ihnen, schnell und ohne Kom­pli­ka­tio­nen zu unse­ren Social-Media-Inhal­ten wech­seln kön­nen.

Zu wel­chem Zweck wer­den Daten erho­ben und gespei­chert?

Die Daten, die durch Ihre Nut­zung eines Social-Media-Kanals gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, die­nen in ers­ter Linie dazu, Web­ana­ly­sen durch­füh­ren zu kön­nen. Ziel die­ser Ana­ly­sen ist es, genaue­re und per­so­nen­be­zo­ge­ne Mar­ke­ting- und Wer­be­stra­te­gien ent­wi­ckeln zu kön­nen. Abhän­gig von Ihrem Ver­hal­ten auf einer Social-Media-Platt­form, kön­nen mit Hil­fe der aus­ge­wer­te­ten Daten, pas­sen­de Rück­schlüs­se auf Ihre Inter­es­sen getrof­fen wer­den und soge­nann­te User­pro­fi­le erstellt wer­den. So ist es den Platt­for­men auch mög­lich, Ihnen maß­ge­schnei­der­te Wer­be­an­zei­gen zu prä­sen­tie­ren. Meis­tens wer­den für die­sen Zweck Coo­kies in Ihrem Brow­ser gesetzt, die Daten zu Ihrem Nut­zungs­ver­hal­ten spei­chern. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Nut­zung der Social-Media-Platt­for­men oder unse­rer ein­ge­bau­ten Ele­men­te auch Daten von Ihnen außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen, da vie­le Social-Media-Kanä­le, bei­spiels­wei­se Face­book oder Twit­ter, ame­ri­ka­ni­sche Unter­neh­men sind. Dadurch kön­nen Sie mög­li­cher­wei­se Ihre Rech­te in Bezug auf Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht mehr so leicht ein­for­dern bzw. durch­set­zen.

Wel­che Daten wer­den gespei­chert?

Wel­che Daten genau gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, hängt vom jewei­li­gen Anbie­ter der Social-Media-Platt­form ab. Aber für gewöhn­lich han­delt es sich um Daten wie etwa Tele­fon­num­mern, E‑Mailadressen, Daten, die Sie in ein Kon­takt­for­mu­lar ein­ge­ben, Nut­zer­da­ten wie zum Bei­spiel wel­che But­tons Sie kli­cken, wen Sie liken oder wem fol­gen, wann Sie wel­che Sei­ten besucht haben, Infor­ma­tio­nen zu Ihrem Gerät und Ihre IP-Adres­se. Die meis­ten die­ser Daten wer­den in Coo­kies gespei­chert. Spe­zi­ell wenn Sie selbst ein Pro­fil bei dem besuch­ten Social-Media-Kanal haben und ange­mel­det sind, kön­nen Daten mit Ihrem Pro­fil ver­knüpft wer­den. Alle Daten, die über eine Social-Media-Platt­form erho­ben wer­den, wer­den auch auf den Ser­vern der Anbie­ter gespei­chert. Somit haben auch nur die Anbie­ter Zugang zu den Daten und kön­nen Ihnen die pas­sen­den Aus­künf­te geben bzw. Ände­run­gen vor­neh­men. Wenn Sie genau wis­sen wol­len, wel­che Daten bei den Social-Media-Anbie­tern gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den und wie sie der Daten­ver­ar­bei­tung wider­spre­chen kön­nen, soll­ten Sie die jewei­li­ge Daten­schutz­er­klä­rung des Unter­neh­mens sorg­fäl­tig durch­le­sen. Auch wenn Sie zur Daten­spei­che­rung und Daten­ver­ar­bei­tung Fra­gen haben oder ent­spre­chen­de Rech­te gel­tend machen wol­len, emp­feh­len wir Ihnen, sich direkt an den Anbie­ter wen­den. Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len Social-Media-Platt­for­men erfah­ren Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnit­ten. Tik­Tok Daten­schutz­er­klä­rung Wir nut­zen auch Tik­Tok, ein Social-Media- und Video­ka­nal. Dienst­an­bie­ter ist das chi­ne­si­sche Unter­neh­men Bei­jing Byte­dance Tech­no­lo­gy Ltd. Für den euro­päi­schen Raum ist das iri­sche Unter­neh­men Tik­Tok Tech­no­lo­gy Limi­t­ed, 10 Earls­fort Ter­race, Dub­lin, D02 T380, Irland, zustän­dig. Mehr über die Daten, die durch die Ver­wen­dung von Tik­Tok ver­ar­bei­tet wer­den, erfah­ren Sie in der Pri­va­cy Poli­cy auf https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de. Face­book Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­sei­te aus­ge­wähl­te Tools von Face­book. Face­book ist ein Social Media Net­work des Unter­neh­mens Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2 Ire­land. Mit­hil­fe die­ser Tools kön­nen wir Ihnen und Men­schen, die sich für unse­re Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen inter­es­sie­ren, das best­mög­li­che Ange­bot bie­ten. Im Fol­gen­den geben wir einen Über­blick über die ver­schie­de­nen Face­book Tools, wel­che Daten an Face­book gesen­det wer­den und wie Sie die­se Daten löschen kön­nen.

Was sind Face­book-Tools?

Neben vie­len ande­ren Pro­duk­ten bie­tet Face­book auch die soge­nann­ten “Face­book Busi­ness Tools” an. Das ist die offi­zi­el­le Bezeich­nung von Face­book. Da der Begriff aber kaum bekannt ist, haben wir uns dafür ent­schie­den, sie ledig­lich Face­book-Tools zu nen­nen. Dar­un­ter fin­den sich unter ande­rem:

• Face­book-Pixel
• sozia­le Plug-ins (wie z.B der „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button)
• Face­book Log­in
• Account Kit
• APIs (Pro­gram­mier­schnitt­stel­le)
• SDKs (Samm­lung von Pro­gram­mier­werk­zeu­gen)
• Platt­form-Inte­gra­tio­nen
• Plug­ins
• Codes
• Spe­zi­fi­ka­tio­nen
• Doku­men­ta­tio­nen
• Tech­no­lo­gien und Dienst­leis­tun­gen

Durch die­se Tools erwei­tert Face­book Dienst­leis­tun­gen und hat die Mög­lich­keit, Infor­ma­tio­nen über User-Akti­vi­tä­ten außer­halb von Face­book zu erhal­ten.

War­um ver­wen­den wir Face­book-Tools auf unse­rer Web­site?

Wir wol­len unse­re Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te nur Men­schen zei­gen, die sich auch wirk­lich dafür inter­es­sie­ren. Mit­hil­fe von Wer­be­an­zei­gen (Face­book-Ads) kön­nen wir genau die­se Men­schen errei­chen. Damit den Usern pas­sen­de Wer­bung gezeigt wer­den kann, benö­tigt Face­book aller­dings Infor­ma­tio­nen über die Wün­sche und Bedürf­nis­se der Men­schen. So wer­den dem Unter­neh­men Infor­ma­tio­nen über das User­ver­hal­ten (und Kon­takt­da­ten) auf unse­rer Web­sei­te zur Ver­fü­gung gestellt. Dadurch sam­melt Face­book bes­se­re User-Daten und kann inter­es­sier­ten Men­schen die pas­sen­de Wer­bung über unse­re Pro­duk­te bzw. Dienst­leis­tun­gen anzei­gen. Die Tools ermög­li­chen somit maß­ge­schnei­der­te Wer­be­kam­pa­gnen auf Face­book. Daten über Ihr Ver­hal­ten auf unse­rer Web­sei­te nennt Face­book „Event-Daten“. Die­se wer­den auch für Mes­sungs- und Ana­ly­se­diens­te ver­wen­det. Face­book kann so in unse­rem Auf­trag „Kam­pa­gnen­be­rich­te“ über die Wir­kung unse­rer Wer­be­kam­pa­gnen erstel­len. Wei­ters bekom­men wir durch Ana­ly­sen einen bes­se­ren Ein­blick, wie Sie unse­re Dienst­leis­tun­gen, Web­sei­te oder Pro­duk­te ver­wen­den. Dadurch opti­mie­ren wir mit eini­gen die­ser Tools Ihre Nut­zer­er­fah­rung auf unse­rer Web­sei­te. Bei­spiels­wei­se kön­nen Sie mit den sozia­len Plug-ins Inhal­te auf unse­rer Sei­te direkt auf Face­book tei­len.

Wel­che Daten wer­den von Face­book-Tools gespei­chert?

Durch die Nut­zung ein­zel­ner Face­book-Tools kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten (Kun­den­da­ten) an Face­book gesen­det wer­den. Abhän­gig von den benutz­ten Tools kön­nen Kun­den­da­ten wie Name, Adres­se, Tele­fon­num­mer und IP-Adres­se ver­sandt wer­den. Face­book ver­wen­det die­se Infor­ma­tio­nen, um die Daten mit den Daten, die es selbst von Ihnen hat (sofern Sie Face­book-Mit­glied sind) abzu­glei­chen. Bevor Kun­den­da­ten an Face­book über­mit­telt wer­den, erfolgt ein soge­nann­tes „Hash­ing“. Das bedeu­tet, dass ein belie­big gro­ßer Daten­satz in eine Zei­chen­ket­te trans­for­miert wird. Dies dient auch der Ver­schlüs­se­lung von Daten. Neben den Kon­takt­da­ten wer­den auch „Event-Daten“ über­mit­telt. Unter „Event-Daten“ sind jene Infor­ma­tio­nen gemeint, die wir über Sie auf unse­rer Web­sei­te erhal­ten. Zum Bei­spiel, wel­che Unter­sei­ten Sie besu­chen oder wel­che Pro­duk­te Sie bei uns kau­fen. Face­book teilt die erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen nicht mit Dritt­an­bie­tern (wie bei­spiels­wei­se Wer­be­trei­ben­de), außer das Unter­neh­men hat eine expli­zi­te Geneh­mi­gung oder ist recht­lich dazu ver­pflich­tet. „Event-Daten“ kön­nen auch mit Kon­takt­da­ten ver­bun­den wer­den. Dadurch kann Face­book bes­se­re per­so­na­li­sier­te Wer­bung anbie­ten. Nach dem bereits erwähn­ten Abglei­chungs­pro­zess löscht Face­book die Kon­takt­da­ten wie­der. Um Wer­be­an­zei­gen opti­miert aus­lie­fern zu kön­nen, ver­wen­det Face­book die Event-Daten nur, wenn die­se mit ande­ren Daten (die auf ande­re Wei­se von Face­book erfasst wur­den) zusam­men­ge­fasst wur­den. Die­se Event-Daten nützt Face­book auch für Sicherheits‑, Schutz‑, Ent­wick­lungs- und For­schungs­zwe­cke. Vie­le die­ser Daten wer­den über Coo­kies zu Face­book über­tra­gen. Coo­kies sind klei­ne Text-Datei­en, die zum Spei­chern von Daten bzw. Infor­ma­tio­nen in Brow­sern ver­wen­det wer­den. Je nach ver­wen­de­ten Tools und abhän­gig davon, ob Sie Face­book-Mit­glied sind, wer­den unter­schied­lich vie­le Coo­kies in Ihrem Brow­ser ange­legt. In den Beschrei­bun­gen der ein­zel­nen Face­book Tools gehen wir näher auf ein­zel­ne Face­book-Coo­kies ein. All­ge­mei­ne Infor­ma­tio­nen über die Ver­wen­dung von Face­book-Coo­kies erfah­ren Sie auch auf https://www.facebook.com/policies/cookies.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Grund­sätz­lich spei­chert Face­book Daten bis sie nicht mehr für die eige­nen Diens­te und Face­book-Pro­duk­te benö­tigt wer­den. Face­book hat auf der gan­zen Welt Ser­ver ver­teilt, wo sei­ne Daten gespei­chert wer­den. Kun­den­da­ten wer­den aller­dings, nach­dem sie mit den eige­nen User­da­ten abge­gli­chen wur­den, inner­halb von 48 Stun­den gelöscht.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Ent­spre­chend der Daten­schutz Grund­ver­ord­nung haben Sie das Recht auf Aus­kunft, Berich­ti­gung, Über­trag­bar­keit und Löschung Ihrer Daten. Eine kom­plet­te Löschung der Daten erfolgt nur, wenn Sie Ihr Face­book-Kon­to voll­stän­dig löschen. Und so funk­tio­niert das Löschen Ihres Face­book-Kon­tos: 1) Kli­cken Sie rechts bei Face­book auf Ein­stel­lun­gen. 2) Anschlie­ßend kli­cken Sie in der lin­ken Spal­te auf „Dei­ne Face­book-Infor­ma­tio­nen“. 3) Nun kli­cken Sie “Deak­ti­vie­rung und Löschung”. 4) Wäh­len Sie jetzt „Kon­to löschen“ und kli­cken Sie dann auf „Wei­ter und Kon­to löschen“ 5) Geben Sie nun Ihr Pass­wort ein, kli­cken Sie auf „Wei­ter“ und dann auf „Kon­to löschen“ Die Spei­che­rung der Daten, die Face­book über unse­re Sei­te erhält, erfolgt unter ande­rem über Coo­kies (z.B. bei sozia­len Plug­ins). In Ihrem Brow­ser kön­nen Sie ein­zel­ne oder alle Coo­kies deak­ti­vie­ren, löschen oder ver­wal­ten. Je nach dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies auf unter­schied­li­che Art und Wei­se. Die fol­gen­den Anlei­tun­gen zei­gen, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wir hof­fen wir haben Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen über die Nut­zung und Daten­ver­ar­bei­tung durch die Face­book-Tools näher­ge­bracht. Wenn Sie mehr dar­über erfah­ren wol­len, wie Face­book Ihre Daten ver­wen­det, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­richt­li­ni­en auf https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Face­book Sozia­le Plug-ins Daten­schutz­er­klä­rung

Auf unse­rer Web­sei­te sind soge­nann­te sozia­le Plug-ins des Unter­neh­mens Face­book Inc. ein­ge­baut. Sie erken­nen die­se But­tons am klas­si­schen Face­book-Logo, wie dem „Gefällt mir“-Button (die Hand mit erho­be­nem Dau­men) oder an einer ein­deu­ti­gen „Face­book Plug-in“-Kennzeichnung. Ein sozia­les Plug-in ist ein klei­ner Teil von Face­book, der in unse­re Sei­te inte­griert ist. Jedes Plug-in hat eine eige­ne Funk­ti­on. Die am meis­ten ver­wen­de­ten Funk­tio­nen sind die bekann­ten “Gefällt mir”- und “Teilen”-Buttons. Fol­gen­de sozia­le Plug-ins wer­den von Face­book ange­bo­ten:

• “Speichern”-Button
• “Gefällt mir”-Button, Tei­len, Sen­den und Zitat
• Sei­ten-Plug-in
• Kom­men­ta­re
• Mes­sen­ger-Plug-in
• Ein­ge­bet­te­te Bei­trä­ge und Video­play­er
• Grup­pen-Plug-in

Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins erhal­ten Sie nähe­re Infor­ma­tio­nen, wie die ein­zel­nen Plug-ins ver­wen­det wer­den. Wir nüt­zen die sozia­len Plug-ins einer­seits, um Ihnen ein bes­se­res User­er­leb­nis auf unse­rer Sei­te zu bie­ten, ande­rer­seits weil Face­book dadurch unse­re Wer­be­an­zei­gen opti­mie­ren kann. Sofern Sie ein Face­book-Kon­to haben oder facebook.com schon mal besucht haben, hat Face­book bereits min­des­tens ein Coo­kie in Ihrem Brow­ser gesetzt. In die­sem Fall sen­det Ihr Brow­ser über die­ses Coo­kie Infor­ma­tio­nen an Face­book, sobald Sie unse­re Sei­te besu­chen bzw. mit sozia­len Plug-ins (z.B. dem „Gefällt mir“-Button) inter­agie­ren. Die erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen wer­den inner­halb von 90 Tagen wie­der gelöscht bzw. anony­mi­siert. Laut Face­book gehö­ren zu die­sen Daten Ihre IP-Adres­se, wel­che Web­sei­te Sie besucht haben, das Datum, die Uhr­zeit und wei­te­re Infor­ma­tio­nen, die Ihren Brow­ser betref­fen. Um zu ver­hin­dern, dass Face­book wäh­rend Ihres Besu­ches auf unse­rer Web­sei­te vie­le Daten sam­melt und mit den Face­book-Daten ver­bin­det, müs­sen Sie sich wäh­rend des Web­sei­ten­be­suchs von Face­book abmel­den (aus­log­gen). Falls Sie bei Face­book nicht ange­mel­det sind oder kein Face­book-Kon­to besit­zen, sen­det Ihr Brow­ser weni­ger Infor­ma­tio­nen an Face­book, weil Sie weni­ger Face­book-Coo­kies haben. Den­noch kön­nen Daten wie bei­spiels­wei­se Ihre IP-Adres­se oder wel­che Web­sei­te Sie besu­chen an Face­book über­tra­gen wer­den. Wir möch­ten noch aus­drück­lich dar­auf hin­wei­sen, dass wir über die genau­en Inhal­te der Daten nicht exakt Bescheid wis­sen. Wir ver­su­chen aber Sie nach unse­rem aktu­el­len Kennt­nis­stand so gut als mög­lich über die Daten­ver­ar­bei­tung auf­zu­klä­ren. Wie Face­book die Daten nutzt, kön­nen Sie auch in den Daten­richt­li­ne des Unter­neh­mens unter https://www.facebook.com/about/privacy/update nach­le­sen. Fol­gen­de Coo­kies wer­den in Ihrem Brow­ser min­des­tens gesetzt, wenn Sie eine Web­sei­te mit sozia­len Plug-ins von Face­book besu­chen: Name: dpr Wert: kei­ne Anga­be Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, damit die sozia­len Plug-ins auf unse­rer Web­sei­te funk­tio­nie­ren. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: fr Wert: 0jieyh4121728847c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j Ver­wen­dungs­zweck: Auch das Coo­kie ist nötig, dass die Plug-ins ein­wand­frei funk­tio­nie­ren. Ablauf­da­tum:: nach 3 Mona­ten Anmer­kung: Die­se Coo­kies wur­den nach einem Test gesetzt, auch wenn Sie nicht Face­book-Mit­glied sind. Sofern Sie bei Face­book ange­mel­det sind, kön­nen Sie Ihre Ein­stel­lun­gen für Wer­be­an­zei­gen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst ver­än­dern. Falls Sie kein Face­book-User sind, kön­nen Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/grund­sätz­lich Ihre nut­zungs­ba­sier­te Online-Wer­bung ver­wal­ten. Dort haben Sie die Mög­lich­keit, Anbie­ter zu deak­ti­vie­ren bzw. zu akti­vie­ren. Wenn Sie mehr über den Daten­schutz von Face­book erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die eige­nen Daten­richt­li­ni­en des Unter­neh­mens auf https://www.facebook.com/policy.php.

Face­book Log­in Daten­schutz­er­klä­rung

Wir haben auf unse­rer Sei­te das prak­ti­sche Face­book Log­in inte­griert. So kön­nen Sie sich bei uns ganz ein­fach mit Ihrem Face­book-Kon­to ein­log­gen, ohne ein wei­te­res Benut­zer­kon­to anle­gen zu müs­sen. Wenn Sie sich ent­schei­den, Ihre Regis­trie­rung über das Face­book Log­in zu machen, wer­den Sie auf das Social Media Net­work Face­book wei­ter­ge­lei­tet. Dort erfolgt die Anmel­dung über Ihre Face­book Nut­zer­da­ten. Durch die­ses Log­in-Ver­fah­ren wer­den Daten über Sie bzw. Ihr User­ver­hal­ten gespei­chert und an Face­book über­mit­telt. Um die Daten zu spei­chern, benutzt Face­book ver­schie­de­ne Coo­kies. Im Fol­gen­den zei­gen wir Ihnen die wich­tigs­ten Coo­kies, die in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den bzw. schon bestehen, wenn Sie sich über das Face­book Log­in auf unse­rer Sei­te anmel­den: Name: fr Wert: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, damit das sozia­le Plug­in auf unse­rer Web­sei­te best­mög­lich funk­tio­niert. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten Name: datr Wert: 4Jh7XUA2121728847SEmPsSfzCOO4JFFl Ver­wen­dungs­zweck: Face­book setzt das “datr”-Cookie, wenn ein Web­brow­ser auf facebook.com zugreift, und das Coo­kie hilft, Anmel­de­ak­ti­vi­tä­ten zu iden­ti­fi­zie­ren und die Benut­zer zu schüt­zen. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: _js_datr Wert: dele­ted Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Ses­si­on-Coo­kie setzt Face­book zu Track­ing­zwe­cken, auch wenn Sie kein Face­book-Kon­to haben oder aus­ge­loggt sind. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Anmer­kung: Die ange­führ­ten Coo­kies sind nur eine klei­ne Aus­wahl der Coo­kies, die Face­book zur Ver­fü­gung ste­hen. Wei­te­re Coo­kies sind bei­spiels­wei­se _ fbp, sb oder wd. Eine voll­stän­di­ge Auf­zäh­lung ist nicht mög­lich, da Face­book über eine Viel­zahl an Coo­kies ver­fügt und die­se varia­bel ein­setzt. Der Face­book Log­in bie­tet Ihnen einer­seits einen schnel­len und ein­fa­chen Regis­trie­rungs­pro­zess, ande­rer­seits haben wir so die Mög­lich­keit Daten mit Face­book zu tei­len. Dadurch kön­nen wir unser Ange­bot und unse­re Wer­be­ak­tio­nen bes­ser an Ihre Inter­es­sen und Bedürf­nis­se anpas­sen. Daten, die wir auf die­se Wei­se von Face­book erhal­ten, sind öffent­li­che Daten wie

• Ihr Face­book-Name
• Ihr Pro­fil­bild
• eine hin­ter­leg­te E‑Mail-Adres­se
• Freun­des­lis­ten
• But­tons-Anga­ben (z.B. „Gefällt mir“-Button)
• Geburts­tags­da­tum
• Spra­che
• Wohn­ort

Im Gegen­zug stel­len wir Face­book Infor­ma­tio­nen über Ihre Akti­vi­tä­ten auf unse­rer Web­sei­te bereit. Das sind unter ande­rem Infor­ma­tio­nen über Ihr ver­wen­de­tes End­ge­rät, wel­che Unter­sei­ten Sie bei uns besu­chen oder wel­che Pro­duk­te Sie bei uns erwor­ben haben. Durch die Ver­wen­dung von Face­book Log­in wil­li­gen Sie der Daten­ver­ar­bei­tung ein. Sie kön­nen die­se Ver­ein­ba­rung jeder­zeit wider­ru­fen. Wenn Sie mehr Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Face­book erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die Face­book-Daten­schutz­er­klä­rung unter https://de-de.facebook.com/policy.php. Sofern Sie bei Face­book ange­mel­det sind, kön­nen Sie Ihre Ein­stel­lun­gen für Wer­be­an­zei­gen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst ver­än­dern. Insta­gram Daten­schutz­er­klä­rung Wir haben auf unse­rer Web­sei­te Funk­tio­nen von Insta­gram ein­ge­baut. Insta­gram ist eine Social Media Platt­form des Unter­neh­mens Insta­gram LLC, 1601 Wil­low Rd, Men­lo Park CA 94025, USA. Insta­gram ist seit 2012 ein Toch­ter­un­ter­neh­men von Face­book Inc. und gehört zu den Face­book-Pro­duk­ten. Das Ein­bet­ten von Insta­gram-Inhal­ten auf unse­rer Web­sei­te nennt man Embed­ding. Dadurch kön­nen wir Ihnen Inhal­te wie But­tons, Fotos oder Vide­os von Insta­gram direkt auf unse­rer Web­sei­te zei­gen. Wenn Sie Web­sei­ten unse­rer Web­prä­senz auf­ru­fen, die eine Insta­gram-Funk­ti­on inte­griert haben, wer­den Daten an Insta­gram über­mit­telt, gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Insta­gram ver­wen­det die­sel­ben Sys­te­me und Tech­no­lo­gien wie Face­book. Ihre Daten wer­den somit über alle Face­book-Fir­men hin­weg ver­ar­bei­tet. Im Fol­gen­den wol­len wir Ihnen einen genaue­ren Ein­blick geben, war­um Insta­gram Daten sam­melt, um wel­che Daten es sich han­delt und wie Sie die Daten­ver­ar­bei­tung weit­ge­hend kon­trol­lie­ren kön­nen. Da Insta­gram zu Face­book Inc. gehört, bezie­hen wir unse­re Infor­ma­tio­nen einer­seits von den Insta­gram-Richt­li­ni­en, ande­rer­seits aller­dings auch von den Face­book-Daten­richt­li­ni­en selbst.

Was ist Insta­gram?

Insta­gram ist eines der bekann­tes­ten Social Media Netz­wer­ken welt­weit. Insta­gram kom­bi­niert die Vor­tei­le eines Blogs mit den Vor­tei­len von audio­vi­su­el­len Platt­for­men wie You­Tube oder Vimeo. Sie kön­nen auf „Ins­ta“ (wie vie­le der User die Platt­form salopp nen­nen) Fotos und kur­ze Vide­os hoch­la­den, mit ver­schie­de­nen Fil­tern bear­bei­ten und auch in ande­ren sozia­len Netz­wer­ken ver­brei­ten. Und wenn Sie selbst nicht aktiv sein wol­len, kön­nen Sie auch nur ande­ren inter­es­san­te Users fol­gen.

War­um ver­wen­den wir Insta­gram auf unse­rer Web­site?

Insta­gram ist jene Social Media Platt­form, die in den letz­ten Jah­ren so rich­tig durch die Decke ging. Und natür­lich haben auch wir auf die­sen Boom reagiert. Wir wol­len, dass Sie sich auf unse­rer Web­sei­te so wohl wie mög­lich füh­len. Dar­um ist für uns eine abwechs­lungs­rei­che Auf­be­rei­tung unse­rer Inhal­te selbst­ver­ständ­lich. Durch die ein­ge­bet­te­ten Insta­gram-Funk­tio­nen kön­nen wir unse­ren Con­tent mit hilf­rei­chen, lus­ti­gen oder span­nen­den Inhal­ten aus der Insta­gram-Welt berei­chern. Da Insta­gram eine Toch­ter­ge­sell­schaft von Face­book ist, kön­nen uns die erho­be­nen Daten auch für per­so­na­li­sier­te Wer­bung auf Face­book dien­lich sein. So bekom­men unse­re Wer­be­an­zei­gen nur Men­schen, die sich wirk­lich für unse­re Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen inter­es­sie­ren. Insta­gram nützt die gesam­mel­ten Daten auch zu Mes­sungs- und Ana­ly­se­zwe­cken. Wir bekom­men zusam­men­ge­fass­te Sta­tis­ti­ken und so mehr Ein­blick über Ihre Wün­sche und Inter­es­sen. Wich­tig ist zu erwäh­nen, dass die­se Berich­te Sie nicht per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren.

Wel­che Daten wer­den von Insta­gram gespei­chert?

Wenn Sie auf eine unse­rer Sei­ten sto­ßen, die Insta­gram-Funk­tio­nen (wie Insta­gram­bil­der oder Plug-ins) ein­ge­baut haben, setzt sich Ihr Brow­ser auto­ma­tisch mit den Ser­vern von Insta­gram in Ver­bin­dung. Dabei wer­den Daten an Insta­gram ver­sandt, gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Und zwar unab­hän­gig, ob Sie ein Insta­gram-Kon­to haben oder nicht. Dazu zäh­len Infor­ma­tio­nen über unse­rer Web­sei­te, über Ihren Com­pu­ter, über getä­tig­te Käu­fe, über Wer­be­an­zei­gen, die Sie sehen und wie Sie unser Ange­bot nut­zen. Wei­ters wer­den auch Datum und Uhr­zeit Ihrer Inter­ak­ti­on mit Insta­gram gespei­chert. Wenn Sie ein Insta­gram-Kon­to haben bzw. ein­ge­loggt sind, spei­chert Insta­gram deut­lich mehr Daten über Sie. Face­book unter­schei­det zwi­schen Kun­den­da­ten und Event­da­ten. Wir gehen davon aus, dass dies bei Insta­gram genau so der Fall ist. Kun­den­da­ten sind zum Bei­spiel Name, Adres­se, Tele­fon­num­mer und IP-Adres­se. Die­se Kun­den­da­ten wer­den erst an Insta­gram über­mit­telt wer­den, wenn Sie zuvor „gehasht“ wur­den. Hash­ing meint, ein Daten­satz wird in eine Zei­chen­ket­te ver­wan­delt. Dadurch kann man die Kon­takt­da­ten ver­schlüs­seln. Zudem wer­den auch die oben genann­ten „Event-Daten“ über­mit­telt. Unter „Event-Daten“ ver­steht Face­book – und folg­lich auch Insta­gram – Daten über Ihr User­ver­hal­ten. Es kann auch vor­kom­men, dass Kon­takt­da­ten mit Event-Daten kom­bi­niert wer­den. Die erho­be­nen Kon­takt­da­ten wer­den mit den Daten, die Insta­gram bereits von Ihnen hat, abge­gli­chen. Über klei­ne Text-Datei­en (Coo­kies), die meist in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den, wer­den die gesam­mel­ten Daten an Face­book über­mit­telt. Je nach ver­wen­de­ten Insta­gram-Funk­tio­nen und ob Sie selbst ein Insta­gram-Kon­to haben, wer­den unter­schied­lich vie­le Daten gespei­chert. Wir gehen davon aus, dass bei Insta­gram die Daten­ver­ar­bei­tung gleich funk­tio­niert wie bei Face­book. Das bedeu­tet: wenn Sie ein Insta­gram-Kon­to haben oder www.instagram.com besucht haben, hat Insta­gram zumin­dest ein Coo­kie gesetzt. Wenn das der Fall ist, sen­det Ihr Brow­ser über das Coo­kie Infos an Insta­gram, sobald Sie mit einer Insta­gram-Funk­ti­on in Berüh­rung kom­men. Spä­tes­tens nach 90 Tagen (nach Abglei­chung) wer­den die­se Daten wie­der gelöscht bzw. anony­mi­siert. Obwohl wir uns inten­siv mit der Daten­ver­ar­bei­tung von Insta­gram beschäf­tigt haben, kön­nen wir nicht ganz genau sagen, wel­che Daten Insta­gram exakt sam­melt und spei­chert. Im Fol­gen­den zei­gen wir Ihnen Coo­kies, die in Ihrem Brow­ser min­des­tens gesetzt wer­den, wenn Sie auf eine Insta­gram-Funk­ti­on (wie z.B. But­ton oder ein Ins­ta-Bild) kli­cken. Bei unse­rem Test gehen wir davon aus, dass Sie kein Insta­gram-Kon­to haben. Wenn Sie bei Insta­gram ein­ge­loggt sind, wer­den natür­lich deut­lich mehr Coo­kies in Ihrem Brow­ser gesetzt. Die­se Coo­kies wur­den bei unse­rem Test ver­wen­det: Name: csrf­to­ken Wert: “” Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird mit hoher Wahr­schein­lich­keit aus Sicher­heits­grün­den gesetzt, um Fäl­schun­gen von Anfra­gen zu ver­hin­dern. Genau­er konn­ten wir das aller­dings nicht in Erfah­rung brin­gen. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: mid Wert: “” Ver­wen­dungs­zweck: Insta­gram setzt die­ses Coo­kie, um die eige­nen Dienst­leis­tun­gen und Ange­bo­te in und außer­halb von Insta­gram zu opti­mie­ren. Das Coo­kie legt eine ein­deu­ti­ge User-ID fest. Ablauf­da­tum: nach Ende der Sit­zung Name: fbsr_121728847124024 Wert: kei­ne Anga­ben Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert die Log-in-Anfra­ge für User der Insta­gram-App. Ablauf­da­tum: nach Ende der Sit­zung Name: rur Wert: ATN Ver­wen­dungs­zweck: Dabei han­delt es sich um ein Insta­gram-Coo­kie, das die Funk­tio­na­li­tät auf Insta­gram gewähr­leis­tet. Ablauf­da­tum: nach Ende der Sit­zung Name: url­gen Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe121728847” Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie dient den Mar­ke­ting­zwe­cken von Insta­gram. Ablauf­da­tum: nach Ende der Sit­zung Anmer­kung: Wir kön­nen hier kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch erhe­ben. Wel­che Coo­kies im indi­vi­du­el­len Fall gesetzt wer­den, hängt von den ein­ge­bet­te­ten Funk­tio­nen und Ihrer Ver­wen­dung von Insta­gram ab.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Insta­gram teilt die erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen zwi­schen den Face­book-Unter­neh­men mit exter­nen Part­nern und mit Per­so­nen, mit denen Sie sich welt­weit ver­bin­den. Die Daten­ver­ar­bei­tung erfolgt unter Ein­hal­tung der eige­nen Daten­richt­li­nie. Ihre Daten sind, unter ande­rem aus Sicher­heits­grün­den, auf den Face­book-Ser­vern auf der gan­zen Welt ver­teilt. Die meis­ten die­ser Ser­ver ste­hen in den USA.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Dank der Daten­schutz Grund­ver­ord­nung haben Sie das Recht auf Aus­kunft, Über­trag­bar­keit, Berich­ti­gung und Löschung Ihrer Daten. In den Insta­gram-Ein­stel­lun­gen kön­nen Sie Ihre Daten ver­wal­ten. Wenn Sie Ihre Daten auf Insta­gram völ­lig löschen wol­len, müs­sen Sie Ihr Insta­gram-Kon­to dau­er­haft löschen. Und so funk­tio­niert die Löschung des Insta­gram-Kon­tos: Öff­nen Sie zuerst die Insta­gram-App. Auf Ihrer Pro­fil­sei­te gehen Sie nach unten und kli­cken Sie auf „Hil­fe­be­reich“. Jetzt kom­men Sie auf die Web­sei­te des Unter­neh­mens. Kli­cken Sie auf der Web­sei­te auf „Ver­wal­ten des Kon­tos“ und dann auf „Dein Kon­to löschen“. Wenn Sie Ihr Kon­to ganz löschen, löscht Insta­gram Posts wie bei­spiels­wei­se Ihre Fotos und Sta­tus-Updates. Infor­ma­tio­nen, die ande­re Per­so­nen über Sie geteilt haben, gehö­ren nicht zu Ihrem Kon­to und wer­den folg­lich nicht gelöscht. Wie bereits oben erwähnt, spei­chert Insta­gram Ihre Daten in ers­ter Linie über Coo­kies. Die­se Coo­kies kön­nen Sie in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen. Abhän­gig von Ihrem Brow­ser funk­tio­niert die Ver­wal­tung immer ein biss­chen anders. Hier zei­gen wir Ihnen die Anlei­tun­gen der wich­tigs­ten Brow­ser. Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Sie kön­nen auch grund­sätz­lich Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass Sie immer infor­miert wer­den, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. Dann kön­nen Sie immer indi­vi­du­ell ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie zulas­sen wol­len oder nicht. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wir haben ver­sucht, Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Insta­gram näher­zu­brin­gen. Auf https://help.instagram.com/519522125107875 kön­nen Sie sich noch näher mit den Daten­richt­li­ni­en von Insta­gram aus­ein­an­der­set­zen. Lin­ke­dIn Daten­schutz­er­klä­rung Wir nut­zen auf unse­rer Web­sei­te Social-Plug-ins des Social-Media-Netz­werks Lin­ke­dIn, der Fir­ma Lin­ke­dIn Cor­po­ra­ti­on, 2029 Stier­lin Court, Moun­tain View, CA 94043, USA. Bei den Social-Plug-ins kann es sich um Feeds, das Tei­len von Inhal­ten oder um die Ver­lin­kung zu unse­rer Lin­ke­dIn-Sei­te han­deln. Die Social-Plug-ins sind ein­deu­tig mit dem bekann­ten Lin­ke­dIn-Logo gekenn­zeich­net und erlau­ben bei­spiels­wei­se inter­es­san­te Inhal­te direkt über unse­re Web­sei­te zu tei­len. Für den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum und die Schweiz ist die Fir­ma Lin­ke­dIn Ire­land Unli­mi­t­ed Com­pa­ny Wil­ton Place in Dub­lin für die Daten­ver­ar­bei­tung ver­ant­wort­lich. Durch die Ein­bet­tung sol­cher Plug-ins kön­nen Daten an Lin­ke­dIn ver­sandt, gespei­chert und dort ver­ar­bei­tet wer­den. In die­ser Daten­schutz­er­klä­rung wol­len wir Sie infor­mie­ren, um wel­che Daten es sich han­delt, wie das Netz­werk die­se Daten ver­wen­det und wie Sie die Daten­spei­che­rung ver­wal­ten bzw. unter­bin­den kön­nen.

Was ist Lin­ke­dIn?

Lin­ke­dIn ist das größ­te sozia­le Netz­werk für Geschäfts­kon­tak­te. Anders als bei­spiels­wei­se bei Face­book kon­zen­triert sich das Unter­neh­men aus­schließ­lich auf den Auf­bau geschäft­li­cher Kon­tak­te. Unter­neh­men kön­nen auf der Platt­form Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te vor­stel­len und Geschäfts­be­zie­hun­gen knüp­fen. Vie­le Men­schen ver­wen­den Lin­ke­dIn auch für die Job­su­che oder um selbst geeig­ne­te Mit­ar­bei­ter oder Mit­ar­bei­te­rin­nen für die eige­ne Fir­ma zu fin­den. Allein in Deutsch­land zählt das Netz­werk über 11 Mil­lio­nen Mit­glie­der. In Öster­reich sind es etwa 1,3 Mil­lio­nen.

War­um ver­wen­den wir Lin­ke­dIn auf unse­rer Web­sei­te?

Wir wis­sen wie beschäf­tigt Sie sind. Da kann man nicht alle Social-Media-Kanä­le ein­zeln ver­fol­gen. Auch wenn es sich, wie in unse­rem Fall, loh­nen wür­de. Denn immer wie­der pos­ten wir inter­es­san­te News oder Berich­te, die es wert sind, ver­brei­tet zu wer­den. Dar­um haben wir auf unse­rer Web­sei­te die Mög­lich­keit geschaf­fen, inter­es­san­te Inhal­te direkt auf Lin­ke­dIn zu tei­len bzw. direkt auf unse­re Lin­ke­dIn-Sei­te zu ver­wei­sen. Wir betrach­ten ein­ge­bau­te Social-Plug-ins als erwei­ter­ten Ser­vice auf unse­rer Web­sei­te. Die Daten, die Lin­ke­dIn sam­melt, hel­fen uns zudem mög­li­che Wer­be­maß­nah­men nur Men­schen zu zei­gen, die sich für unser Ange­bot inter­es­sie­ren.

Wel­che Daten wer­den von Lin­ke­dIn gespei­chert?

Nur durch die blo­ße Ein­bin­dung der Social-Plug-ins spei­chert Lin­ke­dIn kei­ne per­sön­li­chen Daten. Lin­ke­dIn nennt die­se Daten, die durch Plug-ins gene­riert wer­den, pas­si­ve Impres­sio­nen. Wenn Sie aber auf ein Social-Plug-in kli­cken, um bei­spiels­wei­se unse­re Inhal­te zu tei­len, spei­chert die Platt­form per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten als soge­nann­te „akti­ve Impres­sio­nen“. Und zwar unab­hän­gig, ob Sie ein Lin­ke­dIn-Kon­to haben oder nicht. Falls Sie ange­mel­det sind, wer­den die erho­be­nen Daten Ihrem Kon­to zuge­ord­net. Ihr Brow­ser stellt eine direk­te Ver­bin­dung zu den Ser­vern von Lin­ke­dIn her, wenn Sie mit unse­ren Plug-ins inter­agie­ren. So pro­to­kol­liert das Unter­neh­men ver­schie­de­ne Nut­zungs­da­ten. Neben Ihrer IP-Adres­se kön­nen das bei­spiels­wei­se Anmel­dungs­da­ten, Gerät­in­for­ma­tio­nen oder Infos über Ihren Inter­net- bzw. Mobil­funk­an­bie­ter sein. Wenn Sie Lin­ke­dIn-Diens­te über Ihr Smart­phone auf­ru­fen, kann auch Ihr Stand­ort (nach­dem Sie das erlaubt haben) ermit­telt wer­den. Lin­ke­dIn kann die­se Daten in „gehash­ter“ Form auch an drit­te Wer­be­trei­ben­de wei­ter­ge­ben. Hash­ing bedeu­tet, dass ein Daten­satz in eine Zei­chen­ket­te ver­wan­delt wird. Dadurch kann man die Daten so ver­schlüs­seln, dass Per­so­nen nicht mehr iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Die meis­ten Daten zu Ihrem User­ver­hal­ten wer­den in Coo­kies gespei­chert. Das sind klei­ne Text-Datei­en, die meist in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den. Wei­ters kann Lin­ke­dIn aber auch Web Bea­cons, Pixel-Tags, Anzei­ge-Tags und ande­re Gerä­te­er­ken­nun­gen benut­zen. Diver­se Tests zei­gen auch wel­che Coo­kies gesetzt wer­den, wenn ein User mit einem Social-Plug-in inter­agiert. Die gefun­de­nen Daten kön­nen kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch erhe­ben und die­nen ledig­lich als Bei­spiel. Die fol­gen­den Coo­kies wur­den gesetzt, ohne bei Lin­ke­dIn ange­mel­det zu sein: Name: bcoo­kie Wert: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16121728847- Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie ist ein soge­nann­tes „Brow­ser-ID-Coo­kie“ und spei­chert folg­lich Ihre Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer (ID). Ablauf­da­tum: Nach 2 Jah­ren Name: lang Wert: v=2&lang=de-de Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert Ihre vor­ein­ge­stell­te bzw. bevor­zug­te Spra­che. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: lidc Wert: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G121728847… Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird zum Rou­ting ver­wen­det. Rou­ting zeich­net die Wege auf, wie Sie zu Lin­ke­dIn gekom­men sind und wie Sie dort durch die Web­sei­te navi­gie­ren. Ablauf­da­tum: nach 24 Stun­den Name: rtc Wert: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX Ver­wen­dungs­zweck: Zu die­sem Coo­kie konn­ten kei­ne nähe­ren Infor­ma­tio­nen in Erfah­rung gebracht wer­den. Ablauf­da­tum: nach 2 Minu­ten Name: JSES­SIO­NID Wert: ajax:1217288472900777718326218137 Ver­wen­dungs­zweck: Es han­delt sich hier um ein Ses­si­on-Coo­kie, das Lin­ke­dIn ver­wen­det, um anony­me Benut­zer­sit­zun­gen durch den Ser­ver auf­recht zu erhal­ten. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: bscoo­kie Wert: “v=1&201910230812… Ver­wen­dungs­zweck: Bei die­sem Coo­kie han­delt es sich um ein Sicher­heits-Coo­kie. Lin­ke­dIn beschreibt es als Secu­re-Brow­ser-ID-Coo­kie. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: fid Wert: AQHj7Ii23ZBcqAAAA… Ver­wen­dungs­zweck: Zu die­sem Coo­kie konn­ten kei­ne nähe­ren Infor­ma­tio­nen gefun­den wer­den. Ablauf­da­tum: nach 7 Tagen Anmer­kung: Lin­ke­dIn arbei­tet auch mit Dritt­an­bie­tern zusam­men. Dar­um haben wir bei unse­rem Test auch die bei­den Goog­le-Ana­ly­tics-Coo­kies _ga und _gat erkannt.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Grund­sätz­lich behal­tet Lin­ke­dIn Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten so lan­ge, wie es das Unter­neh­men als nötig betrach­tet, um die eige­nen Diens­te anzu­bie­ten. Lin­ke­dIn löscht aber Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, wenn Sie Ihr Kon­to löschen. In man­chen Aus­nah­me­fäl­len behal­tet Lin­ke­dIn selbst nach Ihrer Kon­to­lö­schung eini­ge Daten in zusam­men­ge­fass­ter und anony­mi­sier­ter Form. Sobald Sie Ihr Kon­to löschen, kön­nen ande­re Per­so­nen Ihre Daten inner­halb von einem Tag nicht mehr sehen. Lin­ke­dIn löscht die Daten grund­sätz­lich inner­halb von 30 Tagen. Lin­ke­dIn behält aller­dings Daten, wenn es aus recht­li­cher Pflicht not­wen­dig ist. Daten, die kei­nen Per­so­nen mehr zuge­ord­net wer­den kön­nen, blei­ben auch nach Schlie­ßung des Kon­tos gespei­chert. Die Daten wer­den auf ver­schie­de­nen Ser­vern in Ame­ri­ka und ver­mut­lich auch in Euro­pa gespei­chert.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Sie haben jeder­zeit das Recht auf Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zuzu­grei­fen und sie auch zu löschen. In Ihrem Lin­ke­dIn-Kon­to kön­nen Sie Ihre Daten ver­wal­ten, ändern und löschen. Zudem kön­nen Sie von Lin­ke­dIn auch eine Kopie Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten anfor­dern. So grei­fen Sie auf die Kon­to­da­ten in Ihrem Lin­ke­dIn-Pro­fil zu: Kli­cken Sie in Lin­ke­dIn auf Ihr Pro­fil­sym­bol und wäh­len Sie die Rubrik „Ein­stel­lun­gen und Daten­schutz“. Kli­cken Sie nun auf „Daten­schutz“ und dann im Abschnitt „So ver­wen­det Lin­ke­dIn Ihre Daten auf „Ändern“. In nur kur­zer Zeit kön­nen Sie aus­ge­wähl­te Daten zu Ihrer Web-Akti­vi­tät und Ihrem Kon­to­ver­lauf her­un­ter­la­den. Sie haben auch in Ihrem Brow­ser die Mög­lich­keit, die Daten­ver­ar­bei­tung durch Lin­ke­dIn zu unter­bin­den. Wie oben bereits erwähnt, spei­chert Lin­ke­dIn die meis­ten Daten über Coo­kies, die in Ihrem Brow­ser gesetzt wer­den. Die­se Coo­kies kön­nen Sie ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen. Je nach­dem, wel­chen Brow­ser Sie haben, funk­tio­niert die Ver­wal­tung etwas anders. Die Anlei­tun­gen der gän­gigs­ten Brow­ser fin­den Sie hier: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Sie kön­nen auch grund­sätz­lich Ihren Brow­ser dahin­ge­hend ein­rich­ten, dass Sie immer infor­miert wer­den, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. Dann kön­nen Sie immer indi­vi­du­ell ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie zulas­sen wol­len oder nicht. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wir haben ver­sucht, Ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Lin­ke­dIn näher­zu­brin­gen. Auf https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy erfah­ren Sie noch mehr über die Daten­ver­ar­bei­tung des Social-Media-Netz­werks Lin­ke­dIn. You­Tube Daten­schutz­er­klä­rung Wir haben auf unse­rer Web­site You­Tube-Vide­os ein­ge­baut. So kön­nen wir Ihnen inter­es­san­te Vide­os direkt auf unse­rer Sei­te prä­sen­tie­ren. You­Tube ist ein Video­por­tal, das seit 2006 eine Toch­ter­fir­ma von Goog­le ist. Betrie­ben wird das Video­por­tal durch You­Tube, LLC, 901 Cher­ry Ave., San Bru­no, CA 94066, USA. Wenn Sie auf unse­rer Web­site eine Sei­te auf­ru­fen, die ein You­Tube-Video ein­ge­bet­tet hat, ver­bin­det sich Ihr Brow­ser auto­ma­tisch mit den Ser­vern von You­Tube bzw. Goog­le. Dabei wer­den (je nach Ein­stel­lun­gen) ver­schie­de­ne Daten über­tra­gen. Für die gesam­te Daten­ver­ar­bei­tung im euro­päi­schen Raum ist Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) ver­ant­wort­lich. Im Fol­gen­den wol­len wir Ihnen genau­er erklä­ren, wel­che Daten ver­ar­bei­tet wer­den, war­um wir You­Tube-Vide­os ein­ge­bun­den haben und wie Sie Ihre Daten ver­wal­ten oder löschen kön­nen.

Was ist You­Tube?

Auf You­Tube kön­nen die User kos­ten­los Vide­os anse­hen, bewer­ten, kom­men­tie­ren und selbst hoch­la­den. Über die letz­ten Jah­re wur­de You­Tube zu einem der wich­tigs­ten Social-Media-Kanä­le welt­weit. Damit wir Vide­os auf unse­rer Web­sei­te anzei­gen kön­nen, stellt You­Tube einen Code­aus­schnitt zur Ver­fü­gung, den wir auf unse­rer Sei­te ein­ge­baut haben.

War­um ver­wen­den wir You­Tube-Vide­os auf unse­rer Web­sei­te?

You­Tube ist die Video­platt­form mit den meis­ten Besu­chern und dem bes­ten Con­tent. Wir sind bemüht, Ihnen die best­mög­li­che User-Erfah­rung auf unse­rer Web­sei­te zu bie­ten. Und natür­lich dür­fen inter­es­san­te Vide­os dabei nicht feh­len. Mit­hil­fe unse­rer ein­ge­bet­te­ten Vide­os stel­len wir Ihnen neben unse­ren Tex­ten und Bil­dern wei­te­ren hilf­rei­chen Con­tent zur Ver­fü­gung. Zudem wird unse­re Web­sei­te auf der Goog­le-Such­ma­schi­ne durch die ein­ge­bet­te­ten Vide­os leich­ter gefun­den. Auch wenn wir über Goog­le Ads Wer­be­an­zei­gen schal­ten, kann Goog­le – dank der gesam­mel­ten Daten – die­se Anzei­gen wirk­lich nur Men­schen zei­gen, die sich für unse­re Ange­bo­te inter­es­sie­ren.

Wel­che Daten wer­den von You­Tube gespei­chert?

Sobald Sie eine unse­rer Sei­ten besu­chen, die ein You­Tube-Video ein­ge­baut hat, setzt You­Tube zumin­dest ein Coo­kie, das Ihre IP-Adres­se und unse­re URL spei­chert. Wenn Sie in Ihrem You­Tube-Kon­to ein­ge­loggt sind, kann You­Tube Ihre Inter­ak­tio­nen auf unse­rer Web­sei­te meist mit­hil­fe von Coo­kies Ihrem Pro­fil zuord­nen. Dazu zäh­len Daten wie Sit­zungs­dau­er, Absprungra­te, unge­fäh­rer Stand­ort, tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen wie Brow­ser­typ, Bild­schirm­auf­lö­sung oder Ihr Inter­net­an­bie­ter. Wei­te­re Daten kön­nen Kon­takt­da­ten, etwa­ige Bewer­tun­gen, das Tei­len von Inhal­ten über Social Media oder das Hin­zu­fü­gen zu Ihren Favo­ri­ten auf You­Tube sein. Wenn Sie nicht in einem Goog­le-Kon­to oder einem You­tube-Kon­to ange­mel­det sind, spei­chert Goog­le Daten mit einer ein­deu­ti­gen Ken­nung, die mit Ihrem Gerät, Brow­ser oder App ver­knüpft sind. So bleibt bei­spiels­wei­se Ihre bevor­zug­te Sprach­ein­stel­lung bei­be­hal­ten. Aber vie­le Inter­ak­ti­ons­da­ten kön­nen nicht gespei­chert wer­den, da weni­ger Coo­kies gesetzt wer­den. In der fol­gen­den Lis­te zei­gen wir Coo­kies, die in einem Test im Brow­ser gesetzt wur­den. Wir zei­gen einer­seits Coo­kies, die ohne ange­mel­de­tes You­Tube-Kon­to gesetzt wer­den. Ande­rer­seits zei­gen wir Coo­kies, die mit ange­mel­de­tem Account gesetzt wer­den. Die Lis­te kann kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch erhe­ben, weil die User­da­ten immer von den Inter­ak­tio­nen auf You­Tube abhän­gen. Name: YSC Wert: b9-CV6o­jI5Y121728847‑1 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eine ein­deu­ti­ge ID, um Sta­tis­ti­ken des gese­he­nen Vide­os zu spei­chern. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: PREF Wert: f1=50000000 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eben­falls Ihre ein­deu­ti­ge ID. Goog­le bekommt über PREF Sta­tis­ti­ken, wie Sie You­Tube-Vide­os auf unse­rer Web­sei­te ver­wen­den. Ablauf­da­tum: nach 8 Mona­ten Name: GPS Wert: 1 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert Ihre ein­deu­ti­ge ID auf mobi­len Gerä­ten, um den GPS-Stand­ort zu tra­cken. Ablauf­da­tum: nach 30 Minu­ten Name: VISITOR_INFO1_LIVE Wert: 95Chz8bagyU Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ver­sucht die Band­brei­te des Users auf unse­ren Web­sei­ten (mit ein­ge­bau­tem You­Tube-Video) zu schät­zen. Ablauf­da­tum: nach 8 Mona­ten Wei­te­re Coo­kies, die gesetzt wer­den, wenn Sie mit Ihrem You­Tube-Kon­to ange­mel­det sind: Name: APISID Wert: zILlv­ClZ­SkqGs­SwI/AU1a­ZI6HY7121728847- Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len. Genützt wer­den die Daten für per­so­na­li­sier­te Wer­be­an­zei­gen. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: CON­SENT Wert: YES+AT.de+20150628–20‑0 Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie spei­chert den Sta­tus der Zustim­mung eines Users zur Nut­zung unter­schied­li­cher Ser­vices von Goog­le. CON­SENT dient auch der Sicher­heit, um User zu über­prü­fen und User­da­ten vor unbe­fug­ten Angrif­fen zu schüt­zen. Ablauf­da­tum: nach 19 Jah­ren Name: HSID Wert: AcRwpgUik9Dveht0I Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len. Die­se Daten hel­fen per­so­na­li­sier­te Wer­bung anzei­gen zu kön­nen. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: LOGIN_INFO Wert: AFmmF2swRQIhALl6aL… Ver­wen­dungs­zweck: In die­sem Coo­kie wer­den Infor­ma­tio­nen über Ihre Log­in-Daten gespei­chert. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: SAPI­SID Wert: 7oaPxoG-pZsJu­uF5/A­nUd­DUIs­J9i­J­z2vdM Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie funk­tio­niert, indem es Ihren Brow­ser und Ihr Gerät ein­deu­tig iden­ti­fi­ziert. Es wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: SID Wert: oQfNK­jA­sI121728847- Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert Ihre Goog­le-Kon­to-ID und Ihren letz­ten Anmel­de­zeit­punkt in digi­tal signier­ter und ver­schlüs­sel­ter Form. Ablauf­da­tum: nach 2 Jah­ren Name: SIDCC Wert: AN0-TYu­qub2­JOcD­TyL Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert Infor­ma­tio­nen, wie Sie die Web­sei­te nut­zen und wel­che Wer­bung Sie vor dem Besuch auf unse­rer Sei­te mög­li­cher­wei­se gese­hen haben. Ablauf­da­tum: nach 3 Mona­ten

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Die Daten, die You­Tube von Ihnen erhält und ver­ar­bei­tet wer­den auf den Goog­le-Ser­vern gespei­chert. Die meis­ten die­ser Ser­ver befin­den sich in Ame­ri­ka. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de  sehen Sie genau wo sich die Goog­le-Rechen­zen­tren befin­den. Ihre Daten sind auf den Ser­vern ver­teilt. So sind die Daten schnel­ler abruf­bar und vor Mani­pu­la­ti­on bes­ser geschützt. Die erho­be­nen Daten spei­chert Goog­le unter­schied­lich lang. Man­che Daten kön­nen Sie jeder­zeit löschen, ande­re wer­den auto­ma­tisch nach einer begrenz­ten Zeit gelöscht und wie­der ande­re wer­den von Goog­le über län­ge­re Zeit gespei­chert. Eini­ge Daten (wie Ele­men­te aus „Mei­ne Akti­vi­tät“, Fotos oder Doku­men­te, Pro­duk­te), die in Ihrem Goog­le-Kon­to gespei­chert sind, blei­ben so lan­ge gespei­chert, bis Sie sie löschen. Auch wenn Sie nicht in einem Goog­le-Kon­to ange­mel­det sind, kön­nen Sie eini­ge Daten, die mit Ihrem Gerät, Brow­ser oder App ver­knüpft sind, löschen.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Grund­sätz­lich kön­nen Sie Daten im Goog­le Kon­to manu­ell löschen. Mit der 2019 ein­ge­führ­ten auto­ma­ti­schen Lösch­funk­ti­on von Stand­ort- und Akti­vi­täts­da­ten wer­den Infor­ma­tio­nen abhän­gig von Ihrer Ent­schei­dung – ent­we­der 3 oder 18 Mona­te gespei­chert und dann gelöscht. Unab­hän­gig, ob Sie ein Goog­le-Kon­to haben oder nicht, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so kon­fi­gu­rie­ren, dass Coo­kies von Goog­le gelöscht bzw. deak­ti­viert wer­den. Je nach­dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies auf unter­schied­li­che Art und Wei­se. Die fol­gen­den Anlei­tun­gen zei­gen, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten: Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht. Da You­Tube ein Toch­ter­un­ter­neh­men von Goog­le ist, gibt es eine gemein­sa­me Daten­schutz­er­klä­rung. Wenn Sie mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­schutz­er­klä­rung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

You­Tube Abon­nie­ren But­ton Daten­schutz­er­klä­rung

Wir haben auf unse­rer Web­sei­te den You­Tube Abon­nie­ren But­ton (engl. „Sub­scri­be-But­ton“) ein­ge­baut. Sie erken­nen den But­ton meist am klas­si­schen You­Tube-Logo. Das Logo zeigt vor rotem Hin­ter­grund in wei­ßer Schrift die Wör­ter „Abon­nie­ren“ oder „You­Tube“ und links davon das wei­ße „Play-Sym­bol“. Der But­ton kann aber auch in einem ande­ren Design dar­ge­stellt sein. Unser You­Tube-Kanal bie­tet Ihnen immer wie­der lus­ti­ge, inter­es­san­te oder span­nen­de Vide­os. Mit dem ein­ge­bau­ten „Abon­nie­ren-But­ton“ kön­nen Sie unse­ren Kanal direkt von unse­rer Web­sei­te aus abon­nie­ren und müs­sen nicht eigens die You­Tube-Web­sei­te auf­ru­fen. Wir wol­len Ihnen somit den Zugang zu unse­rem umfas­sen­den Con­tent so ein­fach wie mög­lich machen. Bit­te beach­ten Sie, dass You­Tube dadurch Daten von Ihnen spei­chern und ver­ar­bei­ten kann. Wenn Sie auf unse­rer Sei­te einen ein­ge­bau­ten Abo-But­ton sehen, setzt You­Tube – laut Goog­le – min­des­tens ein Coo­kie. Die­ses Coo­kie spei­chert Ihre IP-Adres­se und unse­re URL. Auch Infor­ma­tio­nen über Ihren Brow­ser, Ihren unge­fäh­ren Stand­ort und Ihre vor­ein­ge­stell­te Spra­che kann You­Tube so erfah­ren. Bei unse­rem Test wur­den fol­gen­de vier Coo­kies gesetzt, ohne bei You­Tube ange­mel­det zu sein: Name: YSC Wert: b9-CV6o­jI5121728847Y Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eine ein­deu­ti­ge ID, um Sta­tis­ti­ken des gese­he­nen Vide­os zu spei­chern. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: PREF Wert: f1=50000000 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eben­falls Ihre ein­deu­ti­ge ID. Goog­le bekommt über PREF Sta­tis­ti­ken, wie Sie You­Tube-Vide­os auf unse­rer Web­sei­te ver­wen­den. Ablauf­da­tum: nach 8 Mona­te Name: GPS Wert: 1 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert Ihre ein­deu­ti­ge ID auf mobi­len Gerä­ten, um den GPS-Stand­ort zu tra­cken. Ablauf­da­tum: nach 30 Minu­ten Name: VISITOR_INFO1_LIVE Wert: 12172884795Chz8bagyU Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ver­sucht die Band­brei­te des Users auf unse­ren Web­sei­ten (mit ein­ge­bau­tem You­Tube-Video) zu schät­zen. Ablauf­da­tum: nach 8 Mona­ten Anmer­kung: Die­se Coo­kies wur­den nach einem Test gesetzt und kön­nen nicht den Anspruch auf Voll­stän­dig­keit erhe­ben. Wenn Sie in Ihrem You­Tube-Kon­to ange­mel­det sind, kann You­Tube vie­le Ihrer Handlungen/Interaktionen auf unse­rer Web­sei­te mit Hil­fe von Coo­kies spei­chern und Ihrem You­Tube-Kon­to zuord­nen. You­Tube bekommt dadurch zum Bei­spiel Infor­ma­tio­nen wie lan­ge Sie auf unse­rer Sei­te sur­fen, wel­chen Brow­ser­typ Sie ver­wen­den, wel­che Bild­schirm­auf­lö­sung Sie bevor­zu­gen oder wel­che Hand­lun­gen Sie aus­füh­ren. You­Tube ver­wen­det die­se Daten zum einen um die eige­nen Dienst­leis­tun­gen und Ange­bo­te zu ver­bes­sern, zum ande­ren um Ana­ly­sen und Sta­tis­ti­ken für Wer­be­trei­ben­de (die Goog­le Ads ver­wen­den) bereit­zu­stel­len. Sound­Cloud Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site Funk­tio­nen (Wid­gets) des Social Media Netz­werks Sound­Cloud der Fir­ma Sound­Cloud Limi­t­ed, Rheins­ber­ger Str. 76/77, 10115 Ber­lin, Deutsch­land. Sie erken­nen die Wid­gets am bekann­ten oran­gen Logo. Durch die Ver­wen­dung von Funk­tio­nen wie bei­spiels­wei­se dem Abspie­len von Musik wer­den Daten an Sound­Cloud über­mit­telt, gespei­chert und aus­ge­wer­tet. In die­ser Daten­schutz­er­klä­rung zei­gen wir Ihnen, um wel­che Daten es sich han­delt, war­um wir Sound­Cloud ver­wen­den und wie Sie Ihre Daten bzw. die Daten­über­tra­gung ver­wal­ten oder unter­bin­den kön­nen.

Was ist Sound­Cloud?

Das Social-Media-Netz­werk Sound­Cloud ist eine Online-Musik­platt­form, die dem Aus­tausch und der Ver­tei­lung von Audio­da­tei­en dient. Auf Sound­Cloud bie­ten Musi­ker oder Pod­cas­ter ihre Audio­da­tei­en zum Down­loa­den an. Zudem kann man mit Sound­Cloud die Audio­da­tei­en auch in ande­ren Web­sites ein­bin­den. Und genau das haben auch wir gemacht. Typisch für Sound­Cloud sind die gra­fi­schen Dar­stel­lun­gen der Audio­da­tei­en in Wel­len­form und die Kom­men­tar­leis­te. So kön­nen ange­mel­de­te User Musik­stü­cke bzw. Pod­casts jeder­zeit anhö­ren und kom­men­tie­ren.

War­um ver­wen­den wir Sound­Cloud auf unse­rer Web­sei­te?

Unser Ziel ist es, Ihnen auf unse­rer Web­sei­te den best­mög­li­chen Ser­vice zu lie­fern. Damit mei­nen wir nicht nur unse­re Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen. Zu einem gesamt­heit­li­chen Kun­den­ser­vice zählt auch, wie wohl Sie sich auf unse­rer Web­site füh­len und wie hilf­reich unse­re Web­site für Sie ist. Durch die ein­ge­bet­te­te Sound­Cloud-Abspiel­funk­ti­on kön­nen wir Ihnen akus­ti­schen Con­tent direkt und frei Haus lie­fern. Sie müs­sen nicht zuerst irgend­ei­nen Link fol­gen, um sich eine Audio­da­tei anzu­hö­ren, son­dern kön­nen gleich über unse­re Web­sei­te star­ten.

Wel­che Daten wer­den auf Sound­Cloud gespei­chert?

Sobald Sie eine unse­rer Web­sei­ten besu­chen, die ein Wid­get (Like- oder Share-But­ton oder Abspiel­funk­ti­on) ein­ge­baut hat, ver­bin­det sich Ihr Brow­ser mit einem Sound­Cloud-Ser­ver. Dabei kön­nen Daten von Ihnen an Sound­Cloud über­tra­gen, dort ver­wal­tet und gespei­chert wer­den. Zum Bei­spiel erfährt Sound­Cloud auf die­se Wei­se Ihre IP-Adres­se und wel­che Sei­te (in die­sem Fall unse­re) Sie wann besucht haben. Wenn Sie ein Sound­Cloud-Kon­to haben und ange­mel­det sind, wäh­rend Sie auf unse­rer Web­sei­te sur­fen, wer­den die erho­be­nen Daten direkt Ihrem Konto/Account zuge­wie­sen. Das kön­nen Sie nur ver­hin­dern, indem Sie sich, wäh­rend Ihres Auf­ent­halts auf unse­rer Web­site, von Sound­Cloud abmel­den. Neben den oben genann­ten Infor­ma­tio­nen wer­den in den Coo­kies auch Daten über Ihr User­ver­hal­ten gespei­chert. Wann immer Sie bei­spiels­wei­se einen But­ton kli­cken, ein Musik­stück abspie­len oder pau­sie­ren wird die­se Infor­ma­ti­on in den Coo­kies gespei­chert. Das Wid­get bzw. Sound­Cloud ist somit in der Lage, Sie zu erken­nen und manch­mal wird das Wid­get auch ver­wen­det, um Ihnen per­so­na­li­sier­te Inhal­te zu lie­fern. Sound­Cloud ver­wen­det nicht nur eige­ne Coo­kies, son­dern auch Coo­kies von Dritt­an­bie­tern wie Face­book oder Goog­le Ana­ly­tics. Die­se Coo­kies die­nen dem Unter­neh­men mehr Infor­ma­tio­nen über Ihr Ver­hal­ten auf exter­nen Web­sites und der eige­nen Platt­form zu erhal­ten. Wir als Web­site­be­trei­ber bekom­men durch die ver­wen­de­ten Coo­kies von Sound­Cloud kei­ne Infor­ma­tio­nen über Ihr User­ver­hal­ten. Die Daten­über­tra­gung und daher auch die Infor­ma­tio­nen zu tech­ni­schen Gerä­ten und Ihrem Ver­hal­ten auf der Web­sei­te fin­det zwi­schen Ihnen und Sound­Cloud statt. Im Fol­gen­den zei­gen wir Coo­kies, die gesetzt wur­den, wenn man auf eine Web­sei­te geht, die Sound­Cloud-Funk­tio­nen ein­ge­bun­den hat. Die­se Lis­te ist nur ein Bei­spiel mög­li­cher Coo­kies und kann kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit erhe­ben. Bei die­sem Bei­spiel hat der User kein Sound­Cloud-Kon­to: Name: sc_anonymous_id Wert: 208165–986996-398971–423805121728847‑0 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie macht es erst mög­lich, Datei­en oder ande­re Inhal­te in Web­sites ein­zu­bin­den und spei­chert eine User-ID. Ablauf­da­tum: nach 10 Jah­ren Anmer­kung: Das Coo­kie sc_anonymous_id wird sofort gesetzt, wenn Sie auf einer unse­rer Web­sei­ten sind, die eine Sound­cloud-Funk­ti­on ein­ge­baut hat. Dafür müs­sen Sie mit der Funk­ti­on noch nicht inter­agie­ren. Name: __qca Wert: P0-1223379886–1579605792812121728847‑7 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ist ein Dritt­an­bie­ter-Coo­kie von Quant­cast und sam­melt Daten wie bei­spiels­wei­se wie oft Sie die Sei­te besu­chen oder wie lan­ge Sie auf der Sei­te blei­ben. Die gesam­mel­ten Infor­ma­tio­nen wer­den dann an Sound­Cloud wei­ter­ge­ge­ben. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: Sclo­ca­le Wert: de Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie spei­chert die Sprach­ein­stel­lung, die Sie vor­ein­ge­stellt haben. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: _soundcloud_session Wert: / Ver­wen­dungs­zweck: Zu die­sem Coo­kie konn­ten wir kei­ne kon­kre­ten Infor­ma­tio­nen in Erfah­rung brin­gen. Ablauf­da­tum: nach Sit­zungs­en­de Name: _session_auth_key Wert: / Ver­wen­dungs­zweck: Mit Hil­fe des Coo­kies kön­nen Sit­zungs­in­for­ma­tio­nen (also User­ver­hal­ten) gespei­chert wer­den und eine Cli­ent-Anfra­ge authen­ti­fi­ziert wer­den. Ablauf­da­tum: nach 10 Jah­ren Zudem ver­wen­det Sound­Cloud auch wei­te­re Dritt­an­bie­ter-Coo­kies wie _fbp, _ga, gid von Face­book und Goog­le Ana­ly­tics. All die in den Coo­kies gespei­cher­ten Infor­ma­tio­nen nutzt Sound­Cloud, um die eige­nen Diens­te zu ver­bes­sern und per­so­na­li­sier­te Wer­bung aus­zu­spie­len.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Grund­sätz­lich blei­ben die erho­be­nen Daten bei Sound­Cloud gespei­chert, solan­ge ein User-Kon­to besteht oder es für Sound­Cloud nötig ist, um die betriebs­wirt­schaft­li­chen Zie­le zu errei­chen. Wie lan­ge genau gespei­chert wird ändert sich abhän­gig vom Kon­text und den recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen. Auch wenn Sie kein Kon­to haben und per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten gespei­chert wur­den, haben Sie das Recht die Daten­lö­schung zu bean­tra­gen.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Wenn Sie ein Sound­Cloud-Kon­to haben, kön­nen Sie über „Ein­stel­lun­gen“ die Daten­ver­ar­bei­tung ver­wal­ten bzw. Ihr gan­zes Kon­to löschen. Sie kön­nen aber auch Coo­kies in Ihrem Brow­ser genau nach Ihren Ansprü­chen ver­wal­ten, löschen oder deak­ti­vie­ren. Die Her­an­ge­hens­wei­se hängt immer von Ihrem ver­wen­de­ten Brow­ser ab. Falls Sie sich zum Löschen oder Deak­ti­vie­ren von Coo­kies ent­schei­den, neh­men Sie bit­te zu Kennt­nis, dass dann mög­li­cher­wei­se nicht mehr alle Funk­tio­nen ver­füg­bar sind. In den fol­gen­den Anlei­tun­gen steht, wie Sie Coo­kies in Ihrem Brow­ser ver­wal­ten, löschen oder deak­ti­vie­ren kön­nen. Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und ver­wal­ten Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safa­ri Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Coo­kies Wir hof­fen, wir haben Ihnen einen guten Über­blick über den Daten­ver­kehr durch Sound­Cloud gelie­fert. Wenn Sie mehr über die Daten­schutz­richt­li­ni­en und dem all­ge­mei­nen Umgang mit Daten durch Sound­Cloud erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­schutz­er­klä­rung des Unter­neh­mens unter https://soundcloud.com/pages/privacy. Zoom Daten­schutz­er­klä­rung Wir ver­wen­den für unse­re Web­site das Video­kon­fe­renz-Tool Zoom des ame­ri­ka­ni­schen Soft­ware-Unter­neh­mens Zoom Video Com­mu­ni­ca­ti­ons. Der Fir­men­haupt­sitz ist im kali­for­ni­schen San Jose, 55 Alma­den Bou­le­vard, 6th Flo­or, CA 95113. Dank „Zoom“ kön­nen wir mit Kun­den, Geschäfts­part­nern, Kli­en­ten und auch Mit­ar­bei­tern ganz ein­fach und ohne Soft­ware-Instal­la­ti­on eine Video­kon­fe­renz abhal­ten. In die­ser Daten­schutz­er­klä­rung gehen wir näher auf das Ser­vice ein und infor­mie­ren Sie über die wich­tigs­ten daten­schutz­re­le­van­ten Aspek­te.

Was ist Zoom?

Zoom ist eine der welt­weit bekann­tes­ten Video­kon­fe­renz­lö­sun­gen. Mit dem Dienst „Zoom Mee­tings“ kön­nen wir bei­spiels­wei­se mit Ihnen, aber auch mit Mit­ar­bei­tern oder ande­ren Usern über einen digi­ta­len Kon­fe­renz­raum eine Online-Video­kon­fe­renz abhal­ten. So kön­nen wir sehr ein­fach digi­tal in Kon­takt tre­ten, uns über diver­se The­men aus­tau­schen, Text­nach­rich­ten schi­cken oder auch tele­fo­nie­ren. Wei­ters kann man über Zoom auch den Bild­schirm tei­len, Datei­en aus­tau­schen und ein White­board nut­zen.

War­um ver­wen­den wir Zoom auf unse­rer Web­site?

Uns ist es wich­tig, dass wir mit Ihnen schnell und unkom­pli­ziert kom­mu­ni­zie­ren kön­nen. Und genau die­se Mög­lich­keit bie­tet uns Zoom. Das Soft­ware­pro­gramm funk­tio­niert auch direkt über einen Brow­ser. Das heißt wir kön­nen Ihnen ein­fach einen Link schi­cken und schon mit der Video­kon­fe­renz star­ten. Zudem sind natür­lich auch Zusatz­funk­tio­nen wie Screen­s­ha­ring oder das Aus­tau­schen von Datei­en sehr prak­tisch.

Wel­che Daten wer­den von Zoom gespei­chert?

Wenn Sie Zoom ver­wen­den, wer­den auch Daten von Ihnen erho­ben, damit Zoom ihre Diens­te bereit­stel­len kann. Das sind einer­seits Daten, die Sie dem Unter­neh­men bewusst zur Ver­fü­gung stel­len. Dazu gehö­ren zum Bei­spiel Name, Tele­fon­num­mer oder Ihre E‑Mail-Adres­se. Es wer­den aber auch Daten auto­ma­tisch an Zoom über­mit­telt und gespei­chert. Hier­zu zäh­len bei­spiels­wei­se tech­ni­sche Daten Ihres Brow­sers oder Ihre IP-Adres­se. Im Fol­gen­den gehen wir genau­er auf die Daten ein, die Zoom von Ihnen erhe­ben und spei­chern kann: Wenn Sie Daten wie Ihren Namen, Ihren Benut­zer­na­men, Ihre E‑Mail-Adres­se oder Ihre Tele­fon­num­mer ange­ben, wer­den die­se Daten bei Zoom gespei­chert. Inhal­te, die Sie wäh­rend der Zoom-Nut­zung hoch­la­den wer­den eben­falls gespei­chert. Dazu zäh­len bei­spiels­wei­se Datei­en oder Chat­pro­to­kol­le. Zu den tech­ni­schen Daten, die Zoom auto­ma­tisch spei­chert, zäh­len neben der oben bereits erwähn­ten IP-Adres­se auch die MAC-Adres­se, wei­te­re Gerä­te-IDs, Gerä­te­typ, wel­ches Betriebs­sys­tem Sie nut­zen, wel­chen Cli­ent Sie nut­zen, Kame­ra­typ, Mikro­fon- und Laut­spre­cher­typ. Auch Ihr unge­fäh­rer Stand­ort wird bestimmt und gespei­chert. Des Wei­te­ren spei­chert Zoom auch Infor­ma­tio­nen dar­über wie Sie den Dienst nut­zen. Also bei­spiels­wei­se ob Sie via Desk­top oder Smart­phone „zoo­men“, ob Sie einen Tele­fon­an­ruf oder VoIP nut­zen, ob Sie mit oder ohne Video teil­neh­men oder ob Sie ein Pass­wort anfor­dern. Zoom zeich­net auch soge­nann­te Meta­da­ten wie Dau­er des Meetings/Anrufs, Beginn und Ende der Mee­ting­teil­nah­me, Mee­ting­na­me und Chat­sta­tus auf. Zoom erwähnt in der eige­nen Daten­schutz­er­klä­rung, dass das Unter­neh­men kei­ne Wer­be­coo­kies oder Track­ing-Tech­no­lo­gien für Ihre Diens­te ver­wen­den. Nur auf den eige­nen Mar­ke­ting-Web­sites wie etwa www.zoom.us wer­den die­se Track­ing­me­tho­den genutzt. Zoom ver­kauft per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht wei­ter und nutzt die­se auch nicht für Wer­be­zwe­cke.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Zoom gibt dies­be­züg­lich kei­nen kon­kre­ten Zeit­rah­men bekannt, son­dern betont, dass die erho­be­nen Daten solan­ge gespei­chert blei­ben, wie es zur Bereit­stel­lung der Diens­te bzw. für die eige­nen Zwe­cke nötig ist. Län­ger wer­den die Daten nur gespei­chert, wenn dies aus recht­li­chen Grün­den gefor­dert wird. Grund­sätz­lich spei­chert Zoom die erho­be­nen Daten auf ame­ri­ka­ni­schen Ser­vern, aber Daten kön­nen welt­weit auf unter­schied­li­chen Rechen­zen­tren ein­tref­fen.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Wenn Sie nicht wol­len, dass Daten wäh­rend des Zoom-Mee­tings gespei­chert wer­den, müs­sen Sie auf das Mee­ting ver­zich­ten. Sie haben aber auch immer das Recht und die Mög­lich­keit all Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten löschen zu las­sen. Falls Sie ein Zoom-Kon­to haben, fin­den Sie unter https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-How-Do-I-Delete-Terminate-My-Account eine Anlei­tung wie Sie Ihr Kon­to löschen kön­nen. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Wir hof­fen Ihnen einen Über­blick über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Zoom gebo­ten zu haben. Es kann natür­lich immer auch vor­kom­men, dass sich die Daten­schutz­richt­li­ni­en des Unter­neh­mens ändern. Daher emp­feh­len wir Ihnen für mehr Infor­ma­tio­nen auch die Daten­schutz­er­klä­rung von Zoom unter https://zoom.us/de-de/privacy.html. Goog­le reCAPTCHA Daten­schutz­er­klä­rung Unser obers­tes Ziel ist es, unse­re Web­sei­te für Sie und für uns best­mög­lich zu sichern und zu schüt­zen. Um das zu gewähr­leis­ten, ver­wen­den wir Goog­le reCAPTCHA der Fir­ma Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) für alle Goog­le-Diens­te ver­ant­wort­lich. Mit reCAPTCHA kön­nen wir fest­stel­len, ob Sie auch wirk­lich ein Mensch aus Fleisch und Blut sind und kein Robo­ter oder eine ande­re Spam-Soft­ware. Unter Spam ver­ste­hen wir jede, auf elek­tro­ni­schen Weg, uner­wünsch­te Infor­ma­ti­on, die uns unge­frag­ter Wei­se zukommt. Bei den klas­si­schen CAPTCHAS muss­ten Sie zur Über­prü­fung meist Text- oder Bild­rät­sel lösen. Mit reCAPTCHA von Goog­le müs­sen wir Sie meist nicht mit sol­chen Rät­seln beläs­ti­gen. Hier reicht es in den meis­ten Fäl­len, wenn Sie ein­fach ein Häk­chen set­zen und so bestä­ti­gen, dass Sie kein Bot sind. Mit der neu­en Invi­si­ble reCAPTCHA Ver­si­on müs­sen Sie nicht mal mehr ein Häk­chen set­zen. Wie das genau funk­tio­niert und vor allem wel­che Daten dafür ver­wen­det wer­den, erfah­ren Sie im Ver­lauf die­ser Daten­schutz­er­klä­rung.

Was ist reCAPTCHA?

reCAPTCHA ist ein frei­er Captcha-Dienst von Goog­le, der Web­sei­ten vor Spam-Soft­ware und den Miss­brauch durch nicht-mensch­li­che Besu­cher schützt. Am häu­figs­ten wird die­ser Dienst ver­wen­det, wenn Sie For­mu­la­re im Inter­net aus­fül­len. Ein Captcha-Dienst ist eine Art auto­ma­ti­scher Turing-Test, der sicher­stel­len soll, dass eine Hand­lung im Inter­net von einem Men­schen und nicht von einem Bot vor­ge­nom­men wird. Im klas­si­schen Turing-Test (benannt nach dem Infor­ma­ti­ker Alan Turing) stellt ein Mensch die Unter­schei­dung zwi­schen Bot und Mensch fest. Bei Captchas über­nimmt das auch der Com­pu­ter bzw. ein Soft­ware­pro­gramm. Klas­si­sche Captchas arbei­ten mit klei­nen Auf­ga­ben, die für Men­schen leicht zu lösen sind, doch für Maschi­nen erheb­li­che Schwie­rig­kei­ten auf­wei­sen. Bei reCAPTCHA müs­sen Sie aktiv kei­ne Rät­sel mehr lösen. Das Tool ver­wen­det moder­ne Risi­ko­tech­ni­ken, um Men­schen von Bots zu unter­schei­den. Hier müs­sen Sie nur noch das Text­feld „Ich bin kein Robo­ter“ ankreu­zen bzw. bei Invi­si­ble reCAPTCHA ist selbst das nicht mehr nötig. Bei reCAPTCHA wird ein Java­Script-Ele­ment in den Quell­text ein­ge­bun­den und dann läuft das Tool im Hin­ter­grund und ana­ly­siert Ihr Benut­zer­ver­hal­ten. Aus die­sen User­ak­tio­nen berech­net die Soft­ware einen soge­nann­ten Captcha-Score. Goog­le berech­net mit die­sem Score schon vor der Captcha-Ein­ga­be wie hoch die Wahr­schein­lich­keit ist, dass Sie ein Mensch sind. reCAPTCHA bzw. Captchas im All­ge­mei­nen kom­men immer dann zum Ein­satz, wenn Bots gewis­se Aktio­nen (wie z.B. Regis­trie­run­gen, Umfra­gen usw.) mani­pu­lie­ren oder miss­brau­chen könn­ten.

War­um ver­wen­den wir reCAPTCHA auf unse­rer Web­sei­te?

Wir wol­len nur Men­schen aus Fleisch und Blut auf unse­rer Sei­te begrü­ßen. Bots oder Spam-Soft­ware unter­schied­lichs­ter Art dür­fen getrost zuhau­se blei­ben. Dar­um set­zen wir alle Hebel in Bewe­gung, uns zu schüt­zen und die best­mög­li­che Benut­zer­freund­lich­keit für Sie anzu­bie­ten. Aus die­sem Grund ver­wen­den wir Goog­le reCAPTCHA der Fir­ma Goog­le. So kön­nen wir uns ziem­lich sicher sein, dass wir eine „bot­freie“ Web­sei­te blei­ben. Durch die Ver­wen­dung von reCAPTCHA wer­den Daten an Goog­le über­mit­telt, um fest­zu­stel­len, ob Sie auch wirk­lich ein Mensch sind. reCAPTCHA dient also der Sicher­heit unse­rer Web­sei­te und in wei­te­rer Fol­ge damit auch Ihrer Sicher­heit. Zum Bei­spiel könn­te es ohne reCAPTCHA pas­sie­ren, dass bei einer Regis­trie­rung ein Bot mög­lichst vie­le E‑Mail-Adres­sen regis­triert, um im Anschluss Foren oder Blogs mit uner­wünsch­ten Wer­b­e­inhal­ten „zuzu­spamen“. Mit reCAPTCHA kön­nen wir sol­che Bot­an­grif­fe ver­mei­den.

Wel­che Daten wer­den von reCAPTCHA gespei­chert?

reCAPTCHA sam­melt per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Usern, um fest­zu­stel­len, ob die Hand­lun­gen auf unse­rer Web­sei­te auch wirk­lich von Men­schen stam­men. Es kann also die IP-Adres­se und ande­re Daten, die Goog­le für den reCAPTCHA-Dienst benö­tigt, an Goog­le ver­sen­det wer­den. IP-Adres­sen wer­den inner­halb der Mit­glied­staa­ten der EU oder ande­rer Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum fast immer zuvor gekürzt, bevor die Daten auf einem Ser­ver in den USA lan­den. Die IP-Adres­se wird nicht mit ande­ren Daten von Goog­le kom­bi­niert, sofern Sie nicht wäh­rend der Ver­wen­dung von reCAPTCHA mit Ihrem Goog­le-Kon­to ange­mel­det sind. Zuerst prüft der reCAPTCHA-Algo­rith­mus, ob auf Ihrem Brow­ser schon Goog­le-Coo­kies von ande­ren Goog­le-Diens­ten (You­Tube. Gmail usw.) plat­ziert sind. Anschlie­ßend setzt reCAPTCHA ein zusätz­li­ches Coo­kie in Ihrem Brow­ser und erfasst einen Schnapp­schuss Ihres Brow­ser­fens­ters. Die fol­gen­de Lis­te von gesam­mel­ten Brow­ser- und User­da­ten, hat nicht den Anspruch auf Voll­stän­dig­keit. Viel­mehr sind es Bei­spie­le von Daten, die nach unse­rer Erkennt­nis, von Goog­le ver­ar­bei­tet wer­den.

• Refer­rer URL (die Adres­se der Sei­te von der der Besu­cher kommt)
• IP-Adres­se (z.B. 256.123.123.1)
• Infos über das Betriebs­sys­tem (die Soft­ware, die den Betrieb Ihres Com­pu­ters ermög­licht. Bekann­te Betriebs­sys­te­me sind Win­dows, Mac OS X oder Linux)
• Coo­kies (klei­ne Text­da­tei­en, die Daten in Ihrem Brow­ser spei­chern)
• Maus- und Key­board­ver­hal­ten (jede Akti­on, die Sie mit der Maus oder der Tas­ta­tur aus­füh­ren wird gespei­chert)
• Datum und Sprach­ein­stel­lun­gen (wel­che Spra­che bzw. wel­ches Datum Sie auf Ihrem PC vor­ein­ge­stellt haben wird gespei­chert)
• Alle Java­script-Objek­te (Java­Script ist eine Pro­gram­mier­spra­che, die Web­sei­ten ermög­licht, sich an den User anzu­pas­sen. Java­Script-Objek­te kön­nen alle mög­li­chen Daten unter einem Namen sam­meln)
• Bild­schirm­auf­lö­sung (zeigt an aus wie vie­len Pixeln die Bild­dar­stel­lung besteht)

Unum­strit­ten ist, dass Goog­le die­se Daten ver­wen­det und ana­ly­siert noch bevor Sie auf das Häk­chen „Ich bin kein Robo­ter“ kli­cken. Bei der Invi­si­ble reCAPTCHA-Ver­si­on fällt sogar das Ankreu­zen weg und der gan­ze Erken­nungs­pro­zess läuft im Hin­ter­grund ab. Wie viel und wel­che Daten Goog­le genau spei­chert, erfährt man von Goog­le nicht im Detail. Fol­gen­de Coo­kies wer­den von reCAPTCHA ver­wen­det: Hier­bei bezie­hen wir uns auf die reCAPTCHA Demo-Ver­si­on von Goog­le unter https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. All die­se Coo­kies benö­ti­gen zu Track­ing­zwe­cken eine ein­deu­ti­ge Ken­nung. Hier ist eine Lis­te an Coo­kies, die Goog­le reCAPTCHA auf der Demo-Ver­si­on gesetzt hat: Name: IDE Wert: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-121728847–8 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird von der Fir­ma Dou­ble­Click (gehört auch Goog­le) gesetzt, um die Aktio­nen eines Users auf der Web­sei­te im Umgang mit Wer­be­an­zei­gen zu regis­trie­ren und zu mel­den. So kann die Wer­be­wirk­sam­keit gemes­sen und ent­spre­chen­de Opti­mie­rungs­maß­nah­men getrof­fen wer­den. IDE wird in Brow­sern unter der Domain doubleclick.net gespei­chert. Ablauf­da­tum: nach einem Jahr Name: 1P_JAR Wert: 2019–5‑14–12 Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie sam­melt Sta­tis­ti­ken zur Web­sei­te-Nut­zung und misst Con­ver­si­ons. Eine Con­ver­si­on ent­steht z.B., wenn ein User zu einem Käu­fer wird. Das Coo­kie wird auch ver­wen­det, um Usern rele­van­te Wer­be­an­zei­gen ein­zu­blen­den. Wei­ters kann man mit dem Coo­kie ver­mei­den, dass ein User die­sel­be Anzei­ge mehr als ein­mal zu Gesicht bekommt. Ablauf­da­tum: nach einem Monat Name: ANID Wert: U7j1v3dZa1217288470xgZFmiqWppRWKOr Ver­wen­dungs­zweck: Vie­le Infos konn­ten wir über die­ses Coo­kie nicht in Erfah­rung brin­gen. In der Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le wird das Coo­kie im Zusam­men­hang mit „Wer­be­coo­kies“ wie z. B. “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID” erwähnt. ANID wird unter Domain google.com gespei­chert. Ablauf­da­tum: nach 9 Mona­ten Name: CON­SENT Wert: YES+AT.de+20150628–20‑0 Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie spei­chert den Sta­tus der Zustim­mung eines Users zur Nut­zung unter­schied­li­cher Ser­vices von Goog­le. CON­SENT dient auch der Sicher­heit, um User zu über­prü­fen, Betrü­ge­rei­en von Anmel­de­infor­ma­tio­nen zu ver­hin­dern und User­da­ten vor unbe­fug­ten Angrif­fen zu schüt­zen. Ablauf­da­tum: nach 19 Jah­ren Name: NID Wert: 0WmuWqy121728847zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q Ver­wen­dungs­zweck: NID wird von Goog­le ver­wen­det, um Wer­be­an­zei­gen an Ihre Goog­le-Suche anzu­pas­sen. Mit Hil­fe des Coo­kies „erin­nert“ sich Goog­le an Ihre meist ein­ge­ge­be­nen Such­an­fra­gen oder Ihre frü­he­re Inter­ak­ti­on mit Anzei­gen. So bekom­men Sie immer maß­ge­schnei­der­te Wer­be­an­zei­gen. Das Coo­kie ent­hält eine ein­zig­ar­ti­ge ID, um per­sön­li­che Ein­stel­lun­gen des Users für Wer­be­zwe­cke zu sam­meln. Ablauf­da­tum: nach 6 Mona­ten Name: DV Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc121728847‑4 Ver­wen­dungs­zweck: Sobald Sie das „Ich bin kein Roboter“-Häkchen ange­kreuzt haben, wird die­ses Coo­kie gesetzt. Das Coo­kie wird von Goog­le Ana­ly­tics für per­so­na­li­sier­te Wer­bung ver­wen­det. DV sam­melt Infor­ma­tio­nen in anony­mi­sier­ter Form und wird wei­ters benutzt, um User-Unter­schei­dun­gen zu tref­fen. Ablauf­da­tum: nach 10 Minu­ten Anmer­kung: Die­se Auf­zäh­lung kann kei­nen Anspruch auf Voll­stän­dig­keit erhe­ben, da Goog­le erfah­rungs­ge­mäß die Wahl ihrer Coo­kies immer wie­der auch ver­än­dert.

Wie lan­ge und wo wer­den die Daten gespei­chert?

Durch das Ein­fü­gen von reCAPTCHA wer­den Daten von Ihnen auf den Goog­le-Ser­ver über­tra­gen. Wo genau die­se Daten gespei­chert wer­den, stellt Goog­le, selbst nach wie­der­hol­tem Nach­fra­gen, nicht klar dar. Ohne eine Bestä­ti­gung von Goog­le erhal­ten zu haben, ist davon aus­zu­ge­hen, dass Daten wie Maus­in­ter­ak­ti­on, Ver­weil­dau­er auf der Web­sei­te oder Sprach­ein­stel­lun­gen auf den euro­päi­schen oder ame­ri­ka­ni­schen Goog­le-Ser­vern gespei­chert wer­den. Die IP-Adres­se, die Ihr Brow­ser an Goog­le über­mit­telt, wird grund­sätz­lich nicht mit ande­ren Goog­le-Daten aus wei­te­ren Goog­le-Diens­ten zusam­men­ge­führt. Wenn Sie aller­dings wäh­rend der Nut­zung des reCAPTCHA-Plug-ins bei Ihrem Goog­le-Kon­to ange­mel­det sind, wer­den die Daten zusam­men­ge­führt. Dafür gel­ten die abwei­chen­den Daten­schutz­be­stim­mun­gen der Fir­ma Goog­le.

Wie kann ich mei­ne Daten löschen bzw. die Daten­spei­che­rung ver­hin­dern?

Wenn Sie wol­len, dass über Sie und über Ihr Ver­hal­ten kei­ne Daten an Goog­le über­mit­telt wer­den, müs­sen Sie sich, bevor Sie unse­re Web­sei­te besu­chen bzw. die reCAPTCHA-Soft­ware ver­wen­den, bei Goog­le voll­kom­men aus­log­gen und alle Goog­le-Coo­kies löschen. Grund­sätz­lich wer­den die Daten sobald Sie unse­re Sei­te auf­ru­fen auto­ma­tisch an Goog­le über­mit­telt. Um die­se Daten wie­der zu löschen, müs­sen Sie den Goog­le-Sup­port auf  https://support.google.com/?hl=de&tid=121728847 kon­tak­tie­ren. Wenn Sie also unse­re Web­sei­te ver­wen­den, erklä­ren Sie sich ein­ver­stan­den, dass Goog­le LLC und deren Ver­tre­ter auto­ma­tisch Daten erhe­ben, bear­bei­ten und nut­zen. Bit­te beach­ten Sie, dass bei der Ver­wen­dung die­ses Tools Daten von Ihnen auch außer­halb der EU gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Die meis­ten Dritt­staa­ten (dar­un­ter auch die USA) gel­ten nach der­zei­ti­gem euro­päi­schen Daten­schutz­recht als nicht sicher. Daten an unsi­che­re Dritt­staa­ten dür­fen also nicht ein­fach über­tra­gen, dort gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, sofern es kei­ne pas­sen­den Garan­tien (wie etwa EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln) zwi­schen uns und dem außer­eu­ro­päi­schen Dienst­leis­ter gibt. Etwas mehr über reCAPTCHA erfah­ren Sie auf der Web­ent­wick­ler-Sei­te von Goog­le auf https://developers.google.com/recaptcha/. Goog­le geht hier zwar auf die tech­ni­sche Ent­wick­lung der reCAPTCHA näher ein, doch genaue Infor­ma­tio­nen über Daten­spei­che­rung und daten­schutz­re­le­van­ten The­men sucht man auch dort ver­geb­lich. Eine gute Über­sicht über die grund­sätz­li­che Ver­wen­dung von Daten bei Goog­le fin­den Sie in der haus­ei­ge­nen Daten­schutz­er­klä­rung auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Alle Tex­te sind urhe­ber­recht­lich geschützt. Quel­le: Erstellt mit dem Daten­schutz Gene­ra­tor von AdSimp­le